26
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации с моим депозитом.
02.09.2020 г. мною был заключен договор банковского вклада на 1 год по ставке 4,4 % годовых через Интернет-банкинг банка Санкт-Петербург. Вклад являлся в соответствии с терминологией банка, "акционным", и как сообщили сотрудники банка не предусматривал пролонгацию. Но не смотря на это в момент окончания вклада через 1 год вклад был "пролонгирован" без оповещения меня об этом на непонятно откуда взявшихся условиях по ставке 0,01 % годовых. При этом возможность расторгнуть данный договор предоставлялась только при личном обращении в отделение банка.
Также обращаю ваше внимание, что в 2021 году мне не приходили никакие уведомления от банка на действующий и указанный в договоре номер телефона, в т.ч. поздравление с днём рождения. Сотрудник банка также объяснил это тем, что мой вклад являлся "акционным", что может рассматриваться, как умышленное ненапоминание об окончании срока действия вклада.
При обращении в отделение банка 08.02.2022 г. сотрудник признал вину банка. Договор я расторгла.
В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть мою претензию и начислить мне недополученные проценты по пролонгированному на неоговоренных договором условиях вкладу за период с 08.09.21 г. по 08.02.2022 г. по ставке 4, 4 % годовых.
Также в личном кабинете не отображается никакая информация по данному вкладу.
С уважением,
Екатерина Андреевна
Здравствуйте!
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу простить, но личное сообщение не знаю, как отправить, по ссылке проходит Газпромбанк, как адресат. Как быть? Читать полностью
Сотрудница, Альфабанка 25.11.22 в отделении на Первомайской проверив по моему паспорту сообщила, что я подхожу под... Читать полностью
Здравствуйте можно ли открыть счёт накопительный 21/ через мобильное приложение в офисе банка и внести деньги через... Читать полностью
Открыл СмартВклад через интернет-банк.
Хочу положить 1 млн. рублей.
Вопросы:
1...
Здравствуйте.Открыл СмартВклад через интернет-банк.Хочу положить 1 млн. рублей.Вопросы:1. Через какого партнер... Читать полностью
Наташа,большое ВАм спасибо за оказанную помощь,но я вновь не смог войти,так как выскочило сообщение:" Для входа нео... Читать полностью
Я не совершеннолетний недавно открыл бессрочный счет в приложении сбербанк онлайн. Купил валюту а вывести ее не мог... Читать полностью
16.11.2021 г. Мною взыскателем был подан в пао банк втб исполнительный лист, который по истечении 7 дней остался бе... Читать полностью
Здравствуите.У меня действующий вклад -Почетный клиент.В чем особенности открытия нового вклада -Почетный клиент он... Читать полностью
Здравствуйте, Павел! Скажите, пожалуйста, можно ли в Санкт-Петербурге открыть вклад в вашем банке под проценты? Ест... Читать полностью
Добрый день! Меня интересует существует ли в Банке филиал г. Якутск правило поведения сотрудников, манера их о... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь Т-Банком на протяжении 3-4 месяца, около месяца назад была акция по бесплатному подключению... Читать полностью
Страховая компания 15 ноября после регистрации на своей стороне документов, отправленных мною заказным письмом по... Читать полностью
Здравствуйте,Анна.Где можно будет посмотреть итоги розыгрыша 5000000 рублей От 05.12.2024г?Скопированная ссылка не... Читать полностью
Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью
Сделал заявку на получение дебетовой карты Уралсиб через ваш сайт ночью 15 октября. Получил карту в этот же день 15... Читать полностью
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью