Список вопросов
Ответ дан

Решите проблему

17.03.2022 00:34
30
ВТБ

Давнишний клиент банка, брокера. 

более 300 тыс $ на брокерском счету. 

После публикации о санкциях 23-24 февраля, не стал паниковать, решил дождаться решений брокера

1 марта обратился с целью консультации по дальнейшим действиям и возможным решениям 

к Директору по Инвестициям банка. (не ПОБЕЖАЛ к другому брокеру в первый же день, а зря !!!)

Ответ был следующим:

-Директор : без паники,  в течении 5-7 дней будет понимание как дальше действовать и скорее всего втб сможет обойти санкции путем суб.брокера . 

никакого ответа за это время не поступило и разъяснений тоже. Так как 26 число приближается. Решил подать поручение на депозитарный перевод на другого брокера.

Запросил выписку по счету депо предварительно!изготавливали 10 дней… вместо двух положенных !

сегодня 16 марта, я увидел множество сообщений и статей о том , что брокер не принимает поручения по депозитарным переводам (просто не принимает их) 

я решил спросить у личного менеджера и директора так ли это ? 

Телефонный разговор с Директор следующий:

-Директор: Мы с 15 числа не принимают такого рода поручения. 

-Клиент:  В смысле не принимаете? 

Я технически сейчас продать через втб свои акции не могу, хотя 1-2 марта числа вы утверждали , что до 26 числа проблем не будет. 

-Директор: мы работаем над комплексным решением по переводам всех активов клиентов на другого ЧАСТНОГО крупного брокера. 

поэтому индивидуальные поручения не принимаем. 

-Клиент:  что за брокер ? Какие сроки этого процесса ?почему не предупредили ? 

что делать , если я не хочу давать вам право передавать мои активы куда-то? Может этот ваш частный брокер в моем черном списке и я не хочу с ним работать ? ЧТО ЗА САМОУПРАВСТВО ? 

-директор: что за брокер мы не знаем, что касается сроков тоже не скажем, по регламенту до 26 числа должны всех перевести. ожидайте уведомления от вашего нового брокера по смс или почте и дальше обращайтесь к нему с этим поручением

У меня вопрос назревает к Банку / Брокеру ВТБ. 

Вы или ваши представители банка совсем обнаглели ? Что за подход к клиентам в такое время ? Решили просто лишить меня возможности управлять моими активами ? Просто потому что вам так захотелось? 

Тут ссылать на санкции не выйдет. Что за самоуправство? Решите проблему!!! 

Я хочу сделать депозитарный перевод своих акций, купленных на спб бирже , на другого брокера в рф 

В чем проблема ? 

данные директора и менеджера предоставлю! Которые за мной закреплены !

постарался выражаться деликатно. Представьте какие эмоции и сколько мата хочется написать для конкретизации ситуации.

Добрый день! 

Пока возможность перевода ценных бумаг недоступна, но мы разрабатываем комплексное решение, которое исключит риски для клиентов и вернет доступ к активам как можно быстрее. Следите, пожалуйста, за новостями на сайте ВТБ Брокер.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жду 3й месяц. Может вы поможете ?
ВТБ

Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью

Не разблокируют карту после банкротства
ВТБ

Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью

списание на AnanVoprosyBot
ВТБ

Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги?  Читать полностью

Незаконное списание процентов по кредитной карте ввиду недостоверной информации о беспроцентном периоде в личном кабинете
ВТБ

По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью

Бежицкий район отделение банка адрес
ВТБ

Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью

специальные условия по продукту
ВТБ

Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью

Жалоба на почта банк
ВТБ

3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью

банк не выдает наследство
ВТБ

добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью

Кредитная карта возможностей
ВТБ

Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязали услугу страхования, при оформлении автокредита.
Совкомбанк

Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью

Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью

Открыть вклад 31 декабря 2024г

Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью

Здравствуйте,заказал кредитную карту с положительной кредитной историей и разочаровался. Серьезный банк казалось бы,но не одобрили по причине,что нет такой услуги для жителей ЛНР Леонид,представитель приехал с картой,и при встрече отказался оформлять
Альфа-Банк

Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью