24
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации с моим депозитом.
02.09.2020 г. мною был заключен договор банковского вклада на 1 год по ставке 4,4 % годовых через Интернет-банкинг банка Санкт-Петербург. Вклад являлся в соответствии с терминологией банка, "акционным", и как сообщили сотрудники банка не предусматривал пролонгацию. Но не смотря на это в момент окончания вклада через 1 год вклад был "пролонгирован" без оповещения меня об этом на непонятно откуда взявшихся условиях по ставке 0,01 % годовых. При этом возможность расторгнуть данный договор предоставлялась только при личном обращении в отделение банка.
Также обращаю ваше внимание, что в 2021 году мне не приходили никакие уведомления от банка на действующий и указанный в договоре номер телефона, в т.ч. поздравление с днём рождения. Сотрудник банка также объяснил это тем, что мой вклад являлся "акционным", что может рассматриваться, как умышленное ненапоминание об окончании срока действия вклада.
При обращении в отделение банка 08.02.2022 г. сотрудник признал вину банка. Договор я расторгла.
В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть мою претензию и начислить мне недополученные проценты по пролонгированному на неоговоренных договором условиях вкладу за период с 08.09.21 г. по 08.02.2022 г. по ставке 4, 4 % годовых.
Также в личном кабинете не отображается никакая информация по данному вкладу.
С уважением,
Екатерина Андреевна
Здравствуйте!
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мною была была открыта «Цель».
При попытке снять средства со счета, я получаю...
Добрый день!Мною была была открыта «Цель».При попытке снять средства со счета, я получаю отказ.Обуслове... Читать полностью
Здравствуйте! какую самую высокую сумму можно вложить под проценты (метро)10,35%с уважением Руслан Колесников Читать полностью
как можно открыть счет и пересылать туда с счета из греции Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь юр. клиентом в банке, который попал по санкции и теперь они запретили обмен валюты (доллары... Читать полностью
Являясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в...
ОбращениеЯвляясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в региональном отдел... Читать полностью
В 2017 году открыл счет в нпф Сбербанк, ежемесячно с моего счета отчисляют 500р, недавно обнаружил, что не могу от... Читать полностью
Добрый деньПроясните пожалуйста пункт 4.2.4 вклада «Весенний процент»Банк вправе отказаться от исполнен... Читать полностью
Здравствуйте, на мою сберкнижку поступили денежные средства, как я могу узнать от куда, от кого и назначение платеж... Читать полностью
Здраствуйте! Могу ли я при открытии вклада «Юбилейный» в городе Тюмени,получить Кредитную карту,если я... Читать полностью
На вклад в этом банке" оптимальный" 10% на 3 года, промокод не действует? Я его не могу получить Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью
на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Я, Иванов Михаил Сергеевич, обращался сегодня, 14.11.2024 в техподдержку ПАО "Совкомбанк". Зар... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру Читать полностью
13.11.2024 г. банк мне ответил на обращение CR-14116808, что проценты начислены правомерно! Но! Такого не может быт... Читать полностью