21
Между ООО «С****» (Клиент) и АО КБ «Ситибанк» (финансовый агент) 21.10.2019 г. заключен договор финансирования под уступку требования (далее Договор).
ООО «С****» является поставщиком товаров для ООО «П****» на основании договора поставки.
ООО «С****» открыт расчетный счет в рублях в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ».
04.03.2022 г. от финансового агента АО КБ «Ситибанк» по электронной почте пришло уведомление о том, что: «В связи с возможными ограничениями, просим Вас заполнить дополнительное соглашение во вложении, указав альтернативный расчетный счет для зачисления финансирования. После заполнения и подписания, пришлите, пожалуйста, скан документа на почту sf.russia@citi.com. После одобрения со стороны сотрудников банка, просим Вас выслать оригинал по адресу: 125047, РФ, Москва, улица Гашека 8-10, стр. 1, метро «Маяковская», Отдел приема документации, на имя Юлии Р-ой, 8 (495) 643-****85.»
При общении с сотрудниками банка по телефону горячей линии, пояснений по ограничениям в предоставлении услуг по договору финансирования под уступку требования предоставлено не было.
14.03.2022 г. ООО «С****» повторно направило запрос по электронной почте в АО КБ «Ситибанк» о выяснении причин не поступления денежных средств на расчетный счет открытый в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ».
15.03.2022 г. от АО КБ «Ситибанк» поступил ответ, что банк не может провести финансирование по текущим реквизитам в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ». Однако банк подтверждает, что со стороны ООО «П****» акцепт по платежам поступил, ограничений нет.
В свою очередь, наша компания обратилась с заявлением в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» для прояснения ситуации по ограничениям на проведение расчетов. В ответ была получена справка о том, что ограничения на расчеты в рублях через счета открытые в Точка ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» отсутствуют.
Для оперативного решения вопроса и возобновления финансирования Банк АО КБ «Ситибанк» вынудил ООО «С****» заключить дополнительное соглашение к договору финансирования, указав в нем реквизиты счета в другом банке.
На сегодняшний день 21.03.2022 г., финансирование по текущим реквизитам в Точка ПАО банка «ФК Открытие» банком не исполняется. Новые реквизиты в системе АО КБ «Ситибанк» не внесены. На вопросы и электронные письма сотрудники не отвечают, телефоны менеджеров не дают.
Обращаю Ваше внимание на то, что наша компания под влиянием политики АО КБ «Ситибанк». Мы несем большие убытки и штрафные санкции срывая сроки поставки товара в адрес ООО «П****»
На основании изложенного, ООО «С****» просит:
- провести проверку в отношении АО КБ «Ситибанк», в части изложенных сведений в жалобе.
По данной ситуации рекомендуем вам оставить отзыв в Народном рейтинге .
Что делать , вернут ли деньги и как скоро , все остальные карты заблочили , когда можно будет хотябы снять деньги Читать полностью
Здравствуйте , пришло уведомление из налоговой, что начисляется налог на прибыль с процентов по вкладу, мы с величн... Читать полностью
Здравствуйте! Я выводила по реквизитам счета в Т-банке вознаграждение за открытие накопительного счета, но ввела не... Читать полностью
вопрос по акции бонус за открытие вклада в ТКБ банке до 30.09., просьба сообщить, если я не клиент этого банка, мне... Читать полностью
Почему и кто отклонил мою заявку от 25.08.24на потреб.кредит в банк Центр-инвест? Я звонила в банк, у них есть моя... Читать полностью
Где мое обещанное вознаграждение за "приглашение друга" - 1000 руб? 45 дней с момента оформления продукта другом пр... Читать полностью
Доброго времени суток! 16.09.2024 я оставил положительный отзыв в Народном рейтинге банков о Альфа-Банке. Полностью... Читать полностью
Все необходимые документы отправлены по ссылке, указанной выше. Когда ждать ответ и начисления вознаграждения? Читать полностью
Мне не понятно где ознакомиться. Поточнее напишите. Читать полностью
Как открыть кредитную историю, если не дают кредит Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11690260/ почему этот отзыв не зачли хотя 2 положительных отз... Читать полностью
Добрый день. Мой вопрос (ID 533934) про режим работы службы поддержки, похоже, просто удалили как неугодный. Сей... Читать полностью
Все выше Читать полностью
Добрый день. Хотел бы написать отзыв по поводу сознательного введения в заблуждение сотрудником банка. Как могу это... Читать полностью
Добрый день. В связи с выводом из оборота бумажных фунтов стерлингов, многие банки не принимают бумажные купюры, не... Читать полностью
Банки.ру, как мне обратиться в службу поддержки ? Читать полностью
как оставить заявку на кредит самозанятому? Читать полностью
Отправил. Когда ждать ответ или решение проблемы? Читать полностью
Добрый день! К сожалению уже нашли кандидатов на данную вакансию, могу Вас оповестить если появится местечко.😊 &... Читать полностью
открыл вклад по акции 4000 руб за открытый на банкиру вклад. Что необходимо выполнить чтобы получить эти деньги по... Читать полностью
Человек отправил мне деньги случайно на мой счет в вашем Т-банке. Счет моментально заблокировали, при попытке верну... Читать полностью
Хочется обратить Ваше внимание, что Альфа Банк ответил ЦБ РФ, что нет никаких ограничений на прользование деньгами,... Читать полностью
18.09.24 после регистрации и оформления карты в онлайн банке обнаружила счет на оплату ЖКУ, который не имеет ко мне... Читать полностью
Добрый день! Все еще нет информации? Читать полностью
Что делать , вернут ли деньги и как скоро , все остальные карты заблочили , когда можно будет хотябы снять деньги Читать полностью
Маргарита, я Вам написала на электронную почту, но к сожалению ответа так и не получила, может на данном сайте можн... Читать полностью
20 сентября 2024 ошибочно оформил карту airlines, в чат поддержки сразу направил сообщение с просьбой вернуть деньг... Читать полностью
прошло больше суток, ответа всё ещё нет, хотя вопрос простейший и решается в течение часа Читать полностью
Мой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью