после окончания реструктуризации ипотеки Сбербанка мы не можем платить повышенную сумму из-за потери моей удалённой работы в 2021 году. до начала выплаты повышенных платежей, заранее (!!!) мы подали заявку и документы он-лайн на повторную реструктуризацию и получили отказ. мы находимся вне пределов офисов Сбербанка (мама-инвалид проходит длительное лечение с реабилетацией за границей). я неоднократно пытался вести диалог со Сбербанком (чаты, звонки) и просил дать Ватс Ап или эл почту для переписки до момента просрочки. Все эти попытки зафиксированы. Но дозвониться до указанного номера было невозможно (всё время робот - звонки съедали огромные суммы), эл адрес контактного лица никто не дал, на мой указанный эл адрес никто не писал. Только сейчас , после просрочки платежей, началась переписка с отделом просроченных долгов. Вопрос. Мы хотим подать на кредитные каникулы по ФЗ 106 сейчас. 1). Как это сделать удалённо сейчас? 2). Есть ли у нас 90 дней после подачи такого запрос на сбор документов, так как сейчас срочно встать удалённо на биржу труда я не могу? 3). Может ли быть приложена трудовая книжка вместо справки из биржи труда к такому пакету документов? 4). Является ли снижением доходов более 30% за последние 3 месяца моя полная потеря работы с сентября 2021 года? Спасибо за внимание.
Здравствуйте!
Подать заявление на предоставление реструктуризации можно в СберБанк Онлайн или в офисе банка.
Согласно части 6 статьи 6 ФЗ 106, в течение 5 календарных дней после подачи заявления вам нужно предоставить в банк документы-основания, подтверждающие снижение дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 2021 год.
Этим документом будет выписка о регистрации вас в качестве безработного
Банк готов рассмотреть вопрос после того, как вы подадите заявление и предоставите документы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотНаписала пояснение вашему банку, приложила все скрины, договор по аренде квартиры, я вляюсь зарплатным клиентом ваш... Читать полностью
Здравствуйт, уже как год не могу перевыпустить карту вашего банка, у меня получилось открыть только сберегательный... Читать полностью
Мария, спасибо вам огромное за оперативное решение нашего вопроса. Все проблемы решены. Спасибо!!!!! Мы уже стали с... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Перевыпустили новый счёт, мне возвра... Читать полностью
Через 1.5 месяца с момента составления обращения, дан ответ и обращение со стороны Мегамаркета закрыто. Получается... Читать полностью
Добрый день! Клал деньги на счёт в СберМобайл. Деньги снялись, на счёте их нет. В чеке операция выполнена. Клал как... Читать полностью
Почему ваш банк повесил на меня компроментацию? Данные никому не передавлись, карты находились только у меня, никак... Читать полностью
Здравствуйте, 15 лет. По дурости продал свою карту и личный кабинет Сбербанка за манящую сумму, но только сейчас я... Читать полностью
Добрый день. Вижу что вы быстро и качественно помогаете в т.ч. и с вопросами мегамаркет. Купил товар через мегамарк... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Сегодня ночью у меня списали 789р за подписку lovepag pgt. Подключил наверное по невнимательнос... Читать полностью
Хотелось бы уже наконец решения по своему вопросу обращение номер: 2140254 от 16 декабря. Звонить на горячую линию... Читать полностью
Добрый день, как получить справку о закрытии кредитных карт в Росбанке, не о переводе а именно о физическом их закр... Читать полностью
Как удалить аккаунт, чтоб перестали почтупать сообщения и звонки? Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью
Написала пояснение вашему банку, приложила все скрины, договор по аренде квартиры, я вляюсь зарплатным клиентом ваш... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью
как узнать одобрили или нет мне кредит? Читать полностью
Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка. Читать полностью