Список вопросов
Ответ дан

Ссылки на пункты договора по обслуживанию кредитной карты?

26.07.2022 21:34
49
Т-Банк

Самый худший банк страны — это Тинькофф. Ощущение, что это не банк, а микрофинсовая организация вымогателей и профессиональных коллекторов. Если хотите кредитную карту идите хоть в Сбер и то это будет лучше для вашей психики. 

Задержала им платёж по кредитной карте. К слову сказать, до этого история моих платежей этому, простигосподи, банку просто безупречная — ни дня просрочки! Но сложились обстоятельства, по которым платёж я внесла позже. 

И тут начались бесконечные звонки с просьбой оплатить сразу же и за новый расчётный период, чтобы они «убедились, что я им буду платить». Ребят, я вам уже оплатила и до этого ни разу ничего не задерживала, в чём проблема? 

Ну ок, думаю, подойдёт дата платежа (оплата до 12 числа каждого месяца) и я внесу сумму, так как деньги не печатаю, а в данный момент и подавно. 

Но эти нелюди как-то нашли мобильный номер моего отца (у меня всего лишь их кредитка, по которой у меня нет поручителей и телефоны своих родственников я им не оставляла). 

Отец — пожилой пенсионер, человек, с которым связь я поддерживаю крайне редко и уж точно не посвящаю его в свои финансы. 

Спросила в поддержке у банка «откуда номер моего отца, да ещё и мобильный?». Говорят «из открытых источников». Мне вот интересно, что за источники такие?) Мой отец ни разу не брал кредиты, не сидит в соц. сетях, не выставляет объявления и т.д. Где нашли его номер?) 

И тут они пошли ещё дальше! После моей просьбы не названивать моему отцу, они опять ему позвонили и попросили закрыть мою кредитку на 90 000 руб.! То есть, им мало минималки и мало того, что у моего пожилого отца разболелось сердце из-за нервов и он уже думает, где искать эти деньги? Вы доводите людей, не имеющих к моей карте никакого отношения, до того, что им физически становится плохо! 

И ещё раз — никаких контактов моих родителей я не оставляла! Вымогать у них деньги вы не имеете права!

А я имею право оплачивать минимальный платёж и пени по нему 1 раз в месяц, что я и сделала. 

Для примера: имею кредит и кредитку в другом банке. Платила исправно, но были сложности. Банк всегда идёт на встречу, никогда не звонит родителям и не вымогает у них деньги. Хотя у меня там кредит на большую сумму и платёж, собственно, большой. 

Итог: бегите от банка, который занимается рэкетом и доводит пожилых людей до проблем с сердцем. Тинькофф, рейтинг у вас должен быть ноль и статус микрофинансового ларька. 

И да, прошу ответить на основании каких пунктов договора вы:

1. Просите платёж вперёд? 

2. Взаимодействуете с родственниками без моего на то согласия?

3. Вымогаете у родственников деньги? 

Приветствую!

Коллеги всегда стараются идти на встречу клиенту, если им сообщить заранее о финансовых трудностях и подтвердить их документально. В таких случаях, они не пытаются самостоятельно выяснить причины неоплаты у клиента и его знакомых. 

1. Если вы не оплатили минимальный платеж до формирования следующей выписки, то минимальные платежи суммируются согласно пояснению к тарифам

2. Взаимодействуем согласно Условиям передачи информации, которые подписываете на первом шаге оформления заявки, а также Условиям обслуживания п 3.2.1. Все действия выполняем в строгом соблюдении 230-ФЗ.

3. Вымогать деньги сотрудники не могут, но если человек заинтересован в оплате, то могут сообщить сумму и способы внесения платежа. 

Попрошу коллег проверить работу сотрудников и исключить номер вашего отца из подобного обзвона. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно?
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью

Наследование по счету ИП
Т-Банк

Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью

Оман с кешбэком. Поддержка не помогает
Т-Банк

Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью

Не снимают Арест!!!!
Т-Банк

Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Перевод дегег на личный номер телефона
Т-Банк

Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка
Т-Банк

Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Назойливые звонки.
Т-Банк

Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозво... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью

Подписка премиум сервиса для ребенка 14 лет
Т-Банк

28.09 Я повелся на рекламу в мобильном приложении, не понимания, что это повличет списание денег, причем не малых.... Читать полностью

Акция с повышенным кэшбэком за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Два часа назад закрыли обращение вот с таким комментарием:"По акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценны... Читать полностью

Банк ошибочно подал в суд и не даёт справки об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Добрый день! я К**** П.К у моей умершей жены была кредитная карта в Тинькофф банке, после ее смерти я всю задолженн... Читать полностью

На меня оформлен чужой кредит!
Т-Банк

Мне потребовались деньги на оплату обучения. Узнала про кредитные карты в разных банков и понравилось предложение о... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

В октябре выбрал категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" 70%, выполнил целевое действие... Читать полностью

Т-банк не хочет вернуть ошибочно подключенную услугу Tinkoff Black Premium
Т-Банк

21 ноября 2024 года мною была ошибочно оформлена заявка на карту Tinkoff Black Premium. В чате поддержки с 21 ноябр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здраствуйте заблокировали втб без объяснение причин
ВТБ

 но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью

ДВА МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА!
Альфа-Банк

Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью