Список вопросов
Ответ дан

Проценты по ипотеке

04.09.2021 15:49
29

Я взяла ипотеку под 6.1 процент, в договоре было указано, что если я вовремя не продлю договор страхования жизни и здоровья, то процент поднимется до 7.1. Договор я вовремя не продлила (спутала с договором страхования недвижимости, думала нужно будет платить на два месяца позже и банк не напомнил, но суть не в этом). Когда я позвонила в банк мне пояснили, что ставка будет снижена, когда я продлю договор страхования - в этом месяце я еще буду платить по 7.1, а со следующего месяца уже, как и прежде, 6.1. Платеж прошел, но на следующий месяц ставка не сменилась. Когда я вновь обратилась к менеджеру банка, мне уже сообщили что оказывается я должна писать заявление на снижение ставки. Правомерно ли это? Ведь когда я продлила договор страхования, основания для ставки 7.1 отпали сами собой!!! На каком основании я должна писать заявление о снижении ставки, ждать и нервничать пока его рассмотрят? Если такие основания все же есть (в чем я сомневаюсь), то почему мне не сказали про заявление сразу, когда я звонила в первый раз, я бы написала его в тот же день, как продлила страховку, а не ждала три недели, пока спишут по ставке 7.1 и вернется старая ставка 6.1?

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне об этом.

Напишите ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если ваш вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги проверят информацию и обязательно с вами свяжутся.

В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Мария! Опять я к Вам с вопросом, когда же решится мой вопрос? Прошло 10 дней, а от...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Опять я к Вам с вопросом, когда же решится мой вопрос? Прошло 10 дней, а от Вас нет ответа и С... Читать полностью

26.10.2020 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотека в банке ВТБ. Страхование недвижимости действовало до 15 мая 2021 г. 19...
ВТБ

Здравствуйте. У меня ипотека в банке ВТБ. Страхование недвижимости действовало до 15 мая 2021 г. 19 апрел... Читать полностью

24.05.2021 Ипотека
Вот проблема в этом тоже заключается,сотрудники не говорят какое и на чьё имя написать заявление...
Сбербанк

Вот проблема в этом тоже заключается,сотрудники не говорят какое и на чьё имя написать заявление. Есть ли какая то... Читать полностью

23.08.2015 Ипотека
У меня ипотека в ВТБ. В мобильном банке появилось сообщение от 28.12.2020: +173030,29 Уменьшение...
ВТБ

У меня ипотека в ВТБ. В мобильном банке появилось сообщение от 28.12.2020: +173030,29 Уменьшение номинала прав треб... Читать полностью

06.01.2021 Ипотека
Здравствуйте ! Я умоляю помочь , не знаю уже куда обращаться, в сентября 2018 года,я с супругой...
Сбербанк

Здравствуйте! Я умоляю помочь, не знаю уже куда обращаться, в сентября 2018 года,я с супругой взял ипотеку,через не... Читать полностью

25.05.2021 Ипотека
Добрый день!
Хотела бы узнать, могу ли я прописать в квартире, купленную кредитными средствами...
Сбербанк

Добрый день!Хотела бы узнать, могу ли я прописать в квартире, купленную кредитными средствами (ипотека СБЕРБАНК) в... Читать полностью

13.10.2020 Ипотека
Здравствуйте, Мария!
Я подписала кредитный договор по ипотеке с господдержкой в начале февраля...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я подписала кредитный договор по ипотеке с господдержкой в начале февраля 2016..В данный момент... Читать полностью

28.02.2016 Ипотека
В "сбербанке" взят кредит молодая семья на приобретение недвижемости сроком на 20 лет, можно ли изменисть…
Сбербанк

В «сбербанке» взят кредит молодая семья на приобретение недвижемости сроком на 20 лет, можно ли изменис... Читать полностью

05.11.2010 Ипотека
Добрый день. Взяли ипотеку в ноябре 2019 г. в новострои ( в строищимся доме) у застроищика. Можно...
Сбербанк

Добрый день. Взяли ипотеку в ноябре 2019 г. в новострои (в строищимся доме) у застроищика. Можно ли снизи... Читать полностью

09.01.2020 Ипотека
Добрый день!
Была досрочно полностью погашена ипотека (новостройка) и нам необходимо...
Сбербанк

Добрый день!Была досрочно полностью погашена ипотека (новостройка) и нам необходимо перерегистрировать запись в Рос... Читать полностью

17.05.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Т-Банк увеличил размер платежа и срок автокредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит (рассрочка под 0.01%) перешла из Росбанка в Т-банк. В деталях кредита я обнаружила что еж... Читать полностью

Перевели деньги с кредитной карты
Т-Банк

16.12.2024,Я искала работу, на Авито откликнулась, после мне написали в ватсап и там предложили передти в телеграмм... Читать полностью

Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается

Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается Читать полностью

Арест счета и удержания средств
ВТБ

На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью

Расторжение договора с НПФ втб

Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью

При переходе кредита из Росбанка в Т Банк, платёж стал дороже на 1420 руб. С чего не понятно.
Т-Банк

С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью

115 ФЗ что делать, ситуация запутанная
Сбербанк

аадаже  Читать полностью

03.01.2025 О банке
может ли банк, после заключения Договора в одностороннем порядке , не ставя в известность заемщика, менять его условия
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью

Вопрос по отзывам...

В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью

Отключилась программа Сберспасибо
Сбербанк

После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью

03.01.2025 Другое