24
Между ООО «С****» (Клиент) и АО КБ «Ситибанк» (финансовый агент) 21.10.2019 г. заключен договор финансирования под уступку требования (далее Договор).
ООО «С****» является поставщиком товаров для ООО «П****» на основании договора поставки.
ООО «С****» открыт расчетный счет в рублях в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ».
04.03.2022 г. от финансового агента АО КБ «Ситибанк» по электронной почте пришло уведомление о том, что: «В связи с возможными ограничениями, просим Вас заполнить дополнительное соглашение во вложении, указав альтернативный расчетный счет для зачисления финансирования. После заполнения и подписания, пришлите, пожалуйста, скан документа на почту sf.russia@citi.com. После одобрения со стороны сотрудников банка, просим Вас выслать оригинал по адресу: 125047, РФ, Москва, улица Гашека 8-10, стр. 1, метро «Маяковская», Отдел приема документации, на имя Юлии Р-ой, 8 (495) 643-****85.»
При общении с сотрудниками банка по телефону горячей линии, пояснений по ограничениям в предоставлении услуг по договору финансирования под уступку требования предоставлено не было.
14.03.2022 г. ООО «С****» повторно направило запрос по электронной почте в АО КБ «Ситибанк» о выяснении причин не поступления денежных средств на расчетный счет открытый в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ».
15.03.2022 г. от АО КБ «Ситибанк» поступил ответ, что банк не может провести финансирование по текущим реквизитам в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ». Однако банк подтверждает, что со стороны ООО «П****» акцепт по платежам поступил, ограничений нет.
В свою очередь, наша компания обратилась с заявлением в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» для прояснения ситуации по ограничениям на проведение расчетов. В ответ была получена справка о том, что ограничения на расчеты в рублях через счета открытые в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» отсутствуют.
Для оперативного решения вопроса и возобновления финансирования Банк АО КБ «Ситибанк» вынудил ООО «С****» заключить дополнительное соглашение к договору финансирования, указав в нем реквизиты счета в другом банке.
На сегодняшний день 21.03.2022 г., финансирование по текущим реквизитам в Точка ПАО банка «ФК Открытие» банком не исполняется. Новые реквизиты в системе АО КБ «Ситибанк» не внесены. На вопросы и электронные письма сотрудники не отвечают, телефоны менеджеров не дают.
Обращаю Ваше внимание на то, что наша компания под влиянием политики АО КБ «Ситибанк». Мы несем большие убытки и штрафные санкции срывая сроки поставки товара в адрес ООО «П****»
На основании изложенного, ООО «С****» просит:
- провести проверку в отношении АО КБ «Ситибанк», в части изложенных сведений в жалобе.
По данной ситуации рекомендуем вам оставить отзыв в Народном рейтинге .
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью
Здравствуйте. В том году пром оформлении страховании квартиры получил промокод второй год за 1 рубль. Сейчас при оф... Читать полностью
Где 500 руб. за ОСАГО на Озон ?Оформлен 30 дек .2024 г. Читать полностью
взять займ, с кредитной историей Читать полностью
здравствуйте. банк русский стандарт 100000р. на главной странице написано что мне одобрено 100000 в банке русский... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня оформил полис ОСАГО. Подскажите пожалуйста, кнопка "получить сертификат&qu... Читать полностью
На ресурсе banki.ru при поиске кредитных карт для бизнеса выходят продукты, заявку на которые можно оформить на мес... Читать полностью
Связь с операторам Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) г. Москвы Филиал «Центральный» 107031 Москва, ул. Рождественка, д. 10/2, ... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу отменить подписку. Ежемесячно 250 руб. Читать полностью
как получить скидку до 74 процентов за покупку полиса ОСАГО? Читать полностью
Как узнать дату зачтения отзыв о модераторами . я написал отзыв модераторы, его засчитали, но не поставили дату зач... Читать полностью
не могу написать свое ФИО на разделе кредиты Читать полностью
как выплачиваются % по вкладу ,если срок окончания его(05.01.25г) попадает на новогодние праздники?офис в нашем гор... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью