21
15 ноября не пришло начисление по опции "Сбережения". Сходил в отделение банка, получил письменную выписку о тратах в октябре свыше 10.000 в категории "товары и услуги". Составил претензию CR-8395122. Ответ пришёл такой: вы потратили меньше 10.000. Как так? Письменная выписка говорит об обратном. Специалист собственноручно просчитала все траты! Они больше 10.000!! Причём, я попросил калькуляцию расходов и доказательства в ответ на результат рассмотрения претензии, мне отказали! Я уверен, никто по претензии ничего не считал и ни в чем не разбирался. Я написал претензию здесь. Ольга Мамадова отправила меня в офис, даже не разбираясь в ситуации. И такое ощущение, даже не прочитав суть предензии. Ольга, я был уже в отделении, там мне выдали выписку, где подтверждаются траты более 10.000. Вы же утверждаете, что трат меньше 10.000 и не подкрепляете свое утверждение не единым доказательством, отправляя меня в отделение. Повторяюсь: я уже там был!!! И в отделении мне дали документ, подтверждающий иное. Этот документ я отправлял вместе с претензией на сайте ВТБ. Полагаю, пора обращаться в суд.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос скорее не как к экспертам, а как к представителям администрации банка.24 августа 2011 год... Читать полностью
Здравствуйте г-н Арвидас Алутис, могу ли как гражданин Германии открыть депозит в РС, если да, какие документы... Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос по акции Полет.Возмещается стоимость белетов только если они куплены напрямую у авиакомпании?Ес... Читать полностью
Хочу открыть у вас вклад на 1 год. Возникли вопросы:
1. Вы открываете бесплатно...
Добрый Вечер!Хочу открыть у вас вклад на 1 год. Возникли вопросы:1. Вы открываете бесплатно дебетовую карту с беспл... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Имеется рублевый вклад(без капитализации) в вашем банке.Не понятен способ начисления %.Прошу под... Читать полностью
Здравствуйте, Людмила! Являюсь клиентом вашего банка с 2007 г.(отделение в г. Мытищи). По роду своей деят... Читать полностью
Здравствуйте Елизавета. Я сделал вклад в сбербанке «пополняй», через четыре с половиной месяца, мне при... Читать полностью
Добрый вечер. Мой родственник имеет вклад в вашем банке, я же являюсь вкладчиком по доверенности, которую он оформи... Читать полностью
Добрый день! В 9 июля с 16—00 до 18—00 я обошла все отделения Сбербанка г Фрязино с просьбой открыть вк... Читать полностью
Добрый день,интересует валютный вклад — в какой валюте вносятся деньги при безналичном переводе?Возможно ли в... Читать полностью
Здравствуйте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11772782/ Это мой отзыв. Мне было отказано в ег... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Подскажите, 10.09.2024 оформляли полис ипотечного страхования через альфа страхование,в программе было возвращение... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью
на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью