Добрый вечер! Не хотелось бы писать жалобу на сервисе банки Ру, поэтому сначала обращаюсь с вопросом здесь в Газпром третий и последний раз. По ипотечному договору своевременно продлила страховку, страховая уведомила меня , что сообщит в Банк, но не сообщила, от Банка же в конце мая мне поступил первый звонок, и я сразу же направила документы, но зашла в приложении и увидела, что процентную ставку поменяли и срок кредита. Составила обращение по горячей линии и на сайте, на гор. линии в конце мая меня убедили, что все документы получены, ждите, 2-4 июня все изменится и срок и ставка, сегодня 13 июня - результата нет, близится срок оплаты. Просьба посмотреть мой договор и вернуть ставку , срок и предыдущий ежемесячный платёж, так как страховка у меня имеется, я рефинансировалась с удобными условиями, а также старалась досрочно гасить кредит, как результат вместо 14 лет, за 2 года, сделала 5 лет, а сейчас я вижу опять 14 лет и ставку 9,1 вместо 8,1.
договор номер 03548/ИП20 от 20.04.20 Кузнец Жанна Олеговна. Надеюсь на решение вопроса , или буду вынуждена писать везде , так как Газпром не реагирует на просьбы клиентов.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
здравствуйте, одобрена сельская ипотека , собрали пакет документов до сделке осталось немного времени , но сейчас р... Читать полностью
Вы не смогли узнать ничего по моему вопросу? В комментарии я не смогла зайти. Читать полностью
Добрый день! Подали заявку и полный комплект документов на получение ипотеки, 06 ноября пройдет уже 14 рабочих дней... Читать полностью
Здравствуйте.в 2011 году оформили ипотечное кредитование на 25 лет под 13,5%. с нас взяли единоразовую комиссию 1%... Читать полностью
Здравствуйте. Я прописан и проживаю в частном доме принадлежащий моей маме, которая прописана и проживает по другом... Читать полностью
Взяли кредит в Совком банке на 5 лет под залог дома на сумму 300000, оформили две...
Добрый деньВзяли кредит в Совком банке на 5 лет под залог дома на сумму 300000, оформили две страховки1 на дом на 1... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, можно ли получить рефинансирование ипотеки заёмщику, который...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли получить рефинансирование ипотеки заёмщику, который получает заработну... Читать полностью
Добрый день! Сбербанк одобрил ипотеку 4,7%, а потом отказал. Причина: у заемщика один ребенок 2020 г.р., а у ж... Читать полностью
Добрый день! У меня проблема. Я брал в апреле ипотечные каникулы по 106 ФЗ. В итоге до завершения каникул у меня як... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Добрый день. У меня был автокредит от Росбанка .С 01.01.2025 , кредит перешел в Т-банк. Я как добросовестный плате... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АННА. Вы почему отключили меня от поддержки и игнорируете все мои вопросы, а так же по кабинету Ип я н... Читать полностью
Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью