31
Мной, Зелениной Кристиной Александровной, в ООО "Альфа банк" был оформлен кредит на сумму 653000 рублей, из этой суммы списана страховка по договору альфастрахование жизнь на сумму 142928,64 рублей, в период охлаждения (14 дней) мной произведено расторжение договора страхования, направлено заявление на возврат страховой суммы, денежные средства на счет не поступили, при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ что данная сумма перечислена на счет 02.06.2022 г. и денежные средства находятся на стороне банка, при обращении в Альфа банк, был дан ответ, что никаких переводов не осуществлялось, обращайтесь в альфастрахование жизнь, а при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ, что обращайтесь в Альфа банк, деньги находятся на стороне банка, пинают друг к другу, на обращение в альфастрахование жизнь и требование предоставить платежное поручение, или что-нибудь другое, подтверждающее перевод денежных средств дан отказ и получено сообщение:
Уважаемая Кристина Александровна, добрый день!
Возврат произведен на стороне банка.
При ответе на данное письмо, просим Вас не менять тему обращения. В случае изменения темы обращения Ваше письмо может быть утеряно.
С уважением,
Большакова Дарья
Заместитель руководителя
Службы Клиентского сервиса
ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
Адрес: 115162 г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Телефон горячей линии 8 (800) 333 8448
www.aslife.ru
Прошу разобраться с данной ситуацией в кратчайшие сроки во избижании обращения в контролирующие органы.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер!Прошу помочь отозвать заявки на кредит в вашем приложении, в связи с отсутствием необходимости.Заранее... Читать полностью
Хочу узнать остаток по кредиту № 03023044016 Читать полностью
Добрый день.Имею не погашенный кредит в вашем банке, КИ испорчена. Возможны варианты исправить ситуацию и поправить... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли отправить заявку на кредит через ваш сайт? Читать полностью
Моему мужу раз в неделю поступают звонки с номеров +73433*9*8*7 и +73422*9*8*8 начинаешь перезванивать номер не отв... Читать полностью
Наталья, добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, держатель зарплатной карты. Какую сумму кредита я могу взять... Читать полностью
Уважаемая Елена!14.09.2013 г. я обратился в Банк «ТРАСТ» (колл центр) сцелью досрочного... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Елена Никишкина! Не могли бы вы мне помочь? Дело в том, что я оформила три года назад кредит... Читать полностью
мои родители платят потребительский кредит через сберкнижку. Нужная сумма для покрытия платежа была, однако почему... Читать полностью
Просрочила кредит на ноутбук. Оплата должна была быть 25.08.11, т. к. забыла- оплату произведу 27.08.11. Возмо... Читать полностью
При переводе сегодня заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали друг на друга и постоянно задавали одни и... Читать полностью
Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью
Здравствуйте, почему у т банка уже второй раз задержки по выплате универсального пособия на ребенка до 17 лет? Рань... Читать полностью
Пишу 3-й раз вопрос не отправляется Читать полностью
Получил ответ от Банка. Мои деньги не вернут, т.к. условия договора не позволяют этого сделать. Молодцы !!! Ввели в... Читать полностью
Прошу разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
Хочу в отзыв добавить информацию и скрин документов.К отзову который был написан 01.02.2025 года, сейчас нельзя его... Читать полностью
В июле 2024 г. у меня закончилась процедура банкротства. Сбербанк с июля месяца не закрывает кредитную карту и не с... Читать полностью
Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью
Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью