27
Добрый день! 21.10 мной была подана заявка на ипотеку в банк ВТБ , 01.11 после заданного мной вопроса в чате ипотечному менеджеру мне предварительно согласовали заявку на ипотеку. Далее все документы на объект недвижимости и документы покупателя и продавца были подгружены в личный кабинет втб ипотека в течении двух недель , также предоставлен отчёт об оценке недвижимости. 25.11 опять же после предварительно заданного мной вопроса в чате ипотечному менеджеру, мне ответили что объект недвижимости банком согласован с некоторыми отлагательными условиями, а именно необходимо было заявление на предварительное одобрение страховой компании , которое я направила на почту 15.11 ипотечному менеджеру , а также заявление от Продавца о том что нет других лиц претендующих на квартиру , заявление также было подгружено в личный кабинет 28.11. Далее мне поменяли двух менеджеров , которые вообще не выходят на связь , я не могу узнать что дальше необходимо от меня или хоть какую нибудь информацию. У банка нет адекватного взаимодействия с клиентами , на жалобы составленные официальным обращением реакции никакой , на горячей линии банка только принимают заявку на обратную связь , который вовсе и нет . Как можно повлиять на банк и что вообще возможно предпринять ?
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для уточнения информации по условиям обслуживания в ВТБ просьба обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Заявку на...
Здравствуйте Наталья! Скажите пожалуйста, как снять обременение после погашения ипотеки?Заявку на закладную оставил... Читать полностью
26 марта одобрили объект в Домклик, на сделку записали на 31 марта на 11:30 в ипотечный центр на Кантемировской Вч... Читать полностью
Информация от дольщицы, у которой с 17 апреля пошел новый календарный год от даты заключения ДДУ. Обнаружила, что в... Читать полностью
Добрый день,Мария. Присмотрела себе квартиру на ДомКлик.Могу ли я оформить ипотеку с использованием материнского ка... Читать полностью
Здравствуйте! Я купила квартиру по ипотеке благодаря вашему банку. Могу ли я написать заявление... Читать полностью
Мы хотели подать заявку на ипотеку в Сбербанке. Все документы собрали и отнесли...
Здравствуйте.Мы хотели подать заявку на ипотеку в Сбербанке. Все документы собрали и отнесли. Скажу сразу у нас был... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, в связи с чем по моему заявлению о снижении процентной ставки по ипотеке (№... Читать полностью
До сих пор не получила от вас ответ на свое обращение по поводу снятия обременения. Прошло почти 1,5 месяца с момен... Читать полностью
Добрый день! Несколько месяцев рассматриваю программы ипотечного кредитования на завершение строительства частного... Читать полностью
Добрый день. В 16 апреля 2010 года оформила ипотечный кредит Молодая семья. Живу одна с дочкой. 1 — Возможно... Читать полностью
Маргарита, я правильно понимаюю, что статья 438 ГК РФ "Молчание не является акцептом" вам не знакома?Вы так и не по... Читать полностью
Я задавал другой вопрос, вчера оставлял отзыв на вашем сайте, мне интересно он прошёл? Читать полностью
Через сколько мне одобрят кредитную карту Читать полностью
Как получить промо-код для открытия вклада? Читать полностью
Добрый день, подскажите, имеется действующая ипотека, хотели бы внести мат капитал в сторону погашения срока кредит... Читать полностью
Е******* М. П. Читать полностью
Нужно договор перезаключить, поменялись фамилия вкладчика. Номер телефона для связи 89227000579 Елена Читать полностью
