38
Открыл пробный вклад "Копить" с акцией "Хит сезона". По акции обещали повышенную ставку. В приложении Телекард вижу что ставка не повысилась. Неоднократно звонил на горячую линию, зарегистрировали обращение, обещали ответить в пятидневный срок. В итоге начал сам звонить, внятного ответа не дают, переводят на профильных специалистов, те сбрасывают звонок. Либо отвечают что повышенная ставка не видна, но переживать не нужно, в конце срока начислится ставка по акции. Дайте пожалуйста внятный ответ.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Действительно, при открытии вклада в мобильном приложении «Телекард 2.0» процентная ставка отображается без учета надбавки. При этом, если выполнены условия акции, надбавка будет применена.
Надбавка действует на новые денежные средства клиента, увеличивающие остаток на счетах относительно остатка на 01.10.2021.
Более подробно с условиями можно ознакомиться на нашем сайте.
Вы можете написать ваши ФИО и телефон в личные сообщения при возникновении вопросов о размере выплаченных процентов. Моя коллега Мария свяжется с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
в ижевске есть вклад международный? Читать полностью
Здравствуйте г-жа Мордвинцева, могу ли я, как гражданин Германии, открыть депозит в НБ «Траст», если да... Читать полностью
Здраствуйте! Я хотела бы открыть вклад на сумму 100000 сроком на 12 мес. Меня интересует возможность пополнения и н... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с последними изменениями тарифа по карте (10% -> 5%), полагаю вырастет спрос на SAFE-вклад... Читать полностью
Доброго времени суток, Мария. Я потерял сберкнижку, номер счёта знаю, возможно ли восстановление книжки (номер отде... Читать полностью
У моих родителей был вклад в Сберегательный Банк СССР, филиал № 1579/044 в г. Курган_Тюбе Таджикист... Читать полностью
Моя жена 08.09.2014 в СПб сформировала запрос о переводе средств...
Прошу помочь с единым ответом.Моя жена 08.09.2014 в СПб сформировала запрос о переводе средств со счетаотделения в... Читать полностью
Добрый день. Какой депозитный вклад в рублях, а так же и в евро, считается самым выгодным, если сумма вклада состав... Читать полностью
В1996 г.сделали вклад в СБ РФ Целевой вклад на детей.сроком на 10 лет на сумму 50000руб.в г. Челябинске.П... Читать полностью
Здравствуйте, Николай! Получила выписку на вклад Ренессанс накопительный (по договору у меня капитализация % после... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью
Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте! Хочу решить проблему, котоая сложилась в связи с оплатой товара в Яндекс-сплит при помощи кредитной к... Читать полностью
По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью
В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью
Ужасный опыт обслуживания в Т БанкеХочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. История началас... Читать полностью
оформил полис ОСАГО, но так и не получил его на электронную почту Читать полностью
Петр +7 968 941-03-74ваш сотрудник? Читать полностью
Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью
Сбербанк передал мой данные в Банк России, как получателя платежей без согласия, мне заблокировали все карты, подав... Читать полностью