23
15 ноября не пришло начисление по опции "Сбережения". Сходил в отделение банка, получил письменную выписку о тратах в октябре свыше 10.000 в категории "товары и услуги". Составил претензию CR-8395122. Ответ пришёл такой: вы потратили меньше 10.000. Как так? Письменная выписка говорит об обратном. Специалист собственноручно просчитала все траты! Они больше 10.000!! Причём, я попросил калькуляцию расходов и доказательства в ответ на результат рассмотрения претензии, мне отказали! Я уверен, никто по претензии ничего не считал и ни в чем не разбирался. Я написал претензию здесь. Ольга Мамадова отправила меня в офис, даже не разбираясь в ситуации. И такое ощущение, даже не прочитав суть предензии. Ольга, я был уже в отделении, там мне выдали выписку, где подтверждаются траты более 10.000. Вы же утверждаете, что трат меньше 10.000 и не подкрепляете свое утверждение не единым доказательством, отправляя меня в отделение. Повторяюсь: я уже там был!!! И в отделении мне дали документ, подтверждающий иное. Этот документ я отправлял вместе с претензией на сайте ВТБ. Полагаю, пора обращаться в суд.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
скажите, а удерживается ли какая-либо комиссия при досрочной выдаче вклада физическому лицу? и сколько стоит получи... Читать полностью
Добрый день! Клиент абсолютно НОВЫЙ, никогда дел с вашим банком не имел.3 февраля открыл в банке НС с 10% для новых... Читать полностью
Добрый день.Допускается ли суммирование скидочных сертификатов на ОСАГО, выдаваемых к вкладам, при оформлении ОСАГО... Читать полностью
Уважаемая Марина, В связи с вашим ответом на заявление http://www.banki.ru/services/question…Id=1716001 вы у... Читать полностью
В шапке страницы вклада написано...
Здравствуйте, вопрос по вкладу «Накопительный».В шапке страницы вклада написано: «Без потери % пр... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил. По решению суда денежный вклад в отделении Сбербанка переходит к ребёнку (13 лет). Каким обра... Читать полностью
в СМИ опубликована информация об увеличении размеров страховой суммы вклада до...
Здравствуйте Елена,в СМИ опубликована информация об увеличении размеров страховой суммы вклада до 1,4 млн.&nbs... Читать полностью
1. С 1987 г. в одном из отделений Сбербанка г. Москва вклад 820 руб. на мое имя. Сколько это на сего... Читать полностью
Добрый день! Я мать одиночка. Нахожусь в декрете. Получаю детское пособие на ребенка до трех лет. Пособие приходит... Читать полностью
Валерий Леонидович, здравствуйте! Такой вопрос. Допустим я размещаю у вас вклад. И со мной что-то происходит. Родст... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, Хотел бы узнать, по какой ппичине не зачли мой отзыв, который соответствует правилам. Ссылка... Читать полностью
Здравствуйте, писала отзыв для альфа банка 20.12. Мне его зачли. Могу узнать дату когда зачли мой отзыв? Читать полностью
Выполнил все условия банка. За рекомендацию карты, друг получил вознаграждение 500 руб. Мне не начислили обещанные... Читать полностью
понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт подали на рпзблокировку, почему не снимают блок. Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Я не партнёр банка Читать полностью
Добрый день! С 8.12 мой счёт находится в блокировке по 115ФЗ. Прошёл почти месяц. Уже и уточняющие комментарии с пр... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вчера оформили страховку ОСАГО ,было написано что страховка придёт на почту в т... Читать полностью
Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью