54
- Уважаемая Юлия Белоногова! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации:
- 30.06.21 года между мною и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен кредитный договор от 30.06.2021 №21/7706/00000/***, обязательства которого в дальнейшем были переданы в ПАО "Совкомбанк". Обязательства по уплате ежемесячных платежей мною исполнялись своевременно и в полном размере, в соответствии с графиком платежей по кредитному договору, а именно:
- 10.08.21 - 200 руб. (№ платежа: 1-331957-0597-61122f62);
- 15.09.21 -13400 руб (№ платежа: 1-331957-1778-6141f3а0);
- 18.09.21 - 50 руб (№ платежа: 1-331939-0015-6145bdd2);
- 13.10.21 - 13400 руб (№ платежа: 1-331957-0744-6166f973).
- Несмотря на то, что вышеуказанные обязательства мною были выполнены полностью и в соответствии с графиком платежей, 17.10.21 сотрудник кол-центра сообщил мне о просроченной задолженности, по причине снятия остатка денежных средств с карты 14.10.21. Но, прошу обратить внимание,что:
- 14.10.21 в отделении Совкомбанка сотрудник сообщил мне, что сумма доступных средств,с учетом поступившего ежемесячного платежа от 13.10.21 на текущюю дату составляет 69000руб. Мною было осуществлено снятие оставшихся кредитных средств, предоставленных мне банком, в размере 50000руб, после чего на счете остаток составил 19000руб.
- Прошу дать ПОЛНЫЙ и КОРРЕКТНЫЙ ответ,почему средств,оставшихся на карте в размере 19000руб оказалось недостаточно для списания ежемесячного платежа в размере 13400руб???.
- На основание чего у меня образовалась просроченная задолженность,если сумма ежемесячного платежа поступила на счет в полном объеме и далее мной не снималась!
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу и передан профильному подразделению для проверки информации. Ответ направлен будет по смс.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Добрый день!Отклонили денежный перевод. Потом был допрос с пристрастием, обзвон родственников. Объявили меня мошенн... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Давно и активно пользуюсь картой халва, была очень удобной для меня, доступные досрочные погашения, прозрачность о... Читать полностью
12.11. 2024 перешли на обслуживание в Совкомбанк.По непонятной причине общая задолженность сразу увеличилась на 4 т... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему незачли отзыв? Читать полностью
Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью
Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью
Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью
Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью