29
Так же в этом же отделении ПАО «Совком Банк» я составил обращение №112540051 о том что данный кредитный договор я не оформлял и не подписывал, что это были мошеннические действия, совершенные неизвестным мне человеком в отношении меня. Так же в обращении пояснил что 15.11.2021 мною был утерян паспорт гражданина РФ. Имеется копия данного обращения, составленого 14.02.2022.
Далее я получил смс сообщение что "обращение №112540051 принято в работу 14.02.2022, макс. срок рассмотрения 10 ДНЕЙ, но мы постараемся быстрее."
В данном сообщении НИ КАК НЕ КОНКРЕТИЗИРОВАЛОСЬ о каких днях идет речь, поэтому по истечении 10 календарных дней я обратился в кол-центр банка для уточнения о принятом решении по моему обращению. Оператор кол-центра ставит меня перед фактом в хамской манере - "Мол, у нас считаюстя рабочие дни а не календарные........"
Происходит некоретный диалог с оператором кол-центра.
Т.е. Начиная с 14.02.2022 я начинаю собственное разбирательство, обратившись в отделение полиции, далее запрашивая свою кредитную историю из НБКИ, из которой действительно вижу оформленный кредитный продукт (Кредитная карта – «Халва») в ПАО «СовкомБанк».
Помимо этого я вижу так же другие займы в тот же день (16.11.2021г.)
в других кредитных учреждениях.
В последствии я связался с этими учреждениями и зарегистрировал так же обращения.
В последствии со мной связался сотрудник службы безопасности микрофинансовой организации, где так же был оформлен займ на меня и предоставила мне информацию о мошеннике который это совершил.
Далее 09.03.2022 я ещё раз обращаюсь в отделение ПАО «СовкомБанка» с очередным «заявлением-пояснением» и по большей части !!! ЖАЛОБОЙ !!! на бездействие сотрудников по факту рассмотрения моего обращения.
Так же поясняю что я владею всей информацией о лице совершившим преступление, и для возбуждения уголовного дела на это лицо необходимо заявление в полицию от пострадавшей стороны, которой и является ПАО «СовкомБанк».
Мне сообщают что ПАО «СовкомБанк» уже обратился в полицию, но категорически не хотят говорить в какое отделение обратились сотрудники банка, для того что бы объеденить моё заявление и ПАО «СовкомБанка» для дальнейшего возбуждения уголовного дела в отношении лица, которое совершило преступление.
Далее со мной выходит на связь сотрудник службы безопасности ПАО «СовкомБанк» - Трифанов Сергей
После диалога с ним, он сообщил что обратился в полицию ещё 1 марта,
затем меня вызывали сотрудники полиции, на допрос как свидетеля по данному уголовному делу.
В последнем разговоре после того как он обратился в полицию, он сказал что со своей стороны он передал информацию вышестоящему руководству и «проставил задачу на корретировку кредитной истории»
вышестоящему руководству.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: информация по оформленному договору отправлена на удаление в Бюро кредитных историй.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью
Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка. Читать полностью
Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью
27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена. Читать полностью
Сегодня в течение дня с разных номеров поступали звонки от Совкомбанка с предложением по услугам, блокировка одного... Читать полностью
Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью
Никому не посоветую обращаться в совкомбанк, услуги навяжут,: подписки, страховки и поочее, 90 к брал, полгода плат... Читать полностью
Добрый день, просьба разобраться в ситуации, оставлял обращение # 663496 по поводу нарушения условия обслуживания к... Читать полностью
Сайт Банки.ру передал мой запрос на кредит в Совкомбанк, который мне позвонил и предложил кредит, я попросил присла... Читать полностью
В день может поступить очень много звонков! за 29.01 от номера 89112324227 поступало 27 звонков!!! Начиная с 9 утра... Читать полностью
27.01.25 уже задавал вам вопрос: почему сотрудники Совкомбанка (СКБ) отказываются регистрировать мои жалобы на их б... Читать полностью
Да я уже в банк направил через отделение десятки обращений , какой от этого толк ,!? Вы в очередной раз показали св... Читать полностью
Запросил в Совком банк (бывший Хоум кредит) финансовый документ по моему счету - платежное поручение по кредитном... Читать полностью
Не смог найти на официальном сайте информацию по Тарифам комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассово... Читать полностью
Здравия вам.Вот это ссылка на наш отзыв о банке, он очень долго находится без вашей проверки - пожалуйста проверьте... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью