Уважаемый Артем Анатольевич,

Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ предоставляем Вам разъяснения относительно сложившейся ситуации.

22.11.2007 г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее — Банк) и Вами был заключен Договор предоставления потребительского кредита № 030******27. Подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом.

В соответствии с п. 5.1. Общих условий предоставления потребительского кредита (далее — Условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию аннуитетными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнением Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по кредитному договору является обеспечение наличия денежных средств на Счете не позднее даты, предшествующих дате ежемесячных платежа Заемщика, указанной в графике платежей.

Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита (ст. 5 Условий) к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 7. Условий, а именно: «В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по осуществлению очередного платежа в погашение Кредита /Заемщик уплачивает Банку неустойку в размере, указанном в Тарифах Банка, за каждый календарный день просрочки. Штрафные проценты по Вашему кредиту начисляются согласно Тарифам». С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/tarif_s_25022010.pdf. 

Согласно ст. 7 Общих Условий предоставления потребительского кредита, Банк имеет право передавать полностью или частично третьим лицам права требования, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита.

Также 22.11.2007 г. при подписании Предложения о заключении договоров, в котором помимо заключения договора потребительского кредита № 030******27предлагаете Банку заключить с Вами договор о предоставлении и обслуживании банковских карт, эмитированных Банком. Договор кредита по карте включает в себя Предложение; Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО); тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

На основании данного Предложения 19.03.2008 г. Банк выпустил и направил Вам кредитную карту договор № 310******27, а также ПИН — код к ней по указанному Вами адресу проживания.

Согласно ст. 8 Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт, которые являются неотъемлемой частью Договора кредита по карте, Заемщик обязуется своевременно погашать Задолженность по Договору в соответствии с настоящим Порядком и нести ответственность за ее несвоевременное погашение.

В связи с тем, что денежные средства от Вас не поступали в счет погашения долга в периоды: с 03.12.2008 по 24.03.2009, с 08.05.2009 по настоящее время, по Вашему кредиту образовалась просроченная задолженность. Банком были применены штрафные санкции, в соответствии с пунктом 3.10 Порядка. А именно, если Клиент не осуществил обязательное для него погашение любого платежа в соответствии с настоящим Порядком по Картам, Банк вправе взимать с Клиента Штрафные санкции, предусмотренные Тарифами по Картам. В случае если Тарифами по Картам предусматривается взимание Штрафа за нарушение сроков платежей, в том числе в погашение Задолженности по Договору, такой штраф представляет собой штрафную неустойку и взимается Банком дополнительно ко всем иным установленным в Тарифах по Картам Штрафным санкциям.

Также хотим отметить, что на основании пункта 7.2.19. Порядка, Банк имеет право уступить полностью или частично свои права требования по Договору о Карте третьему лицу. При этом Клиент дает настоящим Банку согласие на передачу Банком такому лицу всей известной Банку информации о Клиенте и его операциях новому кредитору.

На основании вышеизложенного, Банк передал право на взыскание задолженности, по договорам № 030******27 и 310******27, коллекторскому агентству ООО «Русдолгнадзор Столица». По вопросам, касающимся Вашей просроченной задолженности, Вам необходимо обращаться в агентство ООО «Русдолгнадзор Столица» по телефону 8 800 100 81 18. 

Хотим отметить, что по всем запросам, оставленным на сайте нашего Банка, а именно от 13.04.2010, 14.04.2010 и 15.04.2010, сотрудник Банка пытался связаться с Вами по предоставленному контактному телефону 91******90 учитываю разницу во времени с Вашим городом, но, к сожалению, связаться с Вами не удалось. Поэтому на Ваш электронный адрес было отправлено письмо, с просьбой оставить повторный запрос и указать актуальный контактный телефон и период времени, в которое с Вами можно будет связаться.