Список вопросов
Ответ принят

Дебетовая карта не соответствует заявленному

Приходила в отделение газпромбанка на проспект мира, 108. Оформляла себе дебетовую карту с кешбэком и бесплатным обслуживанием, а как позже оказалось - с платным. Поняла я это когда позавчера с меня списали сумму за обслуживание. Жалко, что я забыла имя этого косячного сотрудника иначе обязательно упомянул его в этом отзыве. 

Пробовала звонить в банк, ничего внятного по этому поводу мне так и не сказали, а просто пообещали разобраться в ситуации и через пару дней дать обратную связь, прошло уже больше недели, неужели они до сих пор пытаются разобраться? Будет ли банк делать что-то в этой ситуации?

Здравствуйте!

Для проверки информации напишите ваше ФИО и номер телефона в личные сообщения.

Мои коллеги уточнят данные по вашему вопросу и вернутся к вам с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание евро по другому курсу.
ВТБ

Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью

Мультикарта пенсионерам + акция за открытие онлайн 1 тыс.р
ВТБ

 сайт ВТБ онлайн осуществил заказ Мультикарты под акцию пенсионера (с переводом пенсии в ВТБ) + 1000 за онлайн за... Читать полностью

Здравствуйте! На моем счете в Аэрофлотбонусе нет зачисления миль за март 2010 года. Возможно, это связано…
Альфа-Банк

Здравствуйте! На моем счете в Аэрофлотбонусе нет зачисления миль за март 2010 года. Возможно, это связано с техниче... Читать полностью

Банкомат съел деньги, посему из за его неисправности клиент должен ждать 15 дней?????
ВТБ

Банкомат съел деньги, посему из за его неисправности клиент должен ждать 15 дней????? Читать полностью

Здравствуйте! у меня есть кошелек вебмани, хочу снять деньги, можно ли в нашем городе сделать карточку…
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня есть кошелек вебмани, хочу снять деньги, можно ли в нашем городе сделать карточку в альфабанке... Читать полностью

Сегодня около 8 утра 5.03.2013 снята сумма денег в размере 4175 руб. с карты Транскредитбанк, хотя я…
Транскредитбанк

Сегодня около 8 утра 5.03.2013 снята сумма денег в размере 4175 руб. с карты Транскредитбанк, хотя я ничего не сним... Читать полностью

Милая моя Юлия, Я- гражданин неизвестного мне Государства,с неизвестным президентом и его...

Милая моя Юлия, Я- гражданин неизвестного мне Государства,с неизвестным президентом и его неизвестными «оприч... Читать полностью

Ещё раз по акции Выгодная пенсия

Ещё раз вопрос по акции Выгодная пенсия.  Сегодня на ГЛ получил ответ: 100% в январе будет кэшбэк за ЖКХ и аптеки.... Читать полностью

Здравствуйте! Мной 11.02.2021 года были сданы постановление о снятии ареста с моего кредитного...
ВТБ

Здравствуйте! Мной 11.02.2021 года были сданы постановление о снятии ареста с моего кредитного счета. И по сегодняш... Читать полностью

Срок действия моей зарплатной карты виза электрон заканчивается в мае 2012 г. Продлевается ли она автоматически…
Альфа-Банк

Срок действия моей зарплатной карты виза электрон заканчивается в мае 2012 г. Продлевается ли она автомат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью

Здравствуйте. Когда проверят мой комментарий на сотрудника альфа банка??? Почему так долго??

Здравствуйте. Когда проверят мой комментарий на сотрудника альфа банка??? Почему так долго?? Читать полностью

Банк заблокировал карту, и удерживает незаконно большую сумму денег
Т-Банк

Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью

Как редактировать раздел транспорт?

Как редактировать раздел транспорт? Читать полностью

Т-банк не дает вывести мои средства
Т-Банк

Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью

Компрометация и блокировка карты
Сбербанк

Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Компрометация данных

Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв?

Как долго будет проверяться отзыв?  Читать полностью

Вывод 47 дней, уже 51 день, денег нет, никто решить вопрос не может
Совкомбанк

Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45... Читать полностью