62
Здравствуйте, прошу помощи разобраться в моей ситуации. 17 января обновила Приложение ватсап. Телефон завис и все приложения на нем. 18 января нужно было зайти в приложение сбербанк онлайн, а там требовалось ввести данные карты, что я и сделала. Телефон начал работать как и обычно. 22 января 2022 года снова захожу в Сбербанк онлайн и вижу, что с кредитной карты 427901хххххх8143 осуществлен перевод 3 лицам в размере 15 тыс рублей. Лиц этих я не знаю, перевод не осуществляла.На телефон смс не пришло о переводе, увидела уже в истории. В систему зашли 19 января рано утром так сказал сотрудник банка на телефоне 900. Я не заходила.карты уже переоформила, в милиции тишина. Помогите, пожалуйста, разобраться, проверить по геолокации где осуществлен вход. Банк отказал в возвращении денег.
Мои данные Маричева Екатерина Сергеевна, орловская область, свердловский район, д. Новопетровка, ул. центральная дом 48. Спасибо за внимание.Подскажите куда и как дальше?
Здравствуйте!
Я проверила операции. Сожалею, но у нас нет основания для возврата суммы.
Переводы были в вашем личном кабинете, доступ в который должен быть только у вас. Регистрация в приложении СберБанк Онлайн прошла по вашей карте и подтверждена паролем, который отправлен на телефон, подключённый к карте.
Детальный ответ по ситуации вы можете получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения 220131 0185 561000.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Но я смогу всё-таки через какое-то время пользоваться картами и онлайн приложение?Меня Веть не внести куда-то ? Читать полностью
Ночью сняли деньги с карты в сумме 99 р. Написано, что списание для iip moskwa g rus . Что это такое и как отписать... Читать полностью
Здравствуйте, изменений нет. Выплата так и не пришла, будут ли приняты какие либо меры? Читать полностью
здрасте. 27.12 я отправил деньги, всю свою зарплату по Сбп своей супруге на ГАЗПРОМБАНК,банк по неизвестной причине... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта enfer . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью
Здравствуйте, уже недели списывается cyber TVER G RUS, сбер карта толком не пользуюсь ей,все время пытается списать... Читать полностью
Отправила,спасибо. Буду ждать звонка. Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, почему при пополнении транспортной карты через сбербанк онлайн , платёж всегда в статусе "от... Читать полностью
До января всё было в порядке, переводила, сколько хотела. Мне теперь без денег остаться? Почему никто об этом не пр... Читать полностью
Добрый день! Мне для раздела имущества нужна выписка по моей карте за 2019 год. Как я её могу получить? Читать полностью
Меня зовут Мартынов К. А. могу восстановить доступ к сбербанк онлайн, подозрения на мошенничество, просто были част... Читать полностью
Добрый день,Хочу воспрользоваться акцией "Второй год страхования ипотеки в подарок". в прошлом году оформил договор... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью
Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты Читать полностью
И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью