24
08.12.2021 вносил сумму в банкомате, расположенном в отделении Банка в городе Москва. Было 4 операции: 3 прошли успешно, а одна на сумму 505000 рублей прошла безуспешно. Банкомат деньги принял, что-то долго делал и в итоге и обратно не вернул их, но и на счёт не зачислил. Обратился по номеру 900, составили обращение - но срок ответа 20.12.2021. Это все происходит в Москве. Почему нельзя оперативнее как-то все осуществить. Ну и потом - сумма не маленькая. По номеру 900 и в чате формальная отписка - Ваше обращение находится в приоритетном рассмотрении, срок ответа по обращению 20.12.2021.Прошло уже больше суток, кроме формальных ответов ничего не происходит. 505000 рублей сумма не маленькая для любой категории клиентов. Мне они достаточно оперативно необходимы. Ни в отделении банка, ни в чате, ни тут - никто ничего не может сделать и каким-то образом помочь. Я не виноват в неработоспособности техники, переполненности банкоматов и прочей технической части функционирования ПАО "Сбербанк", но данными действиями Вы причиняете как моральный дискомфорт, так и финансовый. Кто мне может помочь в решении данной сложившейся ситуации? Все чеки, которые мне выдал банкомат о техническом сбое, сумме претензии и приёме суммы у меня есть. Добиться решения я ни от кого не могу
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
А вот интересно, сколько людей стало счастливыми обладателями ipad в рамках акции банка? Читать полностью
Здравствуйте!хочу снять 5000 долларов с конвертацией в рубли, наличными в банкомате либо переводом между своими сче... Читать полностью
Мой отец умер в 1998 году,мне было 15 лет.На его имя осталась сберкнижка с не закрытым счётом и остатком 8349 рубле... Читать полностью
Возможно ли зачисление процентов по вкладу на банковскую карту, эмитированную другим банком? Если да, будет ли коми... Читать полностью
Хочу вложить 120000 рублей, нужен вклад на который можно пополнять и снимать без ограничения сроков и величины вкла... Читать полностью
Здраствуйте. Сбербанк, вклад Новогодний 4месяца, окончание 2апреля. В онлайн банке каждый день дата окончания перен... Читать полностью
Здравстуйте. 16.07.1994 г. открыт вклад Пенсионный-Плюс Сбербанка России. Для оформления визы в справке банка... Читать полностью
1.Подскажите пожалуйста,вправе ли банк отказать вкладчику — физическому лицу в досрочном возврате вклада?: &m... Читать полностью
Здравствуйте.1) На счете вклада в разделе реквизиты стоит «ставка 0,1%» вместо 11%. Вклад открыт только... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Сегодня, 14.11.2011 г., на сайте www.banki.ru я узнала, что в вашем банке можно открыть вк... Читать полностью
Когда вернут деньги и кто компенсирует потери Читать полностью
З ноября было написано что готовы выплатить проценты,я выполнила свои условия продержала до 24 ноябряюпроценты долж... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил подписку Тинькофф Премиум по просьбе друга, под предлгом того , что она бесплатная и я забы... Читать полностью
Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью
Почему банк удаляет недвижимость из сделки? После проверки, буквально через секунду недвижимость удалена Читать полностью
Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, почему мой отзыв не обработали? Читать полностью
До сих пор выясняете? Мне что сделать? Обратиться в банк? На горячую линию? куда обратиться,чтоб решили проблему ба... Читать полностью
Добрый день. 10.10.24 написал 2 отзыва об Альфа банке. 18.10.получен ответ от банка.До настоящего времени отзыв с п... Читать полностью