195
Добрый вечер,
Я являюсь покупателем недвижимости по ипотечной сделке.
Ниже тайминг событий по моей ипотечной сделке:
16.01.2022 - было получено предодобрение от Сбера со ставкой 9.2%
10.03.2022 - был сокращен срок одобрения до 27.03
У менеджера спрашивали, что нужно сделать до 27.03 - в ответ получали, направить объект на одобрение в Банк
23.03 - собран полный пакет документов и объект направлен в Банк на одобрение
24.03 - получено одобрение Объекта (после этого в деталях ипотеки произошло изменение срока в графе "одобрено" до 23.04 со ставкой 9.2%)
25.03 - все документы к сделки готовы, включая кредитный договор и страховые полисы
На сделку сказали записываться самостоятельно в приложении, единственный ближайший свободный слот был 31.03 на 9.30 - записались.
В результате 29.03 в 23.54 я получаю сообщение о том, что срок действия решения по моей заявке истек, а у продавца сообщение "Сделка с вашей недвижимостью в Домклик отменена. Подробнее у покупателя", но у Покупателя никакой информации нет, так как ни менеджер, ни сам Сбер никакой информации не предоставил и не оповестил.
Данная ситуация кажется абсурдной поскольку сам менеджер ведя сделку должен был понимать, если бы это было действительно так, как сейчас преподносится, если срок действия подходит к концу, какой смысл готовить кредитный договор и выходить на сделку (назначая встречу в банке). Опять же повторюсь, никаких сообщений ни от менеджера, ни от Сбера в части изменения срока или указания конечной даты, к которой сделка должна быть заключена - ничего такого не было.
У меня до сих пор написано в деталях ипотеки - срок одобрения 23.04, а сверху написано "срок истек".
К этой сделке я шел очень долго, было вложено много сил, денег, большинство активов пришлось продать, чтобы собрать на первоначальный взнос, а Сбер берет и в одностороннем порядке аннулирует сделку без каких либо предупреждений не думая о последствиях для людей.
Почему сделки с 29.03 и 30.03 будут проводиться, а 31.03 нет? Люди, записанные на 31.03 - они другие?
Просьба прояснить ситуацию и дать возможность завершить сделку до конца.
Здравствуйте!
Я закончила проверку, по заявке принято отрицательное решение, которое является окончательным и пересмотру не подлежит. В ходе рассмотрения банк имеет право отказать в выдаче кредита на любом этапе.
Вы можете подать новую заявку на текущих условиях. Возврат денег за услугу «Оценка» невозможен. Отчет действует в течение 6 месяцев с даты составления и будет загружен в сделку при подаче заявки в Сбербанке\другом банке.
Возврат за услуги "Формирование ДКП" и "Юридическая проверка с сертификатом" будет произведён автоматически в течение 10 дней.
Для возврата страхового полиса, оформленного в рамках ипотечного кредита нужно в течение 14 дней с момента подписания договора страхования обратиться в страховую организацию с заявлением об отказе от страхования.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью