Список вопросов
Требуется уточнение

Проблема с оплатой кредита

Автор

Здравствуйте. Я Михайлов Артём Викторович 20 октября оплачивал кредит на Сберегательный счёт на сумму 7000р. в месяц, на следующий день мне пришло сообщение что всё прошло успешно. В следующем месяце пришло сообщение что бы я пополнил Сберегательный счёт на сумму 7000р. В четверг 18 ноября я пришёл в Почтобанк на Казанской 53/57, сотруднику банка я показал все документы где было написано что моя оплата составляет 7000р. Сотрудники банка перевели мне сумму на кредитный договор. 19 ноября мне пришло сообщение что я теперь должен 8980р в месяц. Я пошёл в банк на Большая Садовая 68-76, где я и брал кредит, там выяснилось что почётный клиент у меня слетел и теперь мой счёт составляет 8980р в месяц. Сегодня в банке мне выдали бумагу, что я должен был оплатить комиссию за август месяц, хотя кредит я взял 20 сентября. Все СМС по оплате у меня хранятся в телефоне и там было написано что всё было оплачено и деньги списаны. Теперь по их словам у меня слетел льготный период и они мне навязали план погошения кредита в котором в место 7000р я должен платить кредит 8980р в месяц и процетная ставка у меня теперь не 10.9% а 14.9%. Вопрос, что мне делать, как востановить льготный период и кто будет исправлять ошибки ?

Здравствуйте!

В рамках данного раздела "Вопрос-ответ", к сожалению, не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. Для проведения полноценной проверки по сложившейся ситуации и предоставления ответа Вам необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры при необходимости.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу взять займ
Альфа-Банк

почему не даете Читать полностью

28.12.2024 Другое
Как вернуть незаконно списанную комиссию ?
Альфа-Банк

Банк подписал при открытие счета совершенно другой тариф по которому банку списывается комиссия в размере 3% от зач... Читать полностью

Проценты за кредитку на пустом месте
Т-Банк

Странно, что банк не напоминает о платежах по кредитке. Из-за этого пропустил обязательный платеж, хотя деньги на к... Читать полностью

Навязывание услуг Космовизаком и вшивание стоимости в тело кредита
ВТБ

Здравстуйте! При выдаче потребительского кредита под 35% годовых также были навязаны услуги Космовизаком. Не было п... Читать полностью

Заблокировали карту!
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк,поймите меня, пожалуйста, правильно.Я очень не хочу ругаться,пугать и доводить до крайней точки -... Читать полностью

Заплатил за страховку осаго и ничего не произошло

Здравствуйте,где искать информацию по страховке,которую только что платил на сумму 5771 руб Читать полностью

Как получить дебетовую карту и начать пользоваться услугами банка после банкроства?
Т-Банк

Добрый день! Как можно открыть дебетовую карту и начать пользоваться продуктами банка после банкроства? Получила оп... Читать полностью

Добрый день! Не могу найти где оставить отзыв на ваш сайт.

Хочу оставить отзыв о том, что не получила бонусы за оформление продуктов на вашем сайте.  Читать полностью

привет, пытаюсь перевести деньги на вклад, открытый через вас в Своём банке, но при попытке выбора банка, страница вылетает. Как быть?. или уже никто не работает?

...... Читать полностью

Проблема с блокировкой по компрометации
Сбербанк

ну как я понял у меня блок на перевыпуск и он сам по себе не снимется, мне получается нужно еще одно обращение сдел... Читать полностью