Список вопросов
Ответ дан

АЛЬФА-БАНК не начисляет корректный кэшбэк

Уважаемый Альфа-банк, ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ НАЧИСЛИТЬ МНЕ КОРРЕКТНЫЙ КЭШБЭК за ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ операции в ЯНДЕКС ДРАЙВ на сумму 13000-14000, а также ПРОШУ НЕ ДАВАТЬ ОТВЕТОВ ФОРМАЛЬНО, НЕ ПОСЧИТАВ СУММУ КЭШБЭКА, КОТОРЫЙ ВЫ ДОЛЖНЫ начислить!! 

На два моих предыдущих обращения, Вы дали ответ".. Мы все проверили и установили, что... указанные баллы за август были выплачены вместе со стандартно начисленными баллами за сентябрь:1286. Расчет: 1286+1620=2906 баллов". 

Я вижу, что Вы начислили 1620 за август, НО за СЕНТЯБРЬ должно быть не 1286 баллов, а еще ПЛЮС 2 589.48 за ОПЕРАЦИИ В ЯНДЕКС ДРАЙВ!!! Таким образом, за сентябрь должно быть начислено всего 3 875 баллов!!  

За октябрь начислено 855 баллов, а ДОЛЖНО БЫТЬ начислено с учетом операций в Яндекс Драйв 2722 балла., то есть за октябрь Вы не начислили 1867 баллов!!  

до 05 августа по операциям в Яндекс Драйв Вы начисляли кэшбэк корректно 5%, а не 1%.  

 Убедительная просьба доначислить кэшбэк и не обманывать своих клиентов. 

Здравствуйте!

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день
Я в армии, у меня Армейская карта ВТБ, её зажувало в банкомате, позвонил в банк...
ВТБ

Добрый день Я в армии, у меня Армейская карта ВТБ, её зажувало в банкомате, позвонил в банк заблокировали. Будут... Читать полностью

Я работаю на ОАО "Желдорремаш" филиал ЛВРЗ каждый день с 8.00 до 17.00.Ваш банк работает до 16.00 часов.Как…
Транскредитбанк

Я работаю на ОАО «Желдорремаш» филиал ЛВРЗ каждый день с 8.00 до 17.00.Ваш банк работает до 16.00 часов... Читать полностью

Подскажите, как через интернет, узнать остаток на счете?
Альфа-Банк

Подскажите, как через интернет, узнать остаток на счете? Читать полностью

Здравствуйте! Недавно оформляла загранпаспорт нового образца, фамилию мне там указали с разницей в одну…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно оформляла загранпаспорт нового образца, фамилию мне там указали с разницей в одну букву, чем... Читать полностью

Добрый день!
20.11.2018 я обнаружила, что не могу прочитать SMS на своем телефоне. При попытке...
ВТБ

Добрый день!20.11.2018 я обнаружила, что не могу прочитать SMS на своем телефоне. При попытке перехода к чтению соо... Читать полностью

Доставка дебетовой карты

Добрый день. Недавно заказал дебетовую карту в вашем банке (кобренд с РЖД-Бонус). По ошибке выбрал офис доставки "Н... Читать полностью

здравствуйте помогите разблокировать карту
Транскредитбанк

здравствуйте помогите разблокировать карту Читать полностью

Открыть счет и получить дебетовую карту гражданину нерезиденту

Здравствуйте. Возможно ли открыть счет и получить дебетовую карту в России для гражданина РФ постоянно проживающего... Читать полностью

Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВТБ, в апреле у нее закончился срок действия. В ЛК есть инф о...
ВТБ

Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВТБ, в апреле у нее закончился срок действия. В ЛК есть инф о новой Мультикар... Читать полностью

Мой отзыв зачтен или где это вообще можно посмотреть?
Т-Банк

Где увидеть зачтен ли отзыв?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью

Квартира была удалена из сделки
Сбербанк

На стадии проверки документов, квартира была удалена из сделки без объяснения причины. Уже все документы были загру... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

22.11.2024 О банке
подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

ОСАГО в рассрочку???

Можно ли оформить осаго в рассрочку? Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Вот например последний заказ: H42075325997 Читать полностью

22.11.2024 Другое