Список вопросов
Ответ дан

Не компетентность менеджера и начальника отдела

29.06.2022 09:51
38

Подал заявку на наличные под залог недвижимости с созаемщиком супругой , банк одобрил, далее оценка недвижимости, банк одобрил. Изменили сумму и согласовали все условия. Застроховал недвижимости и жизнь, сделал согласие на отчуждени супруги у нотариуса, прибыл 20.06.2022 в назначенное время на сделку к 9.00 вместе с созаемщиком, подписал кредитный договор. И менеджер не может моего созаемщика, то есть супругу, внести в какую-то вашу программу, прошло больше 9 суток, а решения нет. Оформление стоит на месте. Я со своей стороны выполнил все требования. 28.06.2022 года закончилось время возврата страховой премии, так как прошло 14 дней с момента оформления. Руководитель менеджера так и не перезвонил по моей просьбе.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией  

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка, в котором возникли сложности при обслуживании.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В марте 2015 года я заключила со Сбербанком России договор ипотеки, согласно которому...
Сбербанк

Здравствуйте! В марте 2015 года я заключила со Сбербанком России договор ипотеки, согласно которому процентная став... Читать полностью

10.06.2016 Ипотека
Менеджер по ипотеки не информирует правильно !
Сбербанк

Оформляла ипотеку в дом клик ,все было хорошо дом выбирала там же ,ипотека была одобренна на 20 лет %ставка 8,1 ,до... Читать полностью

14.10.2021 Ипотека
Добрый день!
Увидел такую информацию.
У меня есть ипотечный кредит у вас в банке под 11.15%...
ВТБ

Добрый день!Увидел такую информацию.У меня есть ипотечный кредит у вас в банке под 11.15%, остаток около 2 млн... Читать полностью

30.11.2017 Ипотека
Добрый день!
В сентябре 2017г. я подал заявление о реструктуризации ипотечного кредита по...
ВТБ

Добрый день!В сентябре 2017 г. я подал заявление о реструктуризации ипотечного кредита по Программе помощи ипо... Читать полностью

08.12.2017 Ипотека
добрый вечер . Скажите пожалуйста мы с супругой являемся вашими клиентами .Брали ипотеку и вот уже...
ВТБ

добрый вечер. Скажите пожалуйста мы с супругой являемся вашими клиентами.Брали ипотеку и вот уже успешно закрыли.Я... Читать полностью

07.03.2018 Ипотека
Почему существенного меняется график платежей?
Сбербанк

То что обращение "вы" написано строчной буквой,говорит в целом об отношении к клиенту. Теперь понятно почему мои об... Читать полностью

17.07.2021 Ипотека
Оплата по договору 146598
Сбербанк

почему не отвечаете на вопросы?одни отписки Читать полностью

19.06.2022 Ипотека
Правовая экспертиза на сайте дом клик, была оплачена мною 25.11.2020г утром в 9.00 сегодня...
Сбербанк

Правовая экспертиза на сайте дом клик, была оплачена мною 25.11.2020г утром в 9.00 сегодня 30.11.2020 прошло 5 дней... Читать полностью

30.11.2020 Ипотека
Уважаемый Эмиль, у меня положительное решение(декабрьское) в Вашем банке по перекредитованию ипотеки…
Абсолют Банк

Уважаемый Эмиль, у меня положительное решение(декабрьское) в Вашем банке по перекредитованию ипотеки... Читать полностью

14.02.2008 Ипотека
Здравствуйте!

У меня действующая ипотека в РСХБ, осталось 4 года, ежемесячный платеж достаточно...
Россельхозбанк

Здравствуйте!У меня действующая ипотека в РСХБ, осталось 4 года, ежемесячный платеж достаточно высокий. Хотел рестр... Читать полностью

23.05.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью

Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью