Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег за обслуживание неиспользуемой карты на год вперёд, без предоставления права выбора тарифа

Автор
kotelevskaya1996@mail.ru
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте! Уже 1 год почти не являюсь клиентом Вашего банка (уволилась с того места работы, где была заведена карта данного банка).

когда пошла закрывать карту, оказалось, что без моего согласия банк сменил на нужный ему тариф, сняли деньги на год вперёд за обслуживание карты, картой я не пользуюсь от слова совсем, писала претензию в банк, было принято решение, что банк ничего менять не будет. Картой не пользуюсь, о том, что будет снят платеж на год вперёд не была предупреждена ни банком, ни работодателем. Считаю долг сформирован несправедливо, без предупреждения и прошу рассмотреть данную ситуацию. 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.  

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спасибо! А в тарифах написано что смс инфо для золотых карт бесплатно! И еще вопрос, золотая карта именная?
Транскредитбанк

Спасибо! А в тарифах написано что смс инфо для золотых карт бесплатно! И еще вопрос, золотая карта именная? Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты
Т-Банк

Добрый вечер. Третий день не могу получить справку о том, что счёт кредитной карты в процессе закрытия. Хотя на сай... Читать полностью

Добрый день. На мое имя открыта карта Альфа-банк-Космополитен как дополнительная к счету друга. Мой друг…
Альфа-Банк

Добрый день. На мое имя открыта карта Альфа-банк-Космополитен как дополнительная к счету друга. Мой друг собирается... Читать полностью

Не был начислен кешбек за покупки в аптеке по пенсионной карте. Горячая линия говорит что КБ видит...
Россельхозбанк

Не был начислен кешбек за покупки в аптеке по пенсионной карте. Горячая линия говорит что КБ видит но поделать ниче... Читать полностью

Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый Алексей!Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту мне, клиен... Читать полностью

Добрый день. У меня вопрос по замене зарплатных карт.
ВТБ

Добрый день. У меня вопрос по замене зарплатных карт. Читать полностью

обновление персональных данных онлайн
Росбанк

Как обновить персональные данные без посещения банка? Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет тинькофф банка, пишет что такой карты нет, проблема началась после обр... Читать полностью

01.03.2021 в отделении ВТБ по адресу Москва, ул.Генерала Белова, д.33А пытался получить...
ВТБ

01.03.2021 в отделении ВТБ по адресу Москва, ул. Генерала Белова, д. 33А пытался получить перевыпущенную... Читать полностью

Здравствуйте!Мой муж прошел испытательный срок на работе и бухгалтер подала документы на зарплатный...
ВТБ

Здравствуйте!Мой муж прошел испытательный срок на работе и бухгалтер подала документы на зарплатный счет!В банке им... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить свои деньги от банка?

Здравствуйте! С 25 февраля 2025 года не могу со своего счëта в Свой банк получить денежные средства.... Куда обраща... Читать полностью

сертификат Озон не прислали
ВТБ

Здравствуйте. Ваш партёр ооо Рафинад "обнёс" мою кандидатуру, так и не прислал обещаный сертификат за активацию де... Читать полностью

Как убрать из своей истории кредиты своего двойника?

Как убрать из своей кредитной истории кредиты своего полного тёзки с одинаковой датой рождения? Читать полностью

Спасибо за помощь вам.
ВТБ

Кристина, добрый день. Благодарю за помощь. Ранее обращался к Вам с просьбой помочь, так как заявка на ипотеку зави... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Прошел уже месяц и со мной никто не связался, как мне знать лететь в СПб или нет? Может есть какая-то... Читать полностью

04.03.2025 Другое
как задать вопрос в "Свой банк"

начать чат с "Свой банк" Читать полностью

Газпромбанк заблокировал во время закрытия накопительного счета - я выводила деньги по сбп СЕБЕ в другой банк, но это посчитали мошенничеством

 Газпромбанк заблокировал во время закрытия накопительного счета - я выводила деньги по сбп СЕБЕ в другой банк, но... Читать полностью

Перевод по СБП на номер, которого не существует
Т-Банк

Как вообще смог высветится получатель и Т-Банк, если данный номер в системе Т-Банка не зарегестрирован? Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!  Я, как зарплатный клиент вашего банка, обращаюсь с просьбой о содействии в ускорении з... Читать полностью

Банк не выплачивает вознаграждение по реферальной программе
ВТБ

Здравствуйте. Четвертый месяц прошу пояснить, почему мне не выплачено вознаграждение по акции "Приведи друга" по по... Читать полностью

04.03.2025 Другое