12
Год назад взял ипотеку в данном банке, в том момент еще был разочарован подходом офиса на Красной пресне, ну это уже в прошлом.
Пришло время страховки через год, я как положено заблаговременно в апреле, хотя срок у меня 14 июня, начал подбирать страховую компанию т.к ставки в Альфа-страховании меня не устраивали от слова совсем! Подобрал компанию, в апреле еще направил запрос в Альфа банк на согласование страховой компании, но ответа не было не в первый, не во второй раз. По опыту других людей узнал, что банк принимает полиса этой компании. Я оплатил квитанцию и отправил в Альфа банк 23.05.2022, пришла отбивка:
Уважаемый клиент, Ваше сообщение получено Банком.
Нормативный срок обработки запроса 14 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте.
И опять не ответа ни привета. А тут бац и получаю смс что ставка повышена, платеж увеличен. Начинается опять масса звонков, разбирательств и писем и вот сегодня 18.07.2022 опять тишина. Я начинаю опять звонить и присылать подтверждение того что я не олень и все сделал вовремя. Ответ от Альфа-Банка:
В связи с несвоевременным предоставлением квитанции об оплате страховой премии, процентная ставка по кредиту была повышена на 2% с 20.06.2022 согласно условиям кредитного Договора.
Данные нового полиса страхования приняты 15.07.2022
Изменение параметров договора по снижению %-й ставки произведено после предоставления квитанции.
Согласно условиям кредитного договора новая процентная ставка начнет действовать с нового платежного периода, т.е. с 20.07.2022 г.
Размер ежемесячного платежа с учетом изменения %-й ставки Вы можете отследить в личном кабинете.
И вот кто вы после этого?
Да я принципиально теперь рефинансируюсь в другом банке, при ближайшем удобном случае.
А так же зарплатный проект и все сотрудничество нашей с вашим банком прекращу. Благо как коммерческий директор, я это могу сделать!
Так наплевательски ко мне не относился еще не один банк, а это 4-я потека.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В какоп приказе/постановлении/законе можно прочитать все моменты по данной программе? Читать полностью
Планирую купить квартиру. Банк проверил ее и все устраивало до того, как юрист, который мне оказывал услугу (я услу... Читать полностью
9 декабря 2022г с моей карты была списана сумма за ипотечный кредит (договор 6**/0540-0***) 49370 рублей, что на 12... Читать полностью
И снова в дату очередного платежа по кредиту (16.02.2014г.) СДО 1735 ОАО «Сбербанк...
Добрый день.И снова в дату очередного платежа по кредиту (16.02.2014 г.) СДО 1735 ОАО «Сбербанк России&r... Читать полностью
Добрый день, к сожалению на указанные Вами номера телефонов 88001001145… невозможно дозвониться, никто не от... Читать полностью
Здравствуйте Елизавета. Наслышан что договор предварительной купли продажи нужно составлять с точностью до слова да... Читать полностью
14 января 2023 мною были переведены денежные средства на мастер-счет в банке ВТБ для своевременного списания очеред... Читать полностью
Я обратился в Сбербанк по вопросу снижения ставки по действующему ипотечному...
Добрый день, Мария.Я обратился в Сбербанк по вопросу снижения ставки по действующему ипотечному кредиту, обращение... Читать полностью
Мне звонили по моей претензии и сказали, что мараторий снят и я могу подавать новую заявку по ипотеке. Но в ДомКлик... Читать полностью
Так в офисе не говорят в чем и почему ограничкния без обьяснения причин Читать полностью
Уже третья неделя пошла, как банк не может даже найти ранее закрытый счет моего ребенка в банке, не говоря уже о пр... Читать полностью
Почему я не могу пополнить кошелёк! Читать полностью
Здравствуйте, написал второй отзыв, его зачли. Когда будет за него вознаграждение? Читать полностью
Александр, здравствуйте. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Общих условий проводить операции и получать информа... Читать полностью
Здравствуйте, 8 ноября закрыл счет в банке и попросил вывести наличные через кассу в совкомбанке, прилетела 115 фз.... Читать полностью
Как производится назначение финансового менеджера клиенту банка?С уважением, Падеров... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина.Банк заблокировал ДБО после вывода средств по окончанию срока вклада. Вывод денежных средст... Читать полностью
Организация зарегистрирована 16.05.2024г. Хотим взять оборотный кредит. На что мы можем рассчитывать вообще? Читать полностью
Добрый день. Мой ИНН 270326351822 Читать полностью