Список вопросов
Ответ дан

Не выполнение Росбанком своих обязательство по акции о бонусах

11.10.2021 08:08
58

"У нас Акция! Пусть твой друг/родственник оформит по твоей ссылке дебетовую карту и вы получите ... НИЧЕГО!" 

В августе этого года оформила дебетовую карту. Менеджер офиса прям соловьем рассказывала про эту отличную дебетовую карту и рассказала про акцию, что если по моей ссылке (которую мне прислали как СМС) оформит такую же карту друг/родственник, то нам будут зачисены на счет бонусы. Мне - 1000 рублей, другу - 500 рублей. Учитывая, что карта абсолютна бесполезна, бонусы расчитывалось потратить на оплату #непонятнозачемвведенное и #какпережитокпрошлоговека ежемесячное обслуживание карты. Ну да ладно.

Прочитали условия: нужно было еще другу купить что-то на 300 рублей и боеусы будут зачисоены ВНИМАНИЕ! в соотвествии с положением самого же банка не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем выполнения условий. В нашем случае это 30 сентября, так как подсуетились и выполнили условия еще в августе.

Так вот: ждем с трепетом эту дату, она наступает и..... ничего не происходит! По счетам нули!!

Пишем в чат через онлайн-приложение. А там говорят: Спасибо за обращение, все проверим и ответим! 

Через неделю пишут: Спасибо за обращение. Извините, что так долго, но нам надо больше времени, чтобы разобраться с вашим вопросом.

Итог таков: не хотела вступать ни в какие контакты с этим банком, и не надо было начинать. Уж лучше старый добрый, но надежный и честный и любимый ВТБ банк. Там все честно начисляют и во время. А здесь банк СВОИ ЖЕ условия, которые САМ ЖЕ написал, не выполняет 

Прошу разобраться в моем вопросе, перечислисть обещаенные бонусы и честное пионерское больше вас не потревожу, так как перестану быть клиентом 

Уважаемая eva_eva, добрый день!

Благодарю за вопрос. Ваше обращение было рассмотрено, ознакомиться с ответом на Ваше обращение Вы можете в личном кабинете. 

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Человек пользуется картой вашего банка для мошеннических действий
Росбанк

5246 1410 5004 9712 номер карты. Я посмотрел, в 2021 году вам уже писали о том , что эта карта мошенников, так вот... Читать полностью

Начисление баллов бонусов по кобрендинговой карте Росбанк ржд
Росбанк

Пользовался картой РЖД от Росбанка *8139, вынужденно заблокировал ее 12.02.2022, прошел март месяц, баллы РЖД на пр... Читать полностью

Неактуальные данные в БКИ
Росбанк

Здравствуйте. Только что выгрузил очередной отчёт из БКИ ОКБ. И что Вы думаете? В БКИ вновь появилась информация о... Читать полностью

Мошеннические операции по карте. Банк вернул деньги, но, изменил валюту возврата!
Росбанк

Пользовался банковской картой от РОСБАНК-РЖД для накопления РЖД бонусов с октября 2020 года. По приезду в командиро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата на достойные похороны
Сбербанк

В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью

Деньги не отдают, связаться не с кем
Совкомбанк

После перехода из хоум кредита не могу ни связаться с поддер ни войти в приложение. ничего вообще. Судя по всему со... Читать полностью

Зачет отзыва: Дебетовая карты "Альфа-Банка"

Здравствуйте, вчера написал отзыв на Дебетовую карту "Альфа-Банка". Отзыв был не засчитан в течении нескольких мину... Читать полностью

Плохое обслуживание банка
Совкомбанк

У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Очередная отписка, ничем вы не ускоряете процесс, раздули проблему из ничего под видом сохранности моих средств, в... Читать полностью

Не выплачен кэшбэк. Банк не сдержал обещание.
Т-Банк

Банк не выполнил свои обещания по выплате кэшбэка по акции от магазина-партнера. Как бы вы не оплатили, ваш платеж... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Банкомат зажевал деньги
Т-Банк

В 18:40 примерно положила 60 тыс на карту Тинькофф Кредитную. Деньги банкомат принял, пересчитал и написал ошибку.... Читать полностью

Неработает стабильно интернет эквайринг СПБ через сайт .
Альфа-Банк

Устал бороться с Альфой . Постоянно не работает интернет эквайринг СПБ через сайт. Сегодня потерял клиентов на 200... Читать полностью

Брокерский счет
Альфа-Банк

Здраствуйте, можете пожалуйста проконсультировать по брокерскому счету Читать полностью

25.12.2024 Другое
Хочу снять ограничение
Т-Банк

Добрый вечер. Пользуюсь Т-Банком с октября (14 лет на тот момент исполнилось). И щас узнаю, что на меня наложено ог... Читать полностью