40
Подаю заявление на частично-досрочное погашение ипотечного кредита с уменьшением суммы. Расчет показывает что со следующего месяца придется платить больше. Ошибка встроенного калькулятора очевидна.
Оставил обращение с описанием ошибки. Сроки вышли, ответа нет.
Звоню, уточняю. Отвечают, что по обращению стоит пометка выполнено. Захожу снова - всё как было. Бездействие очевидно.
Оставляю новое обращение. Есть подозрения что оставлять обращения бессмыслено, уже 3 раза, результат - бездействие.
Сроки рассмотрения ведут к прямым финансовым потерям. Технические ошибки ведут к прямым финансовым потерям. Суммы пока не очень большие, но очень неприятно, что отсуствует адекватаная реакция со стороны банка.
Итого: уголовное дело по статье "грабеж" или "мошенничество" должно быть возбуждено в отношении банка, чтобы они начали адекватно реагировать на технические ошибки и их устранение?
Здравствуйте!
К сожалению, по тем данным, которые вы предоставили, не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка.
Будем благодарны, если вы напишите в личные сообщения контактный номер телефона для связи, а также ФИО.
Мои коллеги обязательно проведут проверку и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Я работаю в ОАО «РЖД» и хотел встать в очередь на получение субсидии на квартиру. Семья с... Читать полностью
Отправил заявление через сайт 01.11.2017. Срок рассмотрения не менее 30...
Доброго времени сутокОтправил заявление через сайт 01.11.2017. Срок рассмотрения не менее 30 дней…Подскажите... Читать полностью
Здравствуйте! 18 марта 2022 года в Сбербанке направили документы для пенсионного фонда( для направления мат капитал... Читать полностью
оценка недвижимости!
Ещё, после обращения к вам, мне навязали ещё одну услугу:оценка недвижимости! Читать полностью
Доброе утро. 23 марта записывались на сделку через Домклик. Все было готово для проведения сделки. Ближайшая дата... Читать полностью
Оставили заявку на снятие обременение с квартиры 14.10.20. Сказали ждать максимум 30 дней, через неделю позвонил ут... Читать полностью
Добрый день!Пришла смс о возможности подключения кредитных каникул. Обратилась в банк с просьбой взять отсрочку по... Читать полностью
Добрый день. По вине сотрудника банка Петуховой Елены Евгеньевны сорвалась сделка по ипотеке. Куда обращатся? Читать полностью
Что делать если ипотечный кредит подписан, но аннулирован банком до выдачи денег (все условия соблюдены, объект нед... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заёмщиком по ипотеке в ВТБ24 уже 6 год, исправно выплачивал ежемесячные платежи без прос... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
