43
Добрый вечер. Я вляюсь клиентом банка по ипотеке со ставкой 9% с 2019 года. В июле у меня родился ребенок. Банк с 23 июля 2021 года начал принимать заявления на семейную ипотеку, в том числе рефинансирование с "поправкой на рождение первого ребенка", согласно посланию президента РФ.
05 августа 2021 г. я обратился в отделение банка Газпромбанк в г. Казань по ул. Деабристов 183. Предоставил необходимый комплект документов. В ходе обработки документов выявилось что банк не произвел учет ЗАЛОГА. СО СВОЕЙ СТОРОНЫ я предоставил ЗАКЛАДНУЮ В МФЦ по ул. Гагарина. Выписку из ЕГРН Я ПОЛУЧИЛ 07.07.2021 г. ЗАКЛАДНУЮ мне не дали. Сказали что банк сам возьмет её. Мне же предоставили опись, скан которой я отправил на электронную почту MFC Kazan@gazprombank.ru. 08.07.21.
На данное число учет залога не зарегистрирован.
Обращался много раз на горячую линию - там не понимают и не могут ничем помочь. В отделении банка тоже не могут ничего сказать и не знают где залог и как долго его будут регистрировать.
Никому ничего не надо... И никто низачто не отвечает.
Банк намеренно затягивает регистрацию учета ЗАКЛАДНОЙ.
05 АВГУСТА 2021 БЫЛО НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ НА УСТАНОВЛЕНИЕ УЧЕТА ЗАЛОГА. НИКАКОГО ОТВЕТА НЕТ. НИ ВХОДЯЩЕГО НОМЕРА ПИСЬМА, НИЧЕГО.
Прошу разобраться в данной ситуации, в противном случае будет написана претензия о неисполнии своих прямых обязанностей и затягивание проведения рефинансирования ипотеки
Здравствуйте!
Моя коллега Дарья уже уточняет информацию по вашему вопросу.
Итоговый ответ будет предоставлен в комментариях к отзыву в разделе «Народный рейтинг»
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Мой аккаунт взломан. Почта и госуслуги взломаны. Мошенники отправляют заявки на кредиты и займы. Удалите аккаунт п... Читать полностью
Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью