54
При заключении договора №39970168 от 13.01.2019 г. собственноручно проставила отметки в полях "не согласен" относительно дополнительных услуг, предоставляемых банком за отдельную плату, и прописанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита. Речь идет о услугах "Меняю дату платежа", "Уменьшаю платеж", "Пропускаю платеж", "Кредитное информирование". Тем не менее банк решил, что мое мнение по этому поводу не имеет особого значение и начислял мне плату за услугу "Кредитное информирование" по 500 рублей, в общей сложности начисления составили порядка пяти тысяч рублей (при сумме кредита 29 000!). Смешно конечно, 5000 за отправки смс! Поэтому договор я внимательно почитала и отказалась от данной услуги, это явно видно в договоре копию которого присылал банк в ответ на мой запрос. Оплачивать данные начисления я отказалась. Сотрудники банка стали звонить и вымогать у меня деньги несмотря на то, что я внесла все оплаты в рамках графика платежей. Просрочки были 1-2 дня, за что банк начислял неустойку в рамках пункта договора "Неустойка" и мной не оспариваются. Далее банк передал информацию агентству "КЭФ", хотя я также была не согласна с пунктом договора предусматривающего передачу моих данных третьим лицам. Подскажите пожалуйста, это обычная практика "почта банка" начислить плату за услуги, от которых клиент отказался еще на стадии заключения договора и потом вымогать деньги? А также, не имея согласия клиента передавать персональные данные и финансовую информацию кому вздумается?
Здравствуйте!
В рамках данного раздела "Вопрос-ответ", к сожалению, не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. Для проведения полноценной проверки по сложившейся ситуации и предоставления ответа Вам необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры при необходимости.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Уберите пожалуйста навсегда уведомления о микрозаймах Читать полностью
Почитала, что я уже не первая кого обманули по этой схеме приведи друга в Т-Мобаил и получи бонус, в ноябре 2023г п... Читать полностью
Я Котухов Александр Сергеевич дата рождения 31.12.2003.Заблокировали счет 20го декабря, якобы из за подозрительног... Читать полностью
Я Котухов Александр Сергеевич дата рождения 31.12.2003.Заблокировали счет 20го декабря, якобы из за подозрительног... Читать полностью
Банк подписал при открытие счета совершенно другой тариф по которому банку списывается комиссия в размере 3% от зач... Читать полностью
Странно, что банк не напоминает о платежах по кредитке. Из-за этого пропустил обязательный платеж, хотя деньги на к... Читать полностью
Здравстуйте! При выдаче потребительского кредита под 35% годовых также были навязаны услуги Космовизаком. Не было п... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк,поймите меня, пожалуйста, правильно.Я очень не хочу ругаться,пугать и доводить до крайней точки -... Читать полностью
Здравствуйте,где искать информацию по страховке,которую только что платил на сумму 5771 руб Читать полностью