120
Банком МТС неправомерно удержана комиссия со счета умершего человека. Я являюсь наследником. Выдано свидетельство на наследство нотариусом г. Москвы. 29.12.2021 г. (дата смерти 22.05.2021 г.), предоставила все документы для закрытия счета и претензия по возврату удержанной комиссии за ноябрь и декабрь 2021 года в сумме 1200 рублей. 3 января 2022 г. пришла SMS от банка, что вопрос решен положительно и деньги в сумме 1200 руб. будут возвращены на счет. Однако, при посещении офиса банка МТС в Крылатском, узнала, что деньги на счет так и не поступили и кроме того еще удержана комиссия в сумме 600 руб 12.01.2022 г. уже с замороженного счета. Работники офиса объяснить эти незаконные операции не могут. Связи с операционным отделом и вышестоящей организацией у них нет. Т.е. говорят, чтоб опять писала обращения, что я и сделала. Прошу Вас оказать помощь в возрате денежных средств от МТС банка. Номер моего обращения в МТС банк № 17230608. Или предоставить телефоны, по котрым можно связаться с руководством банка. Предоставленный на сайте телефон колл центра информацию предоставить никакую не может, направляют в офис, т.к. с их слов заявка уже закрыта.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
13/10/11 мною был оформлен потребительский кредит в Фото-маркете (10-10-10). При оформлении сотрудник банка не дава... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос — пожелание, являюсь профессиональным вкладчиком со стажем, но никак не стану ваш... Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,я бы хотела положить деньги в банк,на не длительный срок(приблизительно год),каким видом вкла... Читать полностью
Меня интересуют валютные $ ставки в Привилегированная линейка вкладов тк в открытых источниках по Привилегии не соо... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я утеряла сберкнижку, то можно ли её восстановит в любом дркгом городе (не там, где окрыв... Читать полностью
Могу ли я снять деньги со своего счета по загранпаспорту? Читать полностью
Пытался в пятницу 12 декабря оформить оплату за квартиру из средств, которые переводит мне Академия Наук на мой сче... Читать полностью
оформил неделю назад дебетовую карту black, пополнил счет.
В интернет банке не вижу...
Добрый день,оформил неделю назад дебетовую карту black, пополнил счет.В интернет банке не вижу настроек категорий п... Читать полностью
Уважаемый Артём! Я по Вашей рекомендации сразу же написал письмо в Банк по указанному адресу (http://www.banki.ru/s... Читать полностью
Уважаемые специалисты, мною был открыт счет в Сбербанке г. Тюмень доп.офис № 29/0181 на сына на тот... Читать полностью
При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью
Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью
Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью
Здравствуйте .Оформил ОСАГО № ХХХ 0485775955 на авто 03.01.25 г. Сертификат где ? Читать полностью
Я отправила отзыв, прикрепила скриншот переписки с оператором. Сегодня ме5я просят дополнить еще скриншотами. Почем... Читать полностью
да,это мой номер для связи Читать полностью
Могли бы вы подсказать где в приложении альфа банка оплата по кьюар коду и как она работает Читать полностью