Список вопросов
Ответ дан

Дискриминация клиентов пришедших из Уралсиба

22.07.2022 14:39
18

Добрый день, с 2019 года являюсь клиентом вашего банка, ипотека под 9,4%, меня передали с банка Уралсиб, плачу исправно ипотеку, задолженности нет. Пытаюсь снизить ставку по ипотеке, рефинансировать в вашем же банке под семейную (так как у меня есть ребенок), дают отказ, мотивируя это тем, что "вы пришли к нам из Уралсиба". На каком основании Ваш банк делит клиентов, почему клиенты пришедшие из других банком не имеют право на рефинансирование своего кредита или снижение ставки?  

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Мария уточнит информацию по вашему вопросу и вернется с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добавление услуги "Сберздоровье" И "Защита дома"
Сбербанк

Здравствуйте! Одобрили заявку на ипотеку в Сбербанке. Добавили услуги "Сберздоровье" и "Защита дома", менеджер сказ... Читать полностью

14.10.2021 Ипотека
Добрый день, я являюсь ипотеным заемщиком РСХБ. В феврале платеж онлайн поступил на день позже и...
Россельхозбанк

Добрый день, я являюсь ипотеным заемщиком РСХБ. В феврале платеж онлайн поступил на день позже и банк выставил штра... Читать полностью

04.10.2019 Ипотека
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какие документы нужны чтобы оформить субсидию 450 тыс на...
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какие документы нужны чтобы оформить субсидию 450 тыс на погашение ипотеки.... Читать полностью

27.09.2019 Ипотека
Здравствуйте, 2016 году была взята ипотека в сбербанке. Так же оформлен страховой полис на...
Сбербанк

Здравствуйте, 2016 году была взята ипотека в сбербанке. Так же оформлен страховой полис на квартиру. В 2017 году бы... Читать полностью

06.10.2018 Ипотека
Добрый день!
23.08.2018г подала заявку на рассмотрении по ипотечному кредитованию в ДО...
ВТБ

Добрый день!23.08.2018г подала заявку на рассмотрении по ипотечному кредитованию в ДО «Сокол» в г. ... Читать полностью

04.09.2018 Ипотека
Здравствуйте, Мария Александровна! Нужна Ваша помощь в форсировании процесса...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна! Нужна Ваша помощь в форсировании процесса https://www.banki.ru/services/response... Читать полностью

08.04.2020 Ипотека
Согласование скидок на ипотечную ставку.
Сбербанк

Здравствуйте. Есть одобренная ипотека в Сбербанке. В домклик выбран объект недвижимости, размещен был с 1 августа 2... Читать полностью

17.11.2021 Ипотека
Добрый день! Я так и не получил ответ о сроках рассмотрения моей заявки, который мне обещели сообщить…
Сбербанк

Добрый день! Я так и не получил ответ о сроках рассмотрения моей заявки, который мне обещели сообщить. Сегодня в оч... Читать полностью

02.11.2010 Ипотека
Не обновляется информация о продлении страховки по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, договор по страховке заканчивался 07.04.2022,я заблаговременно продлила страховку 09.03.2022,отправил... Читать полностью

15.05.2022 Ипотека
1.06.2020 оставляла запрос на западную по повышенной ипотеке. Звонила в кц 2.07,06.07 и сотрудники...
ВТБ

1.06.2020 оставляла запрос на западную по повышенной ипотеке. Звонила в кц 2.07,06.07 и сотрудники говорила,что сро... Читать полностью

08.07.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Пользователь связь с

Как написать другому пользователю? Читать полностью

Вопрос по отзыву и документы
Альфа-Банк

А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью

Как я могу изменить свои данные при публиковании отзыва?

Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью

Почему банк увеличил процентную ставку, хотя условия договора соблюдены?
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий договора №... Читать полностью

Был бы рад получить через 5 месяцев - под Новый год бонус 500 р за открытие счета в Газпромбанке по акции от 07-2024

Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью

Система Сбербанк ВЭД + Линк, используя агентскую схему.
Сбербанк

ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ ПО 115?!
Сбербанк

Здравствуйте, меня звать Алыев Камиль Рамиз Оглы, уже около 5 месяцев как я пытаюсь восстановить свои карты и счета... Читать полностью

Справка о движении денежных средств на английском языке
Сбербанк

Добрый день! Как получить справку о движении денежных средств на английском языке? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не снимают арест с карт
ВТБ

никифоров Иван денисович10.06.2003приставы три дня назад отправили снятие ареста во все банкивсе банки разблокирова... Читать полностью

Жалоба на автоматический ответ
Т-Банк

Здравствуйте Анна. Крайне возмущëн автоматическим ответом сайта банки.ру на мой отзыв. Без модератора отзыв провере... Читать полностью