Добрый день! Уже не однократно обращаюсь в банк по поводу мошенничества.
24 августа с моего счета была списана крупная сумма денег, сразу обратились в банк и потребовали отменить перевод так как статус перевода был "обрабатывается банком" сотрудники офиса сказали что отменить операцию можно, но почему то мне ее не отменили, или у вас сотрудники предоставляют ложную информацию о возможностях банка? также по данной операции написано заявление в полицию, так как перевод был осуществлён мошенникам, у меня имеются все переписки с мошенником, есть все документы, подтверждающие что в момент обращения в банк деньги были ещё в банке, составлено очень много обращений. Почему банк во время обращения и при статусе перевода "обрабатывается банком" не отменил перевод? Ведь в случае с действиями мошенников операция должна быть отменена? В полиции меня уверили в том, что банк просто не хочет работать и делать отмену перевода. Сейчас то конечно деньги уже ушли, а 24 августа банк мог их ещё вернуть, так ккк списание произошло только 25 августа, что подтверждается выпиской по счету и словами сотрудника банка. Даже сотрудники офиса в шоке, что банк не отменил операцию
Здравствуйте!
Я проверила операцию.
Её провели с использованием реквизитов вашей карты, а также подтвердили по СМС. Код приходил на номер телефона, подключённый к карте.
Эти средства персонального доступа (карта, уникальные одноразовые пароли) - аналоги вашей подписи. У банка нет основания для отмены операции.
Если вы подозреваете мошенничество, рекомендую обратиться в полицию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
Мне разрешили обязателство заполнить !я Его только что написал ! Вы внимательно читали ?я вместо на почту обьяснени... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карты по 115-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карты по 115-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью
С моей карты МИР были списаны денежные средства 26.04.25 в сумме 600 руб. В справке по операции указано YM*IMLS MO... Читать полностью
Произошло списание по подписке, которая отменена. Статус списания еще в обработке. Как мне быть? Читать полностью
Банк отказывает в реструктуризации кредита и в каникулах. Много лет добросовестно плачу по всем обязательства, но в... Читать полностью
когда друг хотел вернуть долг ему пришло такое сообщение и деньги не перевелись. Мы ограничили операцию из-за высок... Читать полностью
Доброго времени суток.При переводе денежных средств, муж нажал на что-то и на экране высветилось данное сообщение,... Читать полностью
Сбербанк держит средства 3 месяца и не отвечал на мои обращения пока не привлек юриста . А сейчас они хотят чтобы я... Читать полностью
При чем тут разногласия? Мы и отправитель как раз не против, чтобы банк вернул обратно деньги оттуда, откуда они пр... Читать полностью
Добрый день. 25.04.2025 с карты ребенка списано 99 р за уведомления. Это связано как я понимаю с автоматическим пер... Читать полностью
Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги. Читать полностью
Транзакция Сбербанка от 26.04.2025г. Проведена, но деньги на карту Озон не поступили. Оплата товара не произведена.... Читать полностью
Здравствуйте, мне временно заблокировали счет и приостановлены операции, отправляют в чат выяснить происхождение д... Читать полностью
В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью