Открыл пробный вклад "Копить" с акцией "Хит сезона". По акции обещали повышенную ставку. В приложении Телекард вижу что ставка не повысилась. Неоднократно звонил на горячую линию, зарегистрировали обращение, обещали ответить в пятидневный срок. В итоге начал сам звонить, внятного ответа не дают, переводят на профильных специалистов, те сбрасывают звонок. Либо отвечают что повышенная ставка не видна, но переживать не нужно, в конце срока начислится ставка по акции. Дайте пожалуйста внятный ответ.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Действительно, при открытии вклада в мобильном приложении «Телекард 2.0» процентная ставка отображается без учета надбавки. При этом, если выполнены условия акции, надбавка будет применена.
Надбавка действует на новые денежные средства клиента, увеличивающие остаток на счетах относительно остатка на 01.10.2021.
Более подробно с условиями можно ознакомиться на нашем сайте.
Вы можете написать ваши ФИО и телефон в личные сообщения при возникновении вопросов о размере выплаченных процентов. Моя коллега Мария свяжется с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
спасибо, еще уточнение, это так же касается и скрытого вклада? Читать полностью
Уже писал ранее здесь информацию На сайте, банк не отпеагировал оставлял рекламацию, на форме обратной связи тоже б... Читать полностью
Добрый день!Меня интересует вопрос по условиям конвертации валют в пределах вклада «Мультивальтный».1.П... Читать полностью
Читаю на сайте Сбербанка справку по "сбербанку онлайн" (далее по...
Здравствуйте.Читаю на сайте Сбербанка справку по «сбербанку онлайн» (далее по тексту СО). Там написано,... Читать полностью
Добрый день!Подпадаю ли я под выплаты компенсаций в 2011году? И как получить деньги без волокиты? Моя история: X У... Читать полностью
Здраствуйте!Росгострах банк ввел возможность дополнительного страхования вкладов свыше 700 тыс. руб. Не п... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вот такой вопрос: в 2010 году моя мама (1941 г. р.) и я (1967 г. ... Читать полностью
Теперь получается, что...
Нашла другой перечень тарифов по мультикарте, перестала что-либо понимать.Теперь получается, что снимать с мультика... Читать полностью
Недостоверная информация в разделе вклады. Бонусы 5×10 при наличии действующего вклада уровень +2 больше не начисля... Читать полностью
Мой вклад в Вашем банке должен был закончиться в субботу. В Интернет-банке датой окончания вклада значилась суббота... Читать полностью
в представителях Тинькова ещё работал с 21года Читать полностью
Я сейчас на СВО и тот номер к которому привязана карта утерян в бою. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь вашим банком на протяжении 6 лет уже и доволен всем (уже как 4й месяц я клиент premium серви... Читать полностью
Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью
Закончился вклад. Хочу открыть новый по ставке 19,3 % на 3 мес. Не получается отправить заявку Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Мартынова Анастасия Юрьевна. Я обращаюсь как бухгалтер МАУДО "ЦСШОР" ИНН 6454077559. У нас... Читать полностью
Добрый день!есть ли помощь в выборе и проверке банка/мфо для кредита на рефенсирование Читать полностью
Хочу поменять номер телефона чтоб подтвердить заявку Читать полностью
Ну мне сегодня сегодня снова пришло сообщение о переносе рассмотрения даты на 11.10.2024г. Читать полностью