Список вопросов
Ответ дан

открыли договор на кредитную карту без согласия

добрый день! несколько лет пользовалась потребительским кредитом. оплачивала через приложение. затем в приложении стала отражаться кредитная карта, которую я не оформляла и не заказывала! как выяснилось, то, что карта не активна, но договор по ней создан - занижает кредитный потенциал и вероятность одобрения кредитов в других банка. сегодня обратилась за помощью к оператору с просьбой удалить договор (который открыт без моего согласия, как выяснилось!), на что он мне ответил, что нужно ехать в отделение банка, писать заявление и только после 47 дней карта будет закрыта! карта, которую я не заказывала, не активировала и не подписывала никакие договора!!! просьба помочь в решение данного вопроса, т.к ездить по отделениям и тратить время из-за нарушения прав потребителя со стороны банка я не собираюсь!

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефенансирование

Какой процент рефенансирования Читать полностью

Добрый день. 9 февраля 2013 года я оформил кредит в вашем банке для покупки телевизора в магазине М…
Ренессанс Банк

Добрый день. 9 февраля 2013 года я оформил кредит в вашем банке для покупки телевизора в магазине М видео. 11 февра... Читать полностью

Одобрена заявка
ВТБ

Одобрена заявка в втб банке Как оформить кредит?  Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

могули я пересчитать кредит, если верну часть суммы? то есть брал кредит 650000 тыс. есть щас...
ВТБ

могули я пересчитать кредит, если верну часть суммы? то есть брал кредит 650000 тыс. есть щас возможность верн... Читать полностью

Здравствуйте! Мною в ОСБ №0984 (г.Москва) был оформлен график 22.05.2013 на досрочное погашение...
Сбербанк

Здравствуйте! Мною в ОСБ № 0984 (г.Москва) был оформлен график 22.05.2013 на досрочное погашение кредита... Читать полностью

Кредитка и снятие наличных
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите условия кредитки , если нужно снять наличные! Какой период беспроцентный? и все в подробн... Читать полностью

Ужас

Обратилась в банк с поддержкой, в моей жизни сложилась ситуация, когда полностью не могу оплачивать кредит! Чтобы м... Читать полностью

добрый день!Помогите пожалуйста разобраться.09.04 2011г взяла автокредит в банке ренессанс на 60 месяцев.Первые…
Ренессанс Банк

добрый день!Помогите пожалуйста разобраться.09.04 2011г взяла автокредит в банке ренессанс на 60 месяцев.Первые 3&m... Читать полностью

В каком случае возвращается страховка
ОТП Банк

В каком случае возвращается страховка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банки РОССИИ принимают доллары старого образца для обмена на рубли?
ВТБ

Банки РОССИИ принимают доллары старого образца для обмена на рубли? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Ошибочный платёж.
Альфа-Банк

Я оплатила не правильно ЖКХ, не по тем реквизитам. Три месяца не могу добиться, чтобы мне вернули деньги. Отправили... Читать полностью

Хочу оставить отзыв а не получается
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о решении проблемы  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Меня обманули с кеш бэком
Т-Банк

Очень жаль. Буду тогда писать отзыв на сайте, что бы другие люди не попали как я " в ловушку" и не расчитывали на к... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Не начисляется кешбек по карте.
ВТБ

Здравствуйте, не начисляется кешбек за покупки по карте, платил в выбраных категориях в октябре и ноябре всегда кеш... Читать полностью

Так где же обещанные 2000 руб за Газпромбанк? Мой вопрос игнорится.

28 октября 2024  Читать полностью

Пдс выплата на следющий год после открытия
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, если открыть пдс женщине в 55 лет на сумму 36000, на следующий год , когда прой... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Не начислили бонусы по акции. Никакого лимита и нарушений не было. Операторы не понимают и не знают свою работу.
Сбербанк

Здравствуйте!Бонусы так и не начислили!Прошло больше 14 дней и больше 14 рабочих дней!так же никто со мной не связа... Читать полностью

Пдс получение выплаты

Добрый день, подскажите пожалуйста, если открыть пдс женщине в 55 лет на сумму 36000, на следующий год , когда прой... Читать полностью

Как компании перейти из желтой зоны ЗСК в зеленую?
ВТБ

Два вопроса:1. Кто инициирует принятие решения о переводе компании в желтую зону ЗСК: кредитная организация или Бан... Читать полностью

27.11.2024 Другое