У меня открыт накопительный счет акционный. Одним из условий получения дополнительных 2.5% годовых к является условие- потратьте 10000 рублей.
Я потратил в ноябре 2021 10000 рублей в категории, а именно мсс 4899. Я считаю, что условия для начисления 2.5% выполнил. По тел 8800 утверждают, что т.к. этот мсс код исключен из начисления кешбека, то и в обороте не учитывается. Это противоречит условиям счета. В описании указывается только потратьте. На начисления кешбека за эти операции я не претендую. Вопрос-я выполнил условие потратьтеили нет. Если не выполнил, то на основании каких условий.
p.s. ссылка на условия программы лояльности карты можно все считаю неправильной, т.к. программа касается только начисления кешбека.
Здравствуйте!
К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.
Если счет оформлен в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день,Елизавета!Можете прояснить,для открытия вклада Управляй Он лайн через терминал или СБОЛ обязательно нуж... Читать полностью
Добрый день. Я хочу закрыть счет ИИС в Альфа-Инвестиции и мне не выводят деньги.Заявку на закрытие ИИС я подавал ус... Читать полностью
Здравствуйте. Срок открытого вклада "Сбервклад" заканчивается в марте. Продлят ли автоматически вклад с учётом повы... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке списать средства с драгметаллов на дебетовую карту мне приходит отказ. Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы иметь возможность через банкомат открывать валютные вклады имея только карту с рублевым сч... Читать полностью
Работаю заграницей, собираюсь домой в Москву на следующей неделе. Хотел бы открыть счет в вашем банке и положить де... Читать полностью
Не первый год являюсь вкладчиком банка. На сайте банка висит информация о том, что для получения процентов по вклад... Читать полностью
Здравствуйте, в настоящее время у Вас идет широкая реклама вклада под 12% годовых на 2 года. С удовольствием стал б... Читать полностью
Здравствуйте, почему когда пытаюсь перевести средства или закрыть вклад в сбербанк, выдаёт данные клиента не коррек... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад в Сбербанк под ставку 3%, как пишется в самом вкладе. Когда сумма вклада была 300... Читать полностью
С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью
Здравсвтуйте! У меня есть неоплаченная задолженность по кредитам. После многократных попыток связаться с оператором... Читать полностью
Нужно расторгнуть договор ОСАГО с возвратом денежных средств , так как ошибочно ввела данные Читать полностью
23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью
Вы про меня забыли? Так вот я подал жалобу в надзорный орган на ваш банк, если вы не можете сделать всë по человече... Читать полностью
Ко мне отправляли сотрудника для проверки на антифрод чтобы убедиться что доступ к банку только у меня.Никаким моше... Читать полностью
А толку они нарушают мои права говоря мне что банк решает когда закрывать счёт,хотя по закону 859гр РФ все по друго... Читать полностью
Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью