Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание клиентов

16.04.2022 13:02
16
Совкомбанк

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, почему Ваши сотрудники ведут себя так некомпетентно. При общении с клиентом не здороваются, могут отвлечься на звонок, во время моего общения сотрудник умудрился пообщаться с доставщиком еды и забрать саму посылку. И все это с видом, что ей все должны. Льделение в г.Саратове на Вавилова.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием подлных ФИО и даты рождения клиента, а также Ваши ФИО и номер телефонадля связи с Вами. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за покупки
Совкомбанк

Я являюсь новым клиентом банка. Я оплатил товары в сети магазина, который не является партнером и забыл о начислени... Читать полностью

Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью

Не могу закрыть счет с августа 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью

Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Обратилась 16.01.25 в Банк с заявлением получить средства по наследству. 17.01. мне перевели только тело вкладов, а... Читать полностью

Баллы за отзыв совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, можно узнать когда начислят бонусы за отзыв? прошло уже больше месяца, писали что нужно добавить скрин... Читать полностью

Коллективное страхование пакет услуг люкс
Совкомбанк

добрый день , взят ипотечный кредит ( под залог недвижимости) , дополнительно включен "пакет Люкс" стоимостью 109... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислили
Совкомбанк

Когда будут начислены? Читать полностью

Звонки и снисходительность сотрудника
Совкомбанк

Доброго времени суток. Мне регулярно поступают звонки. С 9 утра и ранее. Это невыносимо. В Выходной день уже миниму... Читать полностью

Не возвращают деньги почти месяц!!! Я требую компенсации комиссии за пользование кредитными средствами, которые планировала возвратить, если бы Халва ВОВРЕМЯ вернула мне деньги!!!
Совкомбанк

Я сделала заказ на 130 с лишним тысяч в Озоне. Но из-за того, что пришлось срочно уехать, отменила заказ 05.01.2025... Читать полностью

Самый нелояльный банк
Совкомбанк

Добрый день! Маргарита, то о чем Вы мне написали мне уже и до этого озвучили другие сотрудники. Вы просто очередной... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нет детализации по платежу в представленном графике
Совкомбанк

Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью

Совкомбанк не корректирует БКИ после банкротства и нарушает нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ.
Совкомбанк

В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью

Возможно с вами оформить кредит гражданину белорусии?
Совкомбанк

Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью

Услуга гарантированная ставка по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

В течении какого времени?  Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму!  Читать полностью

Одобрили кредит
Совкомбанк

Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью

банк-обманщик
Совкомбанк

Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью

Списание денег с лицевого счета?
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять деньги с счета о потере кормильца
Сбербанк

Здравствуйте! Когда я создавал первый раз карту сбербанка увидел что у меня там есть счет закрытый до 18 лет, там л... Читать полностью

01.02.2025 Другое
возврат денег за оплату ЖКУ
ВТБ

Дважды в декабре был оплачен счет за ЖКУ , как вернуть деньги???? Читать полностью

Не могу получить договор к номинальному счету
Сбербанк

Добрый день! С 29.01.2025г. я не могу получить в Сбербанке договор к номинальному счету, который я открыла на ребен... Читать полностью

Как удалить два моих отзыва?Один не зачтен.И это ,видимо повлияло,на второй отзыв ,который проверяют уже 10 дней.Хотя подобные отзывы по моему банку,которые позже размещены на сайте,уже проверены и опубликованы.

Как удалить два моих отзыва?Один не зачтен.И это ,видимо повлияло,на второй отзыв ,который проверяют уже 10 дней.Хо... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ НЕ ТУДА
Альфа-Банк

ПО НОМЕРУ КАРТЫ ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ,РАНЕЕ ПЕРВОДИЛ ЕМУ ЗА УСЛУГУ Читать полностью

ВТБ Очень навязчиво названивают матери с неизвестных номеров
ВТБ

Последнре две недели маме регулярно, иногда по нескольку раз в день, названивают с неизвестных номеров. Когда береш... Читать полностью

Комиссия за покупки
Совкомбанк

Я являюсь новым клиентом банка. Я оплатил товары в сети магазина, который не является партнером и забыл о начислени... Читать полностью

Получение банки Ани за ссылку другу

Здравствуйте, если мой друг перейдёт по ссылке он попадёт на данный сайт? Хочет оформить карту Т-банк. Помогите пон... Читать полностью

Как убрать компроментацию?
Сбербанк

Здравствуйте, мои карты Сбера заблокировали по компроментации, всю жизнь пользуюсь картами банка Сбер добросовестно... Читать полностью

Когда отдадите средства со счетов ?
Сбербанк

Здравствуйте!08.01.2025 обратился в отделение № 9055/0648 на пр.Науки д.30 к.1 для получения своей доли от денежных... Читать полностью