Список вопросов
Ответ дан

Автокредит

14.08.2022 15:15
13

Добрый день. 14.06.2022 в автосалоне по адресу г.Москва, ул. Озёрная, 44А был куплен автомобиль, часть суммы, а именно 300000₽, была взята в рассрочку в вашем банке по программе Автокредит и именно такая сумма была озвучена как минимальная для рассрочки. Хотя изначально срок рассрочки был оговорён на 18 месяцев, сотрудник банка в автосалоне сказал, что срок рассрочки составляет уже 24 месяца и на вопрос по поводу наличия дополнительных выплат банку кроме платежа по рассрочке указал, что таких не будет. На момент 14.07.2022 в личном кабинете в приложении появилась сумма для уплаты, обозначенная как комиссия за специальные условия по автокредиту, как раз об этом умолчал сотрудник банка в автосалоне. Сумма была выплачена банку. Сегодня 14.08.2022 опять появилась сумма для уплаты по специальным условиям автокредита, хотя она, как говорили ваши сотрудники в чате, единоразовая. В обоих случаях менялся график платежей, но условия пользования картой Халва выполнялись. Сотрудник отделения по адресу г. Москва, 1-я ул. Тверская-Ямская, 16/23с1 на данную информацию никак не отреагировал и никаких действий не предпринял, мотивировав это тем, что нужно обращаться в автосалон. Прошу дать оценку действиям ваших сотрудников. Назначенную мне сумму для выплаты банку считаю необоснованной.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку вашего банка.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мое обращение в Сбербанк цитата

15,06,20 Банк одобрил автокредит ,через сбербанк...
Драйв Клик Банк

Мое обращение в Сбербанк цитата15,06,20 Банк одобрил автокредит,через сбербанк онлайн,№ 22808238**.. в п... Читать полностью

Могу ли я узнать остаток суммы по кредиту на 15 апреля 2011 года,с переращетом суммы для погашения.И…
Ренессанс Банк

Могу ли я узнать остаток суммы по кредиту на 15 апреля 2011 года,с переращетом суммы для погашения.И что нужно сдел... Читать полностью

Каско
Драйв Клик Банк

Скажите пожалуйста обязательно делать КАСКО второй и последующие годы кредитования. И что будет если не делать? Читать полностью

Можно ли вернуть страховку
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, оформлен договор на покупку машины без каско. Но оформлена страховка на жизнь. Насколько она необходи... Читать полностью

Покупка авто в кредит.
Драйв Клик Банк

Доброе утро, вопрос мой такой: возможна ли покупка в кредит авто имеющее небольшие повреждентя после дтп? Но При эт... Читать полностью

Здравствуйте. Я хочу досрочно погасить автокредит в Вашем банке. Расчитайте пожалуйста остаток на 20…
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Я хочу досрочно погасить автокредит в Вашем банке. Расчитайте пожалуйста остаток на 20 марта с. ... Читать полностью

Сувенир от ГазпромБанка

Доброго дня.Несколько дней назад был звонок от эксперта банка, и мне сообщили что в качестве благодарности за мой о... Читать полностью

Добрый день, Павел. Имеется действующий автокредит, плачу регулярно на протяжении 3 лет, остался последний…
Ренессанс Банк

Добрый день, Павел. Имеется действующий автокредит, плачу регулярно на протяжении 3 лет, остался последний год. Каж... Читать полностью

Здравствуйте, в 2018 году мне на счет до востребования в Газпромбанке была зачислена сумма 34 000...

Здравствуйте, в 2018 году мне на счет до востребования в Газпромбанке была зачислена сумма 34 000 рублей. Я обращал... Читать полностью

Сообщите, пожалуйста, номер входящего заявления, который принял заместитель руководителя отделения...
Сбербанк

Сообщите, пожалуйста, номер входящего заявления, который принял заместитель руководителя отделения 1691. Заявление... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Написала отзыв положительный о вашем банке (Альфа-банк),документы были прикреплены (скриншоты),о том,... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Ограничили дистанционное банковское обслуживание без объяснения причин
Т-Банк

  Вот уже больше 2 месяцев ведем переписку с банком о разблокировке расчетного счета ООО. 29.08.2024 г. банк прио... Читать полностью

Заблокировали все счета на все операции из-за переводов на незначительную сумму
Альфа-Банк

Жду как можно скорее Вашу ОС. Читать полностью

Страхование кредитной карты (альфа банк)
Альфа-Банк

Здравствуйте, я отменила страхование по кредитной карте Альфа банка в приложении, но заметила только спустя несколь... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Развод? Спиридонова с поддержки даже отвечать не хочет
Совкомбанк

Всё написано и адрес и ф. и. о.. Где бонусы?!?!?!?!! Читать полностью

не открывается мобильный банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу открыть приложение и дозвониться в техподдержку Читать полностью

Место положение банкоматов.
ВТБ

Нужно узнать где находятся банкоматы по этим номерам: 60018875 и 60027757. Читать полностью

Возврат средств за подписку Премиум
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой подписки премиум. Прошу поддержку вернуть деньги - ни в какую. Сервисами не вос... Читать полностью

Не разблокируют мой расчетный счет.
Совкомбанк

Совкомбанк ссылается на постановление уголовного дела и не разблокирует мой расчетный счет, просит какое то постано... Читать полностью

Разблокирование карты и счетов.
Сбербанк

Я могу как-то повлиять на разблокировку? Что-то могу предоставить, заявления, выписки, пояснения? С картами сбера о... Читать полностью