Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег за обслуживание неиспользуемой карты на год вперёд, без предоставления права выбора тарифа

Автор
kotelevskaya1996@mail.ru
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте! Уже 1 год почти не являюсь клиентом Вашего банка (уволилась с того места работы, где была заведена карта данного банка).

когда пошла закрывать карту, оказалось, что без моего согласия банк сменил на нужный ему тариф, сняли деньги на год вперёд за обслуживание карты, картой я не пользуюсь от слова совсем, писала претензию в банк, было принято решение, что банк ничего менять не будет. Картой не пользуюсь, о том, что будет снят платеж на год вперёд не была предупреждена ни банком, ни работодателем. Считаю долг сформирован несправедливо, без предупреждения и прошу рассмотреть данную ситуацию. 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.  

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста порядок получения международной пластиковой карты. Хотим выехать…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста порядок получения международной пластиковой карты. Хотим выехать на отдых за гр... Читать полностью

Банк два месяца не отдаёт мои деньги
Совкомбанк

По какой причине у меня банк отобрал мои деньги? С 27 августа не могу получить свои 16400! У кого-то с миллионами н... Читать полностью

Здраствуйте! подскажите пожалуйста почему у вас счет так долго закрываеться?(( я отказалась от платиновой…
Альфа-Банк

Здраствуйте! подскажите пожалуйста почему у вас счет так долго закрываеться?((я отказалась от платиновой карты ноо... Читать полностью

> [I]Просим Вас пояснить, что по Вашему мнению не соответствует действительности.[/I] По предыдущему…
Транскредитбанк

> Просим Вас пояснить, что по Вашему мнению не соответствует действительности.По предыдущему вопросу уточняю:В т... Читать полностью

СДЕЛАЛ ПЕРЕВОД ПО НОМЕРУ СЧЕТА ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ В АЛЬФАБАНК, А ВЫБРАЛ СЕБЕ

Сделал перевод по номеру счета другому человеку, но не переключил на "третьему лицу" и оставил "себе в другой банк"... Читать полностью

Ранее просила связаться со мной для решения вопроса о незаконном списании денежных средств с карты...
Россельхозбанк

Ранее просила связаться со мной для решения вопроса о незаконном списании денежных средств с карты и закрытии её. В... Читать полностью

Zdravstvuite! Podskazhite, pozhaluista, mogu li ya otkrit' valyutnui schet bez svoego prisutsviya v banke…
Альфа-Банк

Zdravstvuite! Podskazhite, pozhaluista, mogu li ya otkrit’ valyutnui schet bez svoego prisutsviya v banke? Ya... Читать полностью

В 2019 году, участвуя в акции, я получила 1000 рублей на телефон.
Поскольку еще 4000 руб. получены...
Россельхозбанк

В 2019 году, участвуя в акции, я получила 1000 рублей на телефон.Поскольку еще 4000 руб. получены мною по акции в д... Читать полностью

Включение налоговых платежей в оборот карты
ВТБ

Входят ли налоговые платежи в оборот карты для начисления вознаграждения (3% по текущему счету) при подключенной оп... Читать полностью

Доброй ночи! Я отправил онлайн-заявку на дебетовую карту 12.11.13 , мне перезвонили как и было...
Т-Банк

Доброй ночи! Я отправил онлайн-заявку на дебетовую карту 12.11.13 , мне перезвонили как и было обещано ппримерно че... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники, помогите вернуть деньги
Ozon Банк

Добрый день, мошенники перевели с моей карты на озон банк, возможно ли вернуть. Банк отказал в содействии. Подскажи... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства!
Ozon Банк

Добрый день. В декабре 2024г меня признали банкротом. Все банки, где были задолженности, в течении 3-5 дней сняли в... Читать полностью

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у при... Читать полностью

Здравствуйте 25.04.2025 приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте приостановили операции , картой пользуюсь лично , для оплаты в магазинах и совершаю переводы,прошу раз... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Заблокировали карту, как разблокировать.
Сбербанк

Заблокировали картту из-за подозрительной активностию. Играл на облочном гейминге.Банк подумал что занимаюсь подозр... Читать полностью

25.04.2025 Другое
добавить водителя с иностранными правами

Я гражданин рф оформляю полис на авто, надо добавить второго водителя с иностранными правами. Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день.Но в офисе я был. Там сказали закрывать счёт. Но ведь по истории карты видно что я никакой не мошенник.... Читать полностью

Заявка на открытие вклада

Сколько времени ждать открытие вклада МТС банка после отправки заявки на открытие вклада и как я об этом узнаю? Читать полностью

Костин сказал. Цб сказал. А ставку снизили.
ВТБ

Вчера смотрел выступленик Костина. Он озвучил прогноз по ключевой ставке - без изменений.Сегодня ЦБ ставку оставила... Читать полностью

Повышение льготной ставки до базовой при изменении сроков строительства при IT ипотеке
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли банк откатить ставку по IT ипотеке от 5% до базовой, если дом не будет... Читать полностью