Список вопросов
Требуется уточнение

Почему все банки худо-бедно выдают валюту со вкладом, а ваш банк - нет?

09.03.2022 14:04
54

АО "МосОблБанк" уже в течение десяти дней отказывается выдать наличные денежные средства в долларах (ранее внесённые на вклад наличными).

Сотрудники банка отказывается называть даже примерные сроки, когда АО "МосОблБанк" сможет исполнить свои обязательства, ссылаясь на "сложную геополитическую ситуацию".

Ни в одном банке даже в это "сложное время" такого себе не позволяют. В ЦБ жалоба отправлена, следующая пойдёт в администрацию Президента.

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях. 

Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 23% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро.

С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://mosoblbank.ru/retail/deposits/.

По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте). 

Наличные денежные средства могут быть получены только в долларах США независимо от валюты вклада (счета) – доллар, евро (конвертация валют в Доллары США осуществляется по рыночному курсу). 

Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу.

Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете, позвонив в Справочно-информационный центр Банка, по телефонам: 8-800-200-14-15 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), или +7 (495) 909-81-98 (круглосуточно, для звонков из-за границы), либо непосредственно обратиться в офис Банка.

Дополнительно напоминаем, что в связи с санкциями со стороны США и ряда других государств, с 2014 г. Банк не осуществляет платежи и денежные переводы в долларах США, евро, фунтах стерлингов.

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Одобрение объекта
МОСОБЛБАНК

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
Не работает чат в приложении Мособлбанка уже достаточно давно..
МОСОБЛБАНК

Когда заработает чат? Читать полностью

Жду решения багков
МОСОБЛБАНК

 Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

Можно ли оформит кредит иностранных граждан
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью

Рефинансирование
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью

12.02.2023 Ипотека
Закрыть лицевой счёт
МОСОБЛБАНК

01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
начисление процентов
МОСОБЛБАНК

1. По каким числам месяца начисляются проценты на счет Супер копилка?2. Как увеличить проценты по опции "Больше куп... Читать полностью

23.11.2022 Вклады
вклад "Новый пенсионный"
МОСОБЛБАНК

Добрый день. Подскажите с какого числа планируется снижение процентов по вкладу "Новый пенсионный"? Читать полностью

29.07.2022 Вклады
Вклад
МОСОБЛБАНК

Какие условия пополнения вклада " Новый Пенсионный"? Читать полностью

10.06.2022 Вклады
Закончился депозит. Не могу в тот же день получить средства.
МОСОБЛБАНК

За день до окончания срока вклада позвонила в колл центр банка заказать сумму но мне сказали что деньги надо заказы... Читать полностью

09.06.2022 Вклады
На banki. Ru ставка по пенсионному 13%, а на вашем сайте 11.6%?
МОСОБЛБАНК

Какая ставка актуальная? Читать полностью

06.05.2022 Вклады
Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от имени банка) свои фантазии -корректной информацией от официального лица это назвать нельзя. Информация постоянно разная на один и тот ж
МОСОБЛБАНК

Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от и... Читать полностью

13.04.2022 Вклады
Не возвращают валютный вклад
МОСОБЛБАНК

1 марта сделала заявку на получение валютного вклада через Колл-центр банка. Никаких звонков из банка не поступало.... Читать полностью

13.04.2022 Вклады
когда банк переведет незаконно удерживаемый вклад наследникам??????
МОСОБЛБАНК

12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада законным насдедникам , ссылаясь на провер... Читать полностью

12.04.2022 Вклады
Банк не выполняет своих обязательств
МОСОБЛБАНК

По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок... Читать полностью

04.04.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Не получено вознаграждение. Указанный расчетный счет возможно не действующий. Как изменить.

В личном кабинете указано что выплачено. Укажите куда выплачено, расчетный счет. Ничего не приходило. Ждать ответ ?... Читать полностью

Почему не решаете вопрос с очередью в банке
ВТБ

Г. Черкесск, постояннояные очереди, из 5 окошек (КМ), обслуживают только 2. Второй день не могу получить карту, не... Читать полностью

Обязательство (115 фз)
Сбербанк

Извините не понял ответа. Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не отдают собственные денежные средства
Альфа-Банк

У меня заблокировали карту , неоднократно ходил в банк с просьбой о расторжение договора и вывода личных денежных с... Читать полностью

22.11.2024 О банке
не могу войти в интернетбанк
Сбербанк

ввожу код входа в интернетбанк, но входа не происходит. просит опять ввести код Читать полностью

Почему нет вознаграждения за покупку ОСАГО?

500 руб на топливо от заправок Газпромнефть Читать полностью

Попытка списания денег с карты
Альфа-Банк

Пришло смс уведомление ,что были попытки списания -вставила текст из смс Neuspeshnaya oplata porucheniya koeditpros... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Переход с открытия на втб
ВТБ

11.09.2024 мне пришло предложение от Открытия о переходе в ВТБ с последующим вознаграждением при перечислении перво... Читать полностью

Не дали кэшбэк за категорию Т-инвестиции
Т-Банк

Поддержка отвечает что после покупки нужно сохранить сумму и не продавать активы, я не продавал, поддержка отвечае... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Некомпетентные сотрудники.
Альфа-Банк

Были предоставлены документы для разблокировки акций и дохода по ним. В течение 3х недель были неоднократные попытк... Читать полностью