0
Весной 2008 года мой давний знакомый (не слишком близко, правда)Сергей Иванов обманным путём получил у меня ксерокопию паспорта и пенсионного свидетельства.
Осенью того же года я получил письмо от вашего банка, о существовании которого до этого даже не подозревал. Банк ставил меня в известность, что я должен ему 20 000 рублей, плюс какие-то проценты. Письмо пришло из Москвы.
Догадавшись, чьих это рук дело, звонил гражданину Иванову, но тот скрылся в неизвестном направлении.
В декабре 2008 года имел место раговор по телефону с сотрудницей московского банка. Имени не помню, очень вежливая женщина. Она объяснила мне, что такой кредит высылается по почте.
Наконец после получения очередного письма из вашего банка, 6 февраля 2009 года обратился в филиал банка на Каменооостровском. Адрес нашел в интернете. До этого даже не знал, что есть такой филиал, а то бы обратился раньше.
Здесь имел беседу с сотрудницей Лагуновой Марией. На мои вопросы каким же образом выдаются такие кредиты, получил путанные объяснения. Зато услышал, что оказывается «мой» кредит получал (внимание!) какой-то агент. На вопрос «имя агента?», девушка ответила, что не знает его(!!!). На вопрос «куда был выслана карта?» девушка отвечала, что на мой адрес, а потом призналась, что возможно и нет. К беседе подключилась другая сотрудница, они запутали и меня, и друг друга.
Объясните мне теперь, пожалуйста. Получается, что любой мужик с улицы может заявиться в ваш банк, представиться инкогнито агентом, потрясти ксероксом чужого паспорта, и получить кредит? В моём случае так и произошло. Простите, а как же моё заявление, подписи, и всё такое?
Я конечно признаю здесь и свою вину, что так небрежно обращался с документами. Но мне ведь и в голову не приходило, что существует такая удивительная схема. Попробуйте например в Сбербанке получить деньги по ксероксу чужого паспорта.
Продолжу дальше. В тот же день, 6 февраля 2009 года мне звонил Морякин, начальник службы безопасности. Господин Морякин долго попрекал меня в безалаберности, и мне даже стало стыдно. На предложение сотрудничать я конечно же с радостью согласился. После чего имел общение по телефону в течении двух месяцев с сотрудником той же службы Иваном. В последнем разговоре Иван сообщил, что они уже почти разоблачили аферистов. Я был очень рад, гора с плеч свалилась, и выразил готовность идти с Иваном в милицию.
Иван больше не звонил. Зато на днях получил письмо от некоего господина Лоранд Маноки. Сей господин обрадовал меня новостью, что теперь «мой» долг вашему банку перешёл к нему, а ему я уже должен 57 367,35 рублей. Во как! Фирма господина Маноки именуется Creditexpress, и имеет аж почтовый ящик. Обратный адрес не указан.
Добавлю, что во время визита в филиал банка мною было оставлено заявление (т.н. Обращение клиента), где внизу формы (наверное знаете о какой форме я говорю) мне предлагалось выбрать «Прошу информировать меня о результатах рассмотрения обращения следующим способом:". Я поставил галочки «по телефону», и «по электронному адресу».
Вопрос…Почему я не был никак информирован? Зато был информирован какой-то Маноки!
Почему ваша служба безопасности не умеет работать? (извините, я не верю, что «агент» не писал никакого заявления. Тогда где оно?)
Правомочна ли такая схема выдачи кредитов?
Эта история зашла слишком далеко. Общаться с вашими сотрудниками я больше не желаю. Извините, но это «метать бисер перед свиньями». Кредит я у вас не брал. Разоблачить аферистов у меня нет возможности. Денег тоже нет.
Поэтому я вынужден буду обратиться в прокуратуру. Скорее всего Петроградского района, и города Москвы. Пусть разбираются с вашим банком и господином Маноки.
С уважением.
Кругликов Виталий Иванович.
Ответ прошу выслать по e-mail.
Уважаемый Виталий Иванович,
Сожалеем, но без Ваших личных данных мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ с указанием Вашего ФИО, паспортных данных и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Я оставила отзывы о банке 06.11.2024 г. Почему они не зачтены? Читать полностью
Прежде чем писать, что все работает, нужно проверить. Так что ваш ответ ранее, что чат работает, это ВРАНЬЕ. Так ч... Читать полностью
После разблокировки карт, перешедших из Хоумкредита они вообще пропали из приложения и в вебверсии личного кабинета... Читать полностью
Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего сч... Читать полностью
Хочу задать такой вопрос!!!! За какое такое обслуживание с моей карты снимают деньги? Это просто ужас какой то , за... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карты после перевода в магазине, ибо еще не выпустили пластик, в итоге блокировка за ком... Читать полностью
Отправил информацию на почту. Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью
Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью