Список вопросов
Ответ принят

Не выдали зарплатную карту по нотариальной доверенности

Сегодня в отделении на Стачек мне не выдали дебетовую зарплатную карту по нотариальной доверенности с апостилем. В доверенности четко прописаны мои полномочия. Человеку 83 года и он постоянно поживает в Израиле, не может приехать по понятным причинам ситуации в мире. Сотрудник банка предложил мне настроить интернет приложение, а 83-летнему человеку пользоваться смартфоном с функцией оплаты через телефон. Сотрудник сослался на внутреннее правило банка не выдавать карты третьим лицам. Само правило предъявить отказался. Прошу дать разъяснения действий сотрудника банка, а также ознакомить меня с данным приказом по банку. Для сведения: Сбербанк выдал мне карту по доверенности без каких-либо вопросов. Пока действия сотрудника ВТБ дискредитируют банк ВТБ в целом. 

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

Я хотела бы открыть валютный вклад в банке Тинькофф, в связи с чем возникли...
Т-Банк

Добрый день!Я хотела бы открыть валютный вклад в банке Тинькофф, в связи с чем возникли некоторые вопросы:1. Можно... Читать полностью

Добрый день.
Как мне поступить, какие принять меры в отношении банка.
В банк Открытие пришел...

Добрый день.Как мне поступить, какие принять меры в отношении банка.В банк Открытие пришел исполнительный лист и те... Читать полностью

Здравствуйте! Нахожусь за пределами России , в другой стране с карантином. Есть только одна...
ВТБ

Здравствуйте! Нахожусь за пределами России, в другой стране с карантином. Есть только одна зарплатная дебетовая кар... Читать полностью

к кому обратится с пропажей денег Р/С в Прокуратуру или можно решить с Вами ?
Т-Банк

Алексей Шуравин ,мне так не смог из ваших сотрудников дать внятного ответа на мои вопросы ,и ни один сотрудник не п... Читать полностью

Здравствуйте,
Я работаю за рубежом. В Сентябре открыла счета и мультикарты в Банке ВТБ, чтоб можно...
ВТБ

Здравствуйте,Я работаю за рубежом. В Сентябре открыла счета и мультикарты в Банке ВТБ, чтоб можно было пересылать д... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня дебетовая карта банка "Открытие".
Есть личный кабинет в приложении...

Здравствуйте!У меня дебетовая карта банка «Открытие».Есть личный кабинет в приложении банка.Я «пр... Читать полностью

Добрый день.
Сегодня в 12.36 и 12.37 положила деньги на карту в банкомате в г. Ростов-на-Дону на...
ВТБ

Добрый день.Сегодня в 12.36 и 12.37 положила деньги на карту в банкомате в г. Ростов-на-Дону на ул. Больш... Читать полностью

Пожня получить подтверждение

Добрый день! Получил пластиковую карту для ребенка, добавляю ее в приложение СберКидс на телефоне ребенка. В прилож... Читать полностью

Обратилась в банк с просьбой выдать пластиковую карту мне отказали мотивируя что банк временно приостановил…
Альфа-Банк

Обратилась в банк с просьбой выдать пластиковую карту мне отказали мотивируя что банк временно приостановил выдачу... Читать полностью

Добрый день, мое терпение лопнуло после 6 звонка в call центр, где девушки не могут разобраться,я закрыла…
Альфа-Банк

Добрый день, мое терпение лопнуло после 6 звонка в call центр, где девушки не могут разобраться,я закрыла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят смс от банка
Альфа-Банк

В ожидании. ПС: как выяснила у коллег, которые тоже пользуются Альфа банком, по настоянию работодателя аналогично н... Читать полностью

Не могу пользоваться картами
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

навязывание услуги "кубышка" без спроса, без уведомления, с кабальными процентами
Т-Банк

5 ноября я совершила покупку в 5-ке, прежде убедившись, что у меня достаточно средств на карте (я всегда так делаю)... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали счет.
ВТБ

Здравствуйте. Закрыл счет в банке отп, перевел остаток на втб 30260 рублей. И заблокировали счет. Ходил в отделение... Читать полностью

Как снять арест в Озон банке?

Не могу решить проблему с Озон банком с 30.10.2024 года.Банк пишет одно и тоже .,а именно нужно скинеть им постонав... Читать полностью

Коллекторское агенство * ПКО Феникс *
Т-Банк

1)Договор некорректен ,сумма долга некорректна, 2) нарушаете закон.ФЗ-152 . Именно с вашими организациями никаких с... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Сделал перевод по СБП в другой банк, деньги не пришли, МТС-банк не возвращает деньги

19.11.2024 был совершен перевод через СБП из МТС-банка в другой банк, деньги так и не дошли, оставил обращение на г... Читать полностью

Повторная блокировка счета менее чем через сутки
Альфа-Банк

14.11.2024 мои счета в банке были заблокированы (подозрительные операции с 16.08.24 по 13.11.24). 15.11.2024 я обра... Читать полностью

Не вернули комиссию
Сбербанк

Добрый день оставлял запрос, сказали вернули комиссию, но по факту возрата не было Читать полностью

Купил за бонусы сбер спасибо коды в мир танков
Сбербанк

не вижу где ответ? Читать полностью

22.11.2024 Другое