Здравствуйте. 02.12.21 в магазине Пятерочка, я сделала покупку на сумму 1485,15. 03.12.21 вернула некачественную продукцию на сумму 427,49, остаток на карте ДО возврата продукта был 22881,14. Буквально, тут же я сделала другую покупку в этом магазине на сумму 485,52, остаток на карте ПОСЛЕ покупки 22395,62. После просмотра сообщений в личном кабинете я не увидела возврата денег, по фактической сумме на карте их тоже нет, но зато есть сообщение что проведён возврат суммы 427,49? Что это было? Ошибка банка? Или намеренный обман клиента банка? Куда ушли деньги? Почему банк вводит в заблуждение по поводу возврата денежных средств?
Здравствуйте!
К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для проверки.
Если карта оформлена в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Мои коллеги проведут проверку и обязательно свяжутся с вами.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Вопрос для Читать полностью
Почему Совкомбанк отказывается разблокировать дебетовую карту после завершения процедуры банкротства,удерживает на... Читать полностью
Добрый день, у меня зарплатный проект, но 1 декабря списалась плата за обслуживание карты. Разве если я работаю АО... Читать полностью
Отправил письмо на указанную электронную почту. Жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте. Я 17.09.2014 оформлял карту MasterCard срок действия 3года.Какая дата окончания срока действия должна... Читать полностью
На каком основании банк снял с меня комиссию за не свершенные операции? Тем самым загнав дебетовую карту в минус? Читать полностью
Директору ВТБ БанкаОт Никитиной Зои АдольфовныПретензияВ конце декабря 2021 года мною получено от Вашего банка две... Читать полностью
я сделал карточку альфа банк с долларовым счетом и с рублевым. сделал как раз перед отьездом в азию. перед этим я у... Читать полностью
Здравствуйте! На моё обращение был получен ответ, который меня совершенно не удовлетворил. Отсутствие автоматическо... Читать полностью
Здравствуйте! В отделении Триумфальное была попытка пополнить счет через банкомат. Аппарат деньги «съел»... Читать полностью
23 апреля обнаружила что мои заказы кто-то отменил, деньги за них упали на счет Озон банка. Далее этот кто-то приоб... Читать полностью
Вы не отвечаете на вопрос. А просто отписываетесь шаблонным ответом Читать полностью
Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью
Где мои деньги Сбербанк?? №250424-7000-856938 Озон еще вчера 24.04.2025 отправил вам обращение! Читать полностью
Раньше, при кешбэке за доставку в Дикси и недобор до нужной суммы, вследствии отсутствия товара, что видно в истори... Читать полностью
Здравствуйте! Я 22.04.2025 сделала перевод по номеру карты в другой банк на сумму 1390 рублей. О чем есть квитанция... Читать полностью
Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами Читать полностью
Как разблокировать карты, работаю за границей перевожу деньги домой. в центральный банк писать смысла нету переводя... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью