24
08.12.2021 вносил сумму в банкомате, расположенном в отделении Банка в городе Москва. Было 4 операции: 3 прошли успешно, а одна на сумму 505000 рублей прошла безуспешно. Банкомат деньги принял, что-то долго делал и в итоге и обратно не вернул их, но и на счёт не зачислил. Обратился по номеру 900, составили обращение - но срок ответа 20.12.2021. Это все происходит в Москве. Почему нельзя оперативнее как-то все осуществить. Ну и потом - сумма не маленькая. По номеру 900 и в чате формальная отписка - Ваше обращение находится в приоритетном рассмотрении, срок ответа по обращению 20.12.2021.Прошло уже больше суток, кроме формальных ответов ничего не происходит. 505000 рублей сумма не маленькая для любой категории клиентов. Мне они достаточно оперативно необходимы. Ни в отделении банка, ни в чате, ни тут - никто ничего не может сделать и каким-то образом помочь. Я не виноват в неработоспособности техники, переполненности банкоматов и прочей технической части функционирования ПАО "Сбербанк", но данными действиями Вы причиняете как моральный дискомфорт, так и финансовый. Кто мне может помочь в решении данной сложившейся ситуации? Все чеки, которые мне выдал банкомат о техническом сбое, сумме претензии и приёме суммы у меня есть. Добиться решения я ни от кого не могу
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
скажите, а удерживается ли какая-либо комиссия при досрочной выдаче вклада физическому лицу? и сколько стоит получи... Читать полностью
Добрый день! Клиент абсолютно НОВЫЙ, никогда дел с вашим банком не имел.3 февраля открыл в банке НС с 10% для новых... Читать полностью
Добрый день.Допускается ли суммирование скидочных сертификатов на ОСАГО, выдаваемых к вкладам, при оформлении ОСАГО... Читать полностью
Уважаемая Марина, В связи с вашим ответом на заявление http://www.banki.ru/services/question…Id=1716001 вы у... Читать полностью
В шапке страницы вклада написано...
Здравствуйте, вопрос по вкладу «Накопительный».В шапке страницы вклада написано: «Без потери % пр... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил. По решению суда денежный вклад в отделении Сбербанка переходит к ребёнку (13 лет). Каким обра... Читать полностью
в СМИ опубликована информация об увеличении размеров страховой суммы вклада до...
Здравствуйте Елена,в СМИ опубликована информация об увеличении размеров страховой суммы вклада до 1,4 млн.&nbs... Читать полностью
1. С 1987 г. в одном из отделений Сбербанка г. Москва вклад 820 руб. на мое имя. Сколько это на сего... Читать полностью
Добрый день! Я мать одиночка. Нахожусь в декрете. Получаю детское пособие на ребенка до трех лет. Пособие приходит... Читать полностью
Валерий Леонидович, здравствуйте! Такой вопрос. Допустим я размещаю у вас вклад. И со мной что-то происходит. Родст... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, Хотел бы узнать, по какой ппичине не зачли мой отзыв, который соответствует правилам. Ссылка... Читать полностью
Здравствуйте, писала отзыв для альфа банка 20.12. Мне его зачли. Могу узнать дату когда зачли мой отзыв? Читать полностью
Выполнил все условия банка. За рекомендацию карты, друг получил вознаграждение 500 руб. Мне не начислили обещанные... Читать полностью
понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт подали на рпзблокировку, почему не снимают блок. Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Я не партнёр банка Читать полностью
Добрый день! С 8.12 мой счёт находится в блокировке по 115ФЗ. Прошёл почти месяц. Уже и уточняющие комментарии с пр... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вчера оформили страховку ОСАГО ,было написано что страховка придёт на почту в т... Читать полностью
Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью