Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание моих средств

24.09.2021 10:09
63

20.09.2021 года в 16-00 часов при пополнении своей карты банкомат №529 по адресу: г.Москва, наб.Тараса Шевченко, д.23а, сектор В "проглотил" мои 65000 рублей, написал "Что-то пошло не так", выдал карту и перешел в режим ожидания следующего клиента, при этом чека не выдал, а вносимые средства на карту не поступили. При обращении к сотруднику "Газпромбанка" по телефону указанному на банкомате, мне было сообщено, чтобы я обращался в банк, которому принадлежит карта (Тинькофф). Тем же днем я обратился в Тинькоффбанк с заявлением и получил от него ответ, что ответственность за работу банкомата лежит в полном объеме на его владельце (Газпромбанке), информацией о сроках обработки информации Тинькоффбанк не обладает.

При многочисленных обращениях, и в Газпромбанк, и в Тинькоффбанк, каждый отсылает меня к другому. На протяжении четырех дней информации о сроках возврата денег добится не могу. При этом, вносимые мной средства являлись полученной зарплатой (единственный доход семьи), я и моя семья испытываем огромные сложности, являюсь отцом 4 детей, один из которых ребенок-инвалид.

Прошу оказать срочное содействие в возврате внесенных средств, в противном случае буду вынужден обратиться в Прокуратуру с заявлением о незаконном удержании и использовании моих денег.

Здравствуйте!

Для проверки информации по вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги уточнят все данные и вернутся к вам с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли комиссию без моего ведома
Газпромбанк

В общем ситуация очень не приятная. Пошел я значит снимать наличные с моей карты газпромбанка в отделение ВТБ. Реши... Читать полностью

Снятие комиссии при обналичивании денег в банкомате без предупреждения!
Газпромбанк

Здравствуйте!27 марта снимала деньги в банкомате, в офисе Газпромбанка, расположенного по адресу Химкинский бульвар... Читать полностью

Установка банкомата в ТЦ
Газпромбанк

Прошу установить банкомат в торговом центре по адресу: РСО-Алания., г. Ардон., ул. Ленина 61, строение 1 Тел: 89194... Читать полностью

Что делать, если в выделенном банком помещении под банкомат, спит бомж, а мне надо снять миллион
Газпромбанк

01.01.2024 в 14 часов дня, я пришла снять деньги в банкомате по адресу г.Волгоград, проспект Ленина, 56а. Этот бан... Читать полностью

где банкоматы с валютой
Газпромбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ РАСПОЛОЖЕНИЕ на карте БАНКОМАТОВ, ВЫДАЮЩИХ ВАЛЮТУ БеЗ КАРТ И ДОКУМЕНТОВ? Читать полностью

Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.
Газпромбанк

Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.Подробнее на сайте Banki.ru https://... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Газпромбанк

Здравствуйте!8 марта в 11:36 я положила 90000тыс рублей через банкомат в г.Сочи,адрес: Донская 7,Новая заря 7 тц.Мо... Читать полностью

Жалоба на офис банка
Газпромбанк

07.03.2024 я внесла 50000 руб в банкомате города волжский волгоградской области, по адресу оломоуцкая 44б.Банкомат... Читать полностью

Списали комиссию при снятии наличных банкомате
Газпромбанк

Здравствуйте, снимал деньги в банке партнёре-Райффайзенбанк, сожалению снялась комиссия 1%, при этом нигде не сообщ... Читать полностью

Списание комиссии "тайком" с карты Газпромбанка при снятии наличных в банках-пратнерах
Газпромбанк

Снимала наличные картой ГПБ в банке партнере Альфа-банк, Газпромбанк удержал комиссию в размере 1,5%, при этом о ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокируйте мою карту
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью

Подача обязательства через сайт
Сбербанк

Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью

сняли деньги с карты оформив подписку

22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью

Как найти хозяина карты
ВТБ

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью

22.04.2025 Другое
заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Уважаемая Кристина! Теперь так можно? Ваш вариант ответа. От Вашего коллектива экспертов ответ получен.
ВТБ

На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью

Проблема с ДомКлик
Сбербанк

Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью