165
Добрый день! Отправила посылку по Свердловской области 1- го ноября. Сегодня 26-е, получатель до сих пор ничего не получил. Сначала отправили посылку на один адрес, затем, как мне объяснили, по этому адресу не было свободных ячеек/ликвидировали пункт приёма посылок (я звонила по этому поводу два раза и мне дали два таких ответа). Посылка отправилась в Екатеринбург, на склад.
После моего звонка адрес переделали на другой. С тех пор посылка лежала на складе недели две. Звонила каждый день, через день, через три дня, после выходных (и по сей день звоню), и каждый раз, общаясь с разными операторами, получаю разные ответы. Кто- то говорит, что посылка уже в месте получения, и что получатель вот- вот должен получить смс для вручения. Кто- то говорит, что посылка до сих пор в Екатеринбурге и мы (вновь и вновь!) создаём запрос на то, чтобы расшевелить работников и отправить мою посылку. Что примечательно, ответы от работников склада не поступают, и мне частенько закрадывается мысль о том, что посылка утеряна. Но операторы в один голос исключают такой вариант.
Звонила уже больше 10 раз, т.к. при отправлении мне сказали, что доставят посылку в течение 5- 8 дней. Потом мне сказали, 5- 8 РАБОЧИХ дней. Потом сделали скидку на ноябрьские праздники. Теперь мне не могут точно сказать, где находится моя посылка. Бывает, я звоню по два раза в день- утром и вечером и получаю каждый раз разный ответ. Номер посылки выучила наизусть, совершая звонок уже знаю наперёд, что мне ответят операторы. "Ждите, скоро решим ваш вопрос".
Узнала так же, что есть возможность вернуть посылку обратно, но я пока не рискую это делать, т.к. думаю, что это затянется на ещё бОльший срок доставки. Что делать? Непонятно. Кому верить? Эта история с посылкой для меня очень нервная, поэтому написала эмоционально. Впервые воспользовалась Сберлогистикой, и больше не буду. И не посоветую никому. Вряд ли мне здесь ответят и вопрос решится быстрее. Хоть выговориться. Спасибо.
Здравствуйте!
Посылка в пути. Как только она поступит в пункт выдачи, вам придет СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью
Не снимают ограничения Читать полностью
Фз 115 Читать полностью
Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью
Доброго времени суток! Уже какой раз не получается зарегистрироваться на сбер чаевых. До этого профиля на данном се... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,муж находится на срочной службе в армии,у него есть кредитная карта с задолжност... Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Фз 115 Читать полностью
Доброго времени суток! Уже какой раз не получается зарегистрироваться на сбер чаевых. До этого профиля на данном се... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,муж находится на срочной службе в армии,у него есть кредитная карта с задолжност... Читать полностью
Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
Мои карты и счета заблокированы 30.02.25 по 115 фз ,запросили документы.На следующий день я предоставила документы... Читать полностью
Открыл вклад в ГАЗПРОМБАНК через Банки ру. Вклад открыт и приносит доходы (ежедневный остаток), а здесь не отобража... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью