2716
С февраля месяца 2022 г, закрываю счета, карты, виртуальную карту и тд в Почта Банк , по адресу Орехово-Зуево, ул.Ленина 51. Так же общаюсь в личном кабинете в чате и прошу помочь закрыть все карты и счета. Карты и счета с горем пополам и вымотав все нервы , я закрыла. А вот онлайн карту мне банк не закрывает. То меня отправляют в офис для закрытия онлайн карты, в офисе говорят , что мы не видим эту карту и тд. Потом в чате составили заявку на закрытие онлайн карты. Неделю ждала решение от тех.поддержки . Через неделю, Техподдержка сообщила, что все сделали. На самом деле вообще ничего не сделали и карту не закрыли. Написала в чат , почему карту не закрыли? В чате ответили , что все исправили. Потом пишут, что мы не можем закрыть вашу карту и отправляют в офис для закрытия. Я им пишу, что в офисе не видят эту карту. Прошу закрыть онлайн карту . В итоге они опять составляют заявку и опять ждать 4 дня, решения банка. Сколько будет продолжаться это издевательство не понятно . Почта Банк подключают платные услуги и не сообщают об этом. Месяцами не могут закрыть карты по заявлению клиента. Ужасное отношение к клиентам. Очень неприятное осталось впечатление от Почта Банк. Куда обратиться , чтоб Почта Банк закрыл онлайн карту и перестал уже издеваться над людьми?
Чтобы получить комментарии от банка по данной ситуации рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге банков .
Здравствуйте. Т-банк заблокировал счет на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Перев... Читать полностью
15.10.2024 22:03 Мной был оставлен отзыв о Газпромбанке. Статус отзыва НЕ ЗАЧТЕНО. Хотела уточнить по какой прич... Читать полностью
Почему не правильно начислили бонусы по бонусной программе Читать полностью
От вас пришла смс необходимы действия по вашей заявке на вклад. Позвоните нам по телефону 88005118707 интересует чт... Читать полностью
Мне 55лет,хочу расторгнуть договор по корпоративной пенсии, получить единовременно. На счёте не так уж много денег.... Читать полностью
Когда будет проверен мой отзыв от 15 сентября : о длительном соединении с оператором Газпромбанка. До настоящего в... Читать полностью
Добрый день! Как вы получаете информацию о моих кредитных картах? сервис хороший, но информация как то наполовину а... Читать полностью
у меня нет претензий к срокам модерации. прошу засчитать оценку из моего отзыва Читать полностью
не копируется ссылка для друга Читать полностью
как подтвердить личность? Чтобы пользоваться кошельком и открывать вклады? Читать полностью
здравствуйте,проверьте пожалуйста мой отзыа Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Я обращалась к вам 09.06.24 по поводу неадекватного поведения сотрудников Росбанк... Читать полностью
Эти отзывы описывали разные ситуации. Один о том, что в описании действующего накопительного счëта разная инфо... Читать полностью
Взял займ в этой компании по вашим предложениям. Хочу погасить. Скачал приложение. Один раз открылось, проверял,теп... Читать полностью
Я 1.12.2022г оплатил интернет магазину СтройСнаб за покупку бензогенератора деньги по номеру счёта со своей карты б... Читать полностью
В Каком банке минимальный процент за перевод на счёт юр. Лица от физлица? Читать полностью
Здравствуйте, отзыв зачтен , прошло уже 2 недели , деньги за отзыв так и не начилили Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент банка больше 10 лет, даже не помню уже сколько. У меня в банке дебетовые карты, кредитная, с... Читать полностью
Как разблокировать заблокированную карту Читать полностью
15.10.2024 22:03 Мной был оставлен отзыв о Газпромбанке. Статус отзыва НЕ ЗАЧТЕНО. Хотела уточнить по какой прич... Читать полностью
Здравствуйте, 2 день пытаюсь отправить отзыв, не получается, неоднократно отправляла через приложение банка, попыт... Читать полностью
Меня не устраивает данное информирование! Банк мне говорит о том, что без моего личного присутствия не может равтор... Читать полностью
Почему не правильно начислили бонусы по бонусной программе Читать полностью
От вас пришла смс необходимы действия по вашей заявке на вклад. Позвоните нам по телефону 88005118707 интересует чт... Читать полностью
Добрый вечер, мужу заблокировали карту по 115 фз, он участник сво, когда запрашивали документы по поводу получения... Читать полностью