27
Я взяла ипотеку под 6.1 процент, в договоре было указано, что если я вовремя не продлю договор страхования жизни и здоровья, то процент поднимется до 7.1. Договор я вовремя не продлила (спутала с договором страхования недвижимости, думала нужно будет платить на два месяца позже и банк не напомнил, но суть не в этом). Когда я позвонила в банк мне пояснили, что ставка будет снижена, когда я продлю договор страхования - в этом месяце я еще буду платить по 7.1, а со следующего месяца уже, как и прежде, 6.1. Платеж прошел, но на следующий месяц ставка не сменилась. Когда я вновь обратилась к менеджеру банка, мне уже сообщили что оказывается я должна писать заявление на снижение ставки. Правомерно ли это? Ведь когда я продлила договор страхования, основания для ставки 7.1 отпали сами собой!!! На каком основании я должна писать заявление о снижении ставки, ждать и нервничать пока его рассмотрят? Если такие основания все же есть (в чем я сомневаюсь), то почему мне не сказали про заявление сразу, когда я звонила в первый раз, я бы написала его в тот же день, как продлила страховку, а не ждала три недели, пока спишут по ставке 7.1 и вернется старая ставка 6.1?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Напишите ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если ваш вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги проверят информацию и обязательно с вами свяжутся.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, я взяла ипотечный кредит в Сбербанке 1.5 млн под 14.5% годовых в мае 2009 года. Плачу... Читать полностью
Добрый день, 26.02.2020 мною было приобретено жилье с помощью ипотечного кредита от Сбербанка.Сумма ипотеки 4.7&nbs... Читать полностью
Благодарю за ответы, также возникло несколько новых вопросов.
Уточните...
Здравствуйте, Мария.Благодарю за ответы, также возникло несколько новых вопросов.Уточните пожалуйста, к кому мне об... Читать полностью
Подал заявку через мобильное приложение Сбербанк-онлайн отснижении процентной...
Добрый день, Мария!Подал заявку через мобильное приложение Сбербанк-онлайн отснижении процентной ставки по действую... Читать полностью
Здравствуйте! 25.02.2020 года должен был списаться досрочный платёж. Платёж, судя по мобильному приложению, списан... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник банка попросил пред... Читать полностью
Вы отвратительно выполняете свою работу.https://www.banki.ru/services/response.. ./#comments Читать полностью
Help Читать полностью
Здравствуйте. 3 года назад оформили ипотеку на квартиру. сейчас по обоюдному согласию разводимся. Ипотека не выплач... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли частичное погашение ипотеки в Сбербанке России с уменьшением срока кредита? Если да, то на... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью