26
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации с моим депозитом.
02.09.2020 г. мною был заключен договор банковского вклада на 1 год по ставке 4,4 % годовых через Интернет-банкинг банка Санкт-Петербург. Вклад являлся в соответствии с терминологией банка, "акционным", и как сообщили сотрудники банка не предусматривал пролонгацию. Но не смотря на это в момент окончания вклада через 1 год вклад был "пролонгирован" без оповещения меня об этом на непонятно откуда взявшихся условиях по ставке 0,01 % годовых. При этом возможность расторгнуть данный договор предоставлялась только при личном обращении в отделение банка.
Также обращаю ваше внимание, что в 2021 году мне не приходили никакие уведомления от банка на действующий и указанный в договоре номер телефона, в т.ч. поздравление с днём рождения. Сотрудник банка также объяснил это тем, что мой вклад являлся "акционным", что может рассматриваться, как умышленное ненапоминание об окончании срока действия вклада.
При обращении в отделение банка 08.02.2022 г. сотрудник признал вину банка. Договор я расторгла.
В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть мою претензию и начислить мне недополученные проценты по пролонгированному на неоговоренных договором условиях вкладу за период с 08.09.21 г. по 08.02.2022 г. по ставке 4, 4 % годовых.
Также в личном кабинете не отображается никакая информация по данному вкладу.
С уважением,
Екатерина Андреевна
Здравствуйте!
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Какая максимальная сумма вклада "Управляй процентом" в Газпромбанке Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите что делать,сбербанк отправил мою сберкнижку в другой город…и с декабря месяца мне е... Читать полностью
Как вам не стыдно? В буклетах написано одно: «совершайте платежи и покупки на сумму от 10000руб. в месяц&raqu... Читать полностью
Для получения справки о вкладе (Вступаю в наследство)28.09.10 г.Сдал копию справки о смерти оплатил 100руб.в д... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по компенсации вкладов. Моей умершей бабушкой было составлено завещание на вклад на 5 внуков (... Читать полностью
В феврале 2012 г. у меня умер отец, у него были вклады в Сбербанке, как его наследник в июле 2013 г. (пов... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос,я получил карту сбербанка на ней минус 750р — за обслуживание. К карте прикреплен... Читать полностью
Здравствуйте.В 2020 году моя мама оформила договор страхования "Драйвер" в банке Открытие. менеджер не объяснила ,... Читать полностью
Здравствуйте!У меня закончился депозит в рублях 22марта 2014 г.в отделении на ул. Арбат г. Москва(об... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью