34
У меня есть шаблон договора, который подходит для Россреестра, который я могла оформить сама. Но сотрудник сбербанка меня убедил, что надёжнее заказать через сервис Сбербанка, чтобы не было ошибок.
В договоре прописано, что часть средств передана продавцу в день подписания договора, часть средств перечисляется после регистрации сделки за счёт кредитных средств и часть средств будет перечислена ПФ за счёт средств МСК.
25 октября 2021 года я подписала договор купли-продажи (далее ДКП) и кредитный договор ( далее КД). В тот же день мною были оформлены и оплачены услуги: электронная регистрация сделки за 7900 руб, сервис безопасных расчётов за 3400 руб.
Также в этот день мною было заполнено заявление на распоряжение материнским капиталом, которое должно уйти в Пенсионный фонд, после перехода права собственности на недвижимость.
Я знаю, что при правильном оформлении всех документов, регистрация недвижимости происходит в кратчайшие сроки.
Спустя 5 рабочих дней, продавец, который ожидает денежные средства, узнает в Росреестре, что никакие документы по данному объекту недвижимости не поступали.
29 октября 2021 года я дозваниваюсь на горячую линию, чтобы выяснить этот вопрос. Оказалось, что документы никуда не передавались.
Менеджер, оформлявший со мной сделку перезвонил с личного телефона и поставил в известность, что документы нужно переподписать, чтобы повторно отправить их в Россреестр.
Никаких объяснений, ни, тем более, извинений за допущенную ошибку не было. Более того, менеджер предупредила меня, что если я сейчас не подпишу документы, то она вообще может их не отправить.
Естественно, документы подписали, чтобы отправить их в Россреестр.
Далее, 1 ноября мне отзвонился другой менеджер, сообщив, что документы в Россреестр не принимают, потому что ДКП оформлен неправильно. Необходимо было переподписать корректный договор и направить повторно. Переподписали, отправили.
2 ноября мне пришла смс, что документы приняты и произошла регистрация недвижимости. 3 ноября продавец получила денежные средства.
Регистрация сделки произошла менее, чем за сутки.
8 ноября по телефону ПФ ответил, что заявление на распоряжение средствами МСК, не поступало.
В этот же день, я сама подала заявление через свой личный кабинет.
Под видом страхования жизни менеджер продала мне услугу "медицинская защита к ипотеке", что включает в себя онлайн-консультации врачей за 2599 руб.
Запись телефонного разговора и конкретно продажу этой страховки можно прослушать.
За все эти дни мне были начислены проценты по кредиту.
Прошу пересчитать проценты в сторону уменьшения или вернуть мне сумму за оформление ДКП.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо, содержащее ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. Если вы посещали офис банка, то укажите адрес отделения и дату визита. В теме письма напишите "420097 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью