Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобильного), через него оплачивались услуги МосЭнергоСбыта (далее МЭС), но 17.09.21 платеж не прошел, соответственно МЭС прислал платежку с задолженностью, со стороны МТС платеж подтвердили. Чеки за 17.09.21 были отправлены в МЭС, но они сослались на то, что финансовым оператором в данном случае выступала Платина, у которой 17.09.21 была отозвана лицензия. Таким образом деньги были списаны с мобильного счета, на счет МЭС они не поступили, обратно они не вернулись. Кто в данном случае несет ответственность и каковы наши дальнейшие действия по розыску платежей в этом случае?
Добрый день!
Для подтверждения факта совершения указанного платежа Вы вправе обратиться во временную администрацию по управлению кредитной организацией ООО КБ «ПЛАТИНА» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12.
С уважением, Василий Кудяков.
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Банк находится на грани банкротства. Деньг, находящиеся на карточном счете...
Здравствуйте.Банк находится на грани банкротства. Деньг, находящиеся на карточном счете заблокированы, и я немогу и... Читать полностью
У меня есть акции АвтоВазбанка.Он поглащен ПАО"Траст".Что я могу сделать с акциями? Читать полностью
Мастер-Банк закрыт или едет еще процесс банкротства? Читать полностью
Добрый день! Конкурсный управляющий банка ОАО «Приоритет» обратился в суд с иском об оспаривании выдачи... Читать полностью
Добрый день! Прошу подсказать в каком СРО состоит Агентство по страхованию вкладов Читать полностью
У меня есть вексель банка Западный. Подскажите, у меня есть товарищ, который брал...
Добрый день!У меня есть вексель банка Западный. Подскажите, у меня есть товарищ, который брал кредит в банке западн... Читать полностью
Добрый день у нас такая ситуация мы ООО «А» внесли аванс ООО «Х» за поставку товара ООО &la... Читать полностью
У меня есть договор банковского счета и вклад. По окончанию вклада денежные...
Добрый день.У меня есть договор банковского счета и вклад. По окончанию вклада денежные средства зачисляются на тек... Читать полностью
Здравствуйте. Я — бывший вкладчик банка Европлан. После слияния банков мой вклад «переехал» в БИН... Читать полностью
Добрый вечер! Я через магазин оформила кредит в АО «Кредит Европа Банк(Россия)». Услугу «СМС-Инфо... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью
Как погасить полученный займ Читать полностью
Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает? Читать полностью
здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, есть определение суда. куда мне его направить, чтобы исправить вашу н... Читать полностью
Заблокировали доступ к онлайн банку. Пользуюсь картой не так давно , осуществлялись переводы с кредитных карт , нуж... Читать полностью
Здравствуйте я Касимов Динис Тимурович отправил вам документы по закрытию счета и перевода моих денег на мой счет в... Читать полностью
: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью
Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью
где личный кабинет? Читать полностью
Вопрос изучается более двух месяцев, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью