34
Я постоянный клиент банка Газпромбанк в Московской области (Королев, Щелково). Сейчас у меня зарплатная карта на физлицо, открытый текущий счёт. А также вклад . Вклад я открывал в приложении Телекард 2.0 дистанционно.
Срок действия вклада истек, проценты причислились ко вкладу. Он автопролонгировался. Я не хочу дальше держать деньги на этом вкладе. В связи с чем решаю его закрыть. В приложении доступна кнопка "досрочное закрытие". Однако при нажатии этой кнопки происходит ошибка "что-то пошло не так". При повторных попытках ситуация сохраняется. В итоге, я сейчас не могу закрыть свой собственный вклад. Считаю это возмутительным нарушением условий договора дистанционного обслуживания.
Помогите решить мою проблему.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
По вашему обращению проводится проверка.
Моя коллега Елена обязательно свяжется с вами, как только получит всю необходимую информацию.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Будьте любезны , ответьте , пожалуйста , на мой вопрос , хотя я понимаю , что...
Добрый день!Будьте любезны, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, хотя я понимаю, что точного ответа я не получу, но... Читать полностью
День добрый! Очень жаль, что при появлении новой версии теряется старый функционал. Казалось бы, в требованиях к но... Читать полностью
1. По акции ко вкладу «С праздником» при выдаче монет обязан ли клиент уплачивать НДФЛ?Я получал монеты... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос:от бабушки мне достались облигации Сбербанка СССР,выпуска 1992 года.Можно ли их п... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий!Я пытался открыть вклад С+ в трех ЦМС на протяжении недели. Каждый раз сотрудники говорили, что... Читать полностью
Здравсвуйте!Можно ли снять деньги со сберкнижки Сбербанка, без предъявления самой сберкнижки,при условии того, что... Читать полностью
Здравствуйте! В 1993 году была открыта сберкнижка в Ульяновской области, в настоящее время я проживаю на Украине, н... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли открыть вклад в вашем банке не приходя в него? Читать полностью
Добрый день! В вашем банке я положила на депозит деньги. От автопролонгации я отказалась и написала заявление. 5 ма... Читать полностью
Здравствуйте.По неосторожности перевел мошенникам свои сбережения (зарплата). Почему от сотрудников банка, нет помо... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью