Список вопросов
Ответ дан

Качество обслуживания не достойно для банка

К сожалению не получил ответ на свой вопрос от 3 февраля, хотя сегодня 14 февраля.

Повторяю вопрос:

Являюсь много лет клиентом банка. 2 февраля закончился срок вклада. Заехал в офис банка по адресу г.Владимир, Суздальский пр-т,15 с целью открыть вклад Горячий сезон. Сотрудница банка отказала мне в открытии вклада, сказав что данный вклад у меня уже есть и второй вклад открыть нельзя. На мою просьбу уточнить эту информацию мне было отказано. Мои слова,что на сайте банка нет информации об ограничениях на количество открытых вкладов Горячий сезон реакции сотрудницы банка не последовало...Жаль, что Почта Банк не заинтересован в клиентах.

Ответ вице-президента: Здравствуйте!

Действительно, вклад "Горячий сезон" может быть открыт Клиентом только один раз.

Мой комментарий:

Уважаемая вице-президент, сегодня в чате банка я получил следующую информацию : с 24.12.2021г. я могу оформить несколько договоров по вкладу "Горячий сезон" . Скриншот имеется. Как быть ?! Кто-нибудь в Почта Банк знает об услугах Почта Банк ?

Ответа банка нет...

Здравствуйте!

Вам ранее был предоставлен ответ о том, что данный вклад открывать можно только один раз. Данная информация является корректной. 

Также уточняли, что провести проверку по качеству работы сотрудников в рамках данного раздела невозможно.

Вы можете оформить претензионное обращение через ЧАТ/горячую линию, в рамках которого будет проведена проверка.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег из пенсии
Почта Банк

В 2019-м году имел неосторожность заплатить налог на землю ч-з Госуслуги. Налог не дошел, вернее дошел позже, налог... Читать полностью

Нет ответа на отзывы о Банке.
Почта Банк

Читают ли сотрудники отзывы о своем Банке на Сравни.Ру и если ДА, то почему другие Банки дают ответы и решают вопро... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Спасибо за неполный ответ. Официальное обращение в Банк было - и не одно - там тоже отказались отвечать. Теперь ос... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна, как я писал выше - в Банк я неоднократно обращался и письменно, и через чат.По мо... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна! Очень большое количество клиентов Вашего банка пострадало от действий одобренного... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Уважаеммая вице-президент, сегодня в чате банка я получил следующую информацию : с 24.12.2021г. я могу оформить не... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Являюсь много лет клиентом банка. 2 февраля закончился срок вклада. Заехал в офис банка по адресу г.Владимир, Сузда... Читать полностью

Разблокировка счета после багкротства
Почта Банк

б20 января 2022 года закончилась моя процедура банкротства и меня освободили от обязательств. Я хотела разблокирова... Читать полностью

Ответ на жалобу
Почта Банк

Нет ответа на жалобу #3815519.  Читать полностью

Обманули пожилого человека, навязали инвестиционный продукт
Почта Банк

Это не клиентский сервис. Это отписка в духе советской почты. Мне все понятно. Никаких дел с Почтабанк.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение документов по доверенности
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом, человека, который хочет банкротиться. Мне необходимо получиться ряд доку... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Улучшение качества подачи информации
Альфа-Банк

На главной странице,где указываются условия,нет примечаний на информацию,которая важна при выполнение и начислений.... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Списали деньги с карты
Т-Банк

Почему у меня списали 399 рублей с карты Читать полностью

16.11.2024 Другое
В конце недели начислят
Альфа-Банк

У нас в истории есть выплата на 975р. но нам в смс писали что за каждый зачтенный отзыв должны были выплатить по 15... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытием счета и карт
Совкомбанк

Долго это все делается,я доказал что это моя зарплата и что мне срочно нужны деньги  Читать полностью

Не могу получить корректную выписку по счету кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня возникла проблема при получении выписки по счету кредитной карти. в данной выписке указан толь... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Можно нам задать вопрос не роботу нечеловеку, а именно человеку, эксперту, с уважением и лояльностью относящемуся к клиентам Вашего банка!!!!
Альфа-Банк

прошу рассмотреть моё обращение в банк и рассмотреть возможность пересчитать начисленные проценты или уменьшить их!... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Не показывает оформленный полюс Осаго от Росгосстраха на Банки РУ

Решил получить вознаграждение за оформленный полюс. 18.10. 2024 оформил полюс Осаго от Росгосстаха на Банки РУ. Сог... Читать полностью

Самый отстойный банк в мире
Альфа-Банк

У меня в последние годы сформировалась устойчивая аллергическая реакция на красный банк. Все началось с того, что я... Читать полностью

БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ БЛОКА КАРТЫ
Совкомбанк

Какой закон РФ разрешает вам отказывать в закрытии счета и переводе мне денег? Читать полностью

16.11.2024 О банке