34
Являюсь клиентом банка в Москве более 10 лет- Депозиты , ДК , КК Универсальная
Пользуюсь ДБО - ИБ и МП ( естественно,теперь только Новое )
Последние 2 года никакой Рекламной рассылки от банка ( СМС , PUSH ) - Не было
И тут с мая 2022 года - через PUSH ( в МП) - "Прорвало" -"рекламный спам " - Вебинары ( в Телеграмм)
До Этого Отключал Рассылку через Электронную Почту- Письма ПРОДОЛЖАЮТ Приходить.
То есть - (как и в других банках ТОП-50 ) _ уже 12 раз делал -
И в АТБ - НАДО Теперь сделать Распоряжение - установить " ЗАПРЕТ на Информационную ( рекламную) Рассылку "
Теперь Через чат МП ( днём в будни ) - часами можно Оператора ( человека ) ждать, Поэтому -
Старая "классика" :
Звонок в КЦ( на ГЛ ) , " ГП" - Кодовое слово "Оператор " ( "Соедините с Оператором") ,
и - Оператор ( на "Удалёнке" ). Не понимает , что такое "Идентификация клиента" ( Идентификация меня как клиента ) Прохожу Идентификацию ( как Клиент )
И далее - Естественно пытается " перенаправить " в чат МП . Но - Принимает Обращение.
Вопрос : - Теперь Оператор на ГЛ в АТБ ( сотрудник банка ) НЕ ВИДИТ в данных клиентов - Адресов Электронной почты и Номеров Обращений.?
Поэтому Номер офиц Обращения не может сказать ?( хотя в других банках ТОП-30- по просьбе клиента- Сообщают )
ТО есть - (как и в других банках ТОП-50 ) _ уже 12 раз делал
И в АТБ - мне НАДО Теперь сделать - официальное Распоряжение - установить " ЗАПРЕТ на Информационную ( рекламную) Рассылку " ( через ВСЕ каналы связи )
Добрый день, Андрей от Владимира!
Ранее вами был оставлен отзыв, ответ по вашему вопросу будет доведен по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10668291/
Благодарим за обращение!
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Кто руководит филиалом в настоящее время? Читать полностью
Решением АРБИТРАЖНОГО СУДА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ от 01.06.2022 г. (резолютивная часть объявлена 01.06.2022 г.) по дел... Читать полностью
10 декабря 2021 г. написал подробное письмо руководству совкомбанка. Привет в тот же день получил : "Вы точно писал... Читать полностью
Здравствуйте Ольга,Прошла неделя, а от вас ответа нет.Вы цитируете Безоса, ради "красного словца": https://www.bank... Читать полностью
Присутствует ли аббревиатура gov в названии вашего банка? При оплате в онлайн магазине,просят перевести деньги по н... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему не зачтен мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, как разблокировать карту АТБ Читать полностью
сбис говорит, что банк на 100% принадлежит ЦБ РФ. в чем тогда "иностранность" (по версии фильтра на banki.ru) банка... Читать полностью
Опубликована ли промежуточная бухгалтерская отчетность АТБ за 4 квартал 2021 г.? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли кредитной картой АТБ универсальная оплатить задолженность у приставов? Через госуслуги или п... Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Здравствуйте, в январе отправила приглашение подруге, для открытия дебетовой карты, она пришла в офис, за получение... Читать полностью
Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью
Добрый день, продлила ипотечное страхование в октябре 2024 года, в декабре ставка поднялась на 1%. приложила все че... Читать полностью
Добрый вечер! Почему вопрос не решён, а все обращения закрыты? Я просила справку. Вопрос не решается никак. Когда б... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день!22.10.2024 открывала вклад в вашем банке через финуслуги. 21.01.2025 срок действия вклада истек. Вклад... Читать полностью