91
Мной была подана заявка на предварительное одобрение ипотеки от сбербанка 12 января 2022 года. В тот же день, пришло предварительное одобрение от банка, сроком на 90 дней (до 12 апреля). В связи с ситуацией в стране, 3 марта, срок одобрения заявки сократился до 27 марта. Мной был выбран объект недвижимости, проведена оценка недвижимости, оплачен договор купли-продажи от сбербанка и поданы все документы 17 марта. 21 марта банк одобрил сделку и ипотечный займ. Сделку назначили на 29 марта, менеджер сообщил, что до этой даты свободных окошек нет даже в области. Я уточнила у менеджера, который назначил сделку, не будет ли проблем из-за того, что одобрение идёт до 27 марта, а сделку назначили на 29. Менеджер уверила меня, что до 27 числа необходимо было только подать все документы и получить одобрение банка. После одобрения банка, в личном кабинете изменился срок одобрения до 20 апреля, что соответственно подтверждаю слова менеджера о сроках.
29 марта мне позвонил менеджер и сообщил, что сделка не состоится, т.к. прошёл срок одобрения (за 4 часа до назначенной сделки) через несколько часов информация в личном кабинете обновилась на "отказ банком"
Можно ли как-то обжаловать решение банка, если сделка сорвалась из-за некомпетентности сотрудника? Мне сейчас предлагают лишь подать новую заявку, но на момент подачи первой заявки, ставка по ипотеке была 10,1, а в данный момент ставка составляет 19,5 процентов.
Здравствуйте!
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать, работай те ли вы с моряками по ипотеке? И если да то какие условия кредитования? Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать о возможной сумме ипотечного кредита при доходе в 14000р, первый взнос 20%, квартир... Читать полностью
При обращении в СберБанк по поводу выдачи кредита по программе 888, нам сообщили, что необходимым условием выдачи д... Читать полностью
Добрый день. В декабре нам одобрили 2.4 млн руб по военной ипотеке. В апреле планируется сделака. Сейчас банк... Читать полностью
Не так давно я интересовалась:
Если я продаю квартиру покупателям...
Здравствуйте, Елизавета!Не так давно я интересовалась:Если я продаю квартиру покупателям, получающим ипотеку в Сбер... Читать полностью
Интересует ипотечное кредитование для семьи, имеющей доход от коммерческой деятельности(ИП), на приобретение кварти... Читать полностью
Здравствуйте, в июне подавал заявку на сельскую ипотеку, заявку одобрили до 7 сентября, 5 сентября через ДомКлик на... Читать полностью
Здравствуйте, у нас 15 октября заканчивается одобренная сельская ипотека, как говорят менеджеры они отправили доку... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу банк обратить внимание на ситуацию изложенную мною и в максимально короткие сроки предоставить... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, в этом году мы приобрели с мужем ипотеку через сбербанк в другом городе.При пок... Читать полностью
я председатель гаражного кооператива был в отпуске,мне звонит друг хозяин одного из гаражей кооператива,выпал глубо... Читать полностью
На какую почту нужно отправить обязательство о надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетово... Читать полностью
Здравствуйте. Убрали единственный банкомат в уткиной заводи и близи ее. Добираться очень далеко до ближайших ваших... Читать полностью
Не могу найти где и как переводить деньги на другой счет или номер Читать полностью
Здравствуйте Роман, у меня появился вопрос по поводу акции «пригласи друга», на какую сумму нужно совершить покупку... Читать полностью
Мой счет в Райффайзен банке был заблокирован, я закрыл его с предварительным переводом средств по номеру счета на м... Читать полностью
АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. П... Читать полностью
Добрый вечер! 24.02.25 подала заявление в экспедицию банка об отзыве исполнительного листа серия ФС № 046900820 выд... Читать полностью
Здравствуйте, где могу посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью
Специалист Читать полностью