31
Мной, Зелениной Кристиной Александровной, в ООО "Альфа банк" был оформлен кредит на сумму 653000 рублей, из этой суммы списана страховка по договору альфастрахование жизнь на сумму 142928,64 рублей, в период охлаждения (14 дней) мной произведено расторжение договора страхования, направлено заявление на возврат страховой суммы, денежные средства на счет не поступили, при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ что данная сумма перечислена на счет 02.06.2022 г. и денежные средства находятся на стороне банка, при обращении в Альфа банк, был дан ответ, что никаких переводов не осуществлялось, обращайтесь в альфастрахование жизнь, а при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ, что обращайтесь в Альфа банк, деньги находятся на стороне банка, пинают друг к другу, на обращение в альфастрахование жизнь и требование предоставить платежное поручение, или что-нибудь другое, подтверждающее перевод денежных средств дан отказ и получено сообщение:
Уважаемая Кристина Александровна, добрый день!
Возврат произведен на стороне банка.
При ответе на данное письмо, просим Вас не менять тему обращения. В случае изменения темы обращения Ваше письмо может быть утеряно.
С уважением,
Большакова Дарья
Заместитель руководителя
Службы Клиентского сервиса
ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
Адрес: 115162 г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Телефон горячей линии 8 (800) 333 8448
www.aslife.ru
Прошу разобраться с данной ситуацией в кратчайшие сроки во избижании обращения в контролирующие органы.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Пришло письмо от Альфа-банка. В нём утверждается, что получен доход в 2021 году , подлежащий налогообложению налого... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита сотрудник по умолчанию без моего согласия оформил дополнительно 4 страховки... Читать полностью
Пожалуйста,подскажите,что мне делать.Я потеряла кредитный договор и документы по оплате по потребительскому кредиту... Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк даёт установки рядовым менеджерам выдавать 100% кредитов только со страховкой. В нарушени... Читать полностью
Добрый день Елена,мой вопрос заключается в отношении сотрудников всего банка к вашим клиентам и второй вопрос о отв... Читать полностью
Иностранным студентам потребительский кредит оформляется? Читать полностью
Добрый день!В сентябре 2012 г я взяла кредит в размере 50 000—00 рублей на 36 месяцев. Процентная ставка по к... Читать полностью
могу ли я получить кредит деньгами в 50000 рублей в тюмени по двум документам с пропиской в ноябрьске? Читать полностью
Здравствуйте!Я брала в кредит планшет через Связной. Потреб. кредит № 2546522201.Внесла первый платеж,и... Читать полностью
дадут мне кредит в 20 лет…70т.р…??? Читать полностью
Я ответила вам сразу же письмом Читать полностью
Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью
25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью
Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного произв... Читать полностью
Здравствуйте! Уже в течение недели не работает личный кабинет банкаВТБ.Составлено обращение СR-14355490. Сотрудник... Читать полностью
Игнатьева Татьяна НиколаевнаNBIL224121234297от12.12.2024АльфаФинанс.Не выдает справку о досрочном погашении потреби... Читать полностью
Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать как открыть вклад с помощью промокода, так как не очень разбираюсь в этой теме Читать полностью
25.12 обратилась в банк для открытия дебетовой карты. менкджербанка попросил перевести на карту 1000 для ее активац... Читать полностью
был кредит наличными с ежемесячным платежом 18.550, сейчас нахожусь в декрете и решила воспользоваться реструктуриз... Читать полностью