15
В октябре 2020 года я решил стать клиентом банка ВТБ в филиале в городе Ставрополе (зоны привеллегия. В связи с этим мне назначен был персональный менеджер которая подготовила комплект документов для перевода ИИС из Сбербанка в банк ВТБ, в связи с этим мной 06 октября 2020 года мной был открыт ИИС в банке ВТБ.
Однако в связи с неверно подготовленным комплектом документов, а именно некоректно указанными реквизитами Сбербанкоми было отказано в переводе ценных бумаг, о чем я узнал 22 октября 2020 года, обсудив сложившиюсю ситуацию с песональным менекжером банка ВТБ (привеллегия) мне было рекомендовано в связи с затруднительностью процесса по переводу ценных бумаг просто закрыть ИИС в сберрбанке, а также пока закрыт открытый мной 06 октября 2020 года счет ИИС в банке ВТБ, и открыть новый иис после закрытия иис в сбербанке. Я так и поступил в соответствии с рекомендациями менеджера банка ВТБ Козлитиной Ольги, так как она мне пояснила что счет ИИС в ВТБ был пустой и закрыт в течении 30 дней проблем с возвратом вычета не будет. В последствии а именно 02 ноября 2020 года я открыл новый ИИС в ВТБ после закрытия ИИС в Сбербанке.
В настоящее время ФНС на меня из-за эттого счета пустого ИИС действующего с 06.10.2020 по 26.10.2020 года без движения, подан ИСК на сумму 206 000 тыс. руб.
Обращался неоднократно в офис банка ВТБ с просьбой о помощи для подтверждения моих слов, с целью получения офицального ответа банка ВТБ, что счет открыт ошибочно и (или) из-за некомпетентного сотрудника банка или иной помощи. Ответа не последовало.
В настоящее время в районный суд принял решение о возмещени сумм инвестиционного налогового вычета в пользу ФНС.
Прошу ВАс оказать содействие мне в решении данного вопроса, тиак как изза некомпетентных советов сотрудника банка ВТБ зоны ПРИВЕЛЛЕГИЯ привело к существенным финансовым последствиям для меня.
Прошу также учесть, что пенсию и заработную плату получаю в банке ВТБ, владею брокерским счетом, являюсь акционером банка ВТБ и такое отношение к клиенту.
Добрый день!
Официальная позиция Банка по Вашему вопросу была предоставлена в рамках оформленных в Банке обращений.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью
Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью
Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф Читать полностью
Добрый день, подскажите из-за задвоения данных нет доступа к онлайну, я записалась на вторник в отделение банка, мн... Читать полностью
Добрый день, оформлена it-ипотека в конце 2023 года, предоставлялась вовремя справка, подтверждающая работу в it ко... Читать полностью
Добрый день.Но в офисе я был. Там сказали закрывать счёт. Но ведь по истории карты видно что я никакой не мошенник.... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли банк откатить ставку по IT ипотеке от 5% до базовой, если дом не будет... Читать полностью
Добрый день! Нам пришло вот такое письмо от ЦБ, можете направить адрес электронной почты, какой отдел отвечает за д... Читать полностью
Здравствуйте, страховая компания утверждает что направила запрос ещё 10.04.25 почему распорядительного письма нет у... Читать полностью
Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью
Здравствуйте, мне временно заблокировали счет и приостановлены операции, отправляют в чат выяснить происхождение д... Читать полностью
В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью