Список вопросов
Ответ дан

Претензия

24.08.2022 17:38
14
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы, не соответствующие истине. Испортили историю . Дайте мне физ лицо, которое будет смотреть со мной историю платежей и разбираться с моим кредитным договором. Если коротко. Весной 2021развели установить приложение, через которое можно оплачивать кредит. В итоге, вносил деньги на кредит а сумма не менялась. Задавал вопрос на горячую линию, обещали что программаобновится и все будет нормально. Обновилась и появился долг + 18т р. То есть все лето будто не платил. Сентябрь и октябрь из за несогласия, я ложил, но потом снимал эти деньги, т.к. не понимал, куда они уходят. Но я эти деньги положил после в месяцы, когда по графику уже должен был быть закрыт договор. Требую предоставить живого человека для решения вопроса с моим кредитом, а не писать тупые отговорки. И каждый раз разные причины образования задолженности.

 Ужасный банк. Если и взяли тут кредит - не платите его через приложение, платите, что бы были живые квиточки.....

Добрый день!

Для внутренней проверки мне необходимы контактные данные заемщика.

Информацию Вы можете направить на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма

"https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/449796/answer/".

С уважением, Максим Перелыгин.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Мне нужен Кредит под Залог
Банк ДОМ.РФ

1)МНЕ НУЖЕН КРЕДИТ под ЗАЛОГ следующего моего Имущества: У меня имеется очень редкая во всех Странах высокотехнолог... Читать полностью

Получение займа для гражданина Узбекистана
Банк ДОМ.РФ

Добрый день я хотел узнать на счёт займа. Я гражданин Узбекистана но сейчас нахожусь в России я могу получить займ?... Читать полностью

Хочу оформить кредит
Банк ДОМ.РФ

Хочу взять кредит  Читать полностью

Кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер! Хочу снизить ставку по кредиту, вожможно ли это? Читать полностью

Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Банк ДОМ.РФ

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Да, потребительский кредит Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Первый платёж по кредиту 14 октября. Если я досрочно погашу кредит какие будут штрафные санкции от банка. Потребите... Читать полностью

консультация
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Читать полностью

Претензия Леонидов Е.С.
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы,... Читать полностью

ипоека
Банк ДОМ.РФ

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я хочу купить дом за 8млн,реально получить ипотеку или нал в вашем банке на приобретение жилья? Читать полностью

Последние вопросы организациям
После банкротства передали долг в другую организацию
Т-Банк

Почему другая организация ПКО Феникс требует смены долг? Я прошёл процедуру банкротства и долг с меня списан.  Читать полностью

приостановлены операции
Ozon Банк

У меня на накопительном счете есть большая сумма.советуют в чате перевести их.потому что после расторжения накопите... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как можно пересмотреть решение модератора по незачету оценки

Здравствуйте. Модератор банки ру не зачел оценку за отзыв, ссылаясь что я пока не воспользовался услугами банка , н... Читать полностью

Потерял карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Я все отправил, еще я писал в поддержку, мне сказали, что карта у меня активна, недавно ее заблокировали, как я пон... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Верните вход в личный кабинет по паролю!
ВТБ

Здравствуйте!Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо паро... Читать полностью

Где обещанная 1000??

Я оформила полис осаго обещали 1000 на озон карту где она? врете опять  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью

Банк не хочет возвращать деньги за платную подписку
Совкомбанк

Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

Почему банк необоснованно списал денежные средства с ипотечного счета?
Совкомбанк

20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью