60
Являюсь премиальным клиентом вашего банка. 03.12.2021 г планировал воспользоваться трансфером (аэропорт-дом) , который входит в мой премиальный пакет. Машина была заказана заранее и вами подтверждена. Мне был направлен телефонный номер водителя и гос номер автомобиля. По прилёту я пытался несколько раз дозвониться по указанным вами данным водителя, трубку никто не брал. На ответ на мой вопрос в чате, мне еще 2 раза направили те же контакты. Я пошел на паркову аэропорта, машины с указанным ттрижды вами номером так же не оказалось. Мне пришлось вызвать такси за свой счет. По дороге домой, мне пришло сообщение, что оказывается, мне назначена другая машина, и они запутались и отправили мне несколько раз неверные данные. В связи с невыполнением услуги, требую вернуть мне списанный трансфер и возместить услуги такси. Зачем вы предлагаете привелегии, которыми клиент не может воспользоваться? Я со своей стороны, чтобы пользоваться данными привелегиями , соблюдаю ряд условий, выдвинутых банком. Хотелось бы, чтобы вы как банк, делали то же самое.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
В настоящее время по вашему обращению проводится проверка.
Ответ будет предоставлен после ее завершения.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Какая сумма денег и какие документы мне необходимы для оформления карты Visa в Вашем банке и насколько долгая эта п... Читать полностью
Почему в вашем банке при расторжении ДБО, я столкнулся с неправомерными и незаконными действиями ваших сотрудников?... Читать полностью
Обман Банка ВТБ Банка, не начислили Бонус! По акции Выгодная Пенсия Я оплачивал коммунальные услуги в размере 1000... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, 03.09.2021 производил снятие денежных средств с банкомата номер 402366,... Читать полностью
Добрый день! Ранее мне открывалась карта банка Халва, которую я не использовал, лежала как запасная. Настал день, к... Читать полностью
Уважаемые руководители , не могу никак получить Именную Дебетовую карту Тинькоф Блэк. Постоянно привозят неизменную... Читать полностью
Добрый день. По моей карте были МОШЕННИЧЕСКИЕ действия. Я находилась в Москве. При этом по моей карте были два спис... Читать полностью
Здравствуйте Ольга, у меня вопрос относительно пропавшего платежа на автоматической азс Газпромнефти, случай произо... Читать полностью
В конце апреля заказала дебетовую карту через сайт Газпромбанка с доставкой...
Юлия, здравствуйте!В конце апреля заказала дебетовую карту через сайт Газпромбанка с доставкой на дом на 6 мая.5 ма... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня в личном кабинете обнаружил что изготавливается новая зарплатная карта,которую я не заказывал.... Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
Хочу погасить займ 5500 досрочно Читать полностью
Не могу указать т банк как банк в отзыве НН. Есть все банки, а вот ввожу т или Тинькофф, ничего не найдено пишет Читать полностью
С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки ни... Читать полностью
В конце июля пригласил друга по реферальной программе в Купер на роль водителя курьера выплата должна была прийти 3... Читать полностью
Я не заключала с вами договор, как у меня появилась ваша карта? Прошу ее ликвидировать Читать полностью
ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью
3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний... Читать полностью